30/09/2025
মার্কেটিং মানেই কি সেল❓নাকি আসলে দুটো ভিন্ন জিনিস❓
আমাদের দেশে এখনো অনেকেই ভাবে মার্কেটিং মানেই বিক্রি করা।
কিন্তু বাস্তবে সেলস হলো প্রোডাক্ট বা সার্ভিস বিক্রি করার প্রক্রিয়া আর মার্কেটিং হলো সেই বিক্রিকে সম্ভব করার জন্য গ্রাহকের মনে আস্থা, চাহিদা, ইন্টারেস্ট এবং কানেকশন তৈরি করা।
আপনিও হয়তো দেখেছেন নতুন অনলাইন শপ প্রতিদিন শুধু পোস্ট করছে “আজকের অফার নিন, এখনই অর্ডার করুন”। এটা সরাসরি সেলসের প্রচেষ্টা। কিন্তু কাস্টমার যদি তাদের নাই চিনে, বিশ্বাস না করে; তাহলে অফার দিলেও অনেক সময় অর্ডার আসবে না।
অন্যদিকে, যদি তারা -
নিজেদের ব্র্যান্ডের গল্প বলে,
কাস্টমারের রিভিউ শেয়ার করে,
ফ্যাশন/স্টাইল টিপস দেয়,
প্রোডাক্ট নিয়ে ইনফরমেটিভ কনটেন্ট তৈরি করে,
তাহলে মানুষ শুধু পণ্য দেখবে না, বরং ব্র্যান্ডকে চিনবে, মনে রাখবে এবং বিশ্বাস করবে। এটাই মার্কেটিং।
📢 মার্কেটিং-এর কাজ:
- কাস্টমারের চাহিদা বোঝা
- ভ্যালু তৈরি করা
- কানেকশন গড়ে তোলা
- মার্কেটে ব্র্যান্ডের আলাদা জায়গা তৈরি করা
🤝 সেলস-এর কাজ:
- গ্রাহককে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা
- কনফিউশন দূর করে, কিনতে হেল্প করা
- ডিল ক্লোজ করা এবং পেমেন্ট আনা
এ কারণে বলা হয়, সেলস হলো আজকের জন্য আর মার্কেটিং হলো আগামী দিনের জন্য।
যখন মার্কেটিং শক্তিশালী হয়, তখন সেলস অনেক সহজ হয়ে যায়। কাস্টমারকে বোঝাতে কম সময় লাগে। কারণ, তারা আগেই ব্র্যান্ডকে বিশ্বাস করতে শুরু করেছে।
সহজভাবে বললে, মার্কেটিং হলো বীজ বপন করা আর সেলস হলো সেই বীজ থেকে ফল সংগ্রহ করা।
এখন আপনি বলুন -
আপনার ব্যবসা কি শুধু “অর্ডার করুন” দিয়েই মার্কেটিং করছে, নাকি মানুষের মনে আস্থা তৈরি করে দীর্ঘমেয়াদে গ্রোথের ভিত্তি গড়ে তুলছে?
