29/07/2025
একটি অনলাইন ব্যবসা দাঁড় করাতে শুরুর দিকে উদ্যোক্তাদের অনেক ধরনের চ্যালেঞ্জ ফেইস করতে হয়। নিচে প্রধান চ্যালেঞ্জগুলো দেওয়া হলো:
- সঠিক ব্যবসার আইডিয়া না থাকা।
অনেকেই অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে চান, কিন্তু কি নিয়ে করবেন সেটা ঠিক করতে পারেন না। ফলস্বরূপ ব্যবসা শুরুই করা হয় না, বা শুরু করেও ব্যর্থ হন।
- পুঁজির অভাব।
যদিও অনলাইন ব্যবসায় তুলনামূলকভাবে কম খরচে শুরু করা যায়, তবুও পণ্য, মার্কেটিং, ওয়েবসাইট, কাস্টমার সার্ভিসের জন্য কিছু পুঁজি লাগে।
- ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে কম জ্ঞান।
অনলাইন ব্যবসায় কাস্টোমার পেতে হলে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, গুগল ইত্যাদিতে কনটেন্ট মার্কেটিং জানা দরকার। এই বিষয়ে অজ্ঞতা হলে ব্যবসা গড়তে সময় বেশি লাগে।
- টেকনোলজির সাথে অপরিচিত হওয়া।ওয়েবসাইট তৈরি, পেমেন্ট গেটওয়ে সেটআপ, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ইত্যাদি প্রযুক্তিগত কাজ করতে না পারলে ব্যবসায় বাধা তৈরি হয়।
- বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে না পারা।
অনলাইনে অনেক প্রতারণা হয় বলে নতুন ব্যবসা শুরু করলে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করা কঠিন হয়।
- কম্পিটিশন বেশি।
একই প্রোডাক্ট অনেকেই বিক্রি করছে, তাই নিজেকে আলাদা করে উপস্থাপন করা কঠিন হয়।
- পণ্য সংগ্রহ ও ডেলিভারি সমস্যা।
বিশ্বস্ত সরবরাহকারী খুঁজে পাওয়া, ডেলিভারি ঠিকমতো হওয়া, কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যা, এগুলো বড় বাধা।
- আইনগত জটিলতা বা লাইসেন্সের অভাব।
অনলাইন ব্যবসা করলেও অনেক সময় ট্রেড লাইসেন্স, ব্যবসায়িক অনুমতি, ট্যাক্স ফাইল ইত্যাদি দরকার হয় যা অনেকেই অবহেলা করেন।
- ধৈর্য ও ধারাবাহিকতার অভাব।
অনলাইন ব্যবসা থেকে দ্রুত ফল পাওয়া যায় না। কিন্তু অনেকেই কিছুদিন চেষ্টা করে ফল না পেয়ে হাল ছেড়ে দেন।
- কাস্টমার সার্ভিসে দুর্বলতা।
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, রিটার্ন/রিফান্ড প্রসেস, কাস্টমার রেসপন্সে দুর্বলতা থাকলে খারাপ রিভিউ পরে এবং ব্যবসার সুনাম নষ্ট হয়।