03/02/2021
Son las palabras más efectivas para poder conectar emocionalmente con tu cliente porque son directas, persuasivas y emocionales. Te van a ayudar a obtener su atención.
DINERO: Si el beneficio del producto o servicio es ahorrar dinero o ayudar a ganar más, lo podes respaldar con una frase como Por ejemplo “ Ahorra más de $4000 pesos al año comprando nuestros productos a precios mayorista”.
GRATIS: si bien no hay nada gratis, es mas allá del valor monetario, sino que va desde el valor de la percepción. Por ejemplo "Consulta Gratuita” “Envíos Gratis”
RÁPIDO: La eficiencia es una de las características de servicio más apreciadas por los clientes. Queremos las cosas ya, de inmediato. No queremos esperar. Si puedes reducir el tiempo que le toma al cliente esperar para tener el producto en sus manos o para resolver su problema, ahí tienes una característica muy poderosa y atractiva.
FÁCIL: Los usuarios quieren las cosas sencillas, nada de complicaciones ni problemas.
GARANTÍA: funciona como un atajo mental que conforta a nuestro cerebro, haciéndole sentir mayor seguridad y confianza a la hora de comprar.
EXCLUSIVO: conecta de manera emocional con el deseo de sentirse único y original, sentirse deseado. Por ejemplo "Descuento exclusivo para vos"
AHORRO: Al usuario le encanta saber que esta pagando menos por un producto o servicio al que los demás están pagando más caro.
