23/09/2026
📩 Betrüger schreiben gerade deinen Gästen – in deinem Namen
Die Arbeiterkammer warnt: Reisende bekommen Mails und Nachrichten, die angeblich von ihrer gebuchten Unterkunft kommen. Mit dem richtigen Namen, dem richtigen Reisedatum – und der Aufforderung, die Kreditkartendaten zu bestätigen oder eine Anzahlung zu leisten. Sonst wird storniert.
Ende August waren nach einem Hackerangriff auf einen Buchungsdienstleister auch Salzburger Hotels betroffen.
Für deinen Gast sieht es aus, als hättest du geschrieben.
So schützt du deine Gäste – und dich:
→ Schreib in deine Buchungsbestätigung: „Wir fordern niemals per Mail oder Nachricht deine Kartendaten oder eine Zahlung über einen Link an."
→ Ruft ein Gast verunsichert an, bestätige ihm: Die Nachricht ist nicht von dir.
→ Hat er schon Daten eingegeben: Karte sperren lassen und die Bank anrufen.
→ Melde dich bei Booking nie über einen Link in einer Mail an. Genau so kommen Betrüger an die Konten von Gastgebern.
👉 Ein Trick, den du weitergeben kannst: Tipp auf den Namen des Absenders. Dann siehst du, von welcher Adresse die Mail wirklich kommt. Passt sie nicht zur Unterkunft, ist die Mail gefälscht.
🔗 Die Warnung der Arbeiterkammer findest du im ersten Kommentar.
