09/02/2026
প্রত্যেক বছর গ্লোবাল ই-কমার্সে প্রায় $18 billion (প্রায় ১৮০০ কোটি টাকা ) বিক্রয় হারায় শুধুমাত্র cart abandonment-এর কারণে।
গ্লোবালি প্রায় 70% এর বেশি shoppers checkout করেনা —
7 out of every 10 customers cart-এ পণ্য রেখেই চলে যায়।
Cart Abandonment মানে customer আগ্রহী ছিল,
কিন্তু শেষ মুহূর্তে সিদ্ধান্ত নেয়নি।
এর প্রধান কারণগুলো—
🔹 Unexpected shipping cost
Checkout-এ গিয়ে হঠাৎ extra cost দেখলে কাস্টমার পিছিয়ে যায়।
🔹 Price sensitivity
Product cart-এ দিয়ে কাস্টমার তুলনা করে—
better option পেলে remove করে দেয়।
🔹 Complex checkout process
Too many steps, forced signup, slow page = lost sale.
🔹 Trust gap
Payment security, return policy, delivery clarity না থাকলে hesitation আসে।
🔹 Testing behaviour
অনেক user শুধু total price / delivery time জানার জন্য cart ব্যবহার করে।
👉 Result?
Add To Cart আছে, কিন্তু Purchase নাই।
এর সমাধান তাহলে কি ?
যারা কনটেন্ট টা পড়েছেন আগ্রহী থাকলে
এর সমাধান নিয়ে নেক্সট কনটেন্ট আসবে ।
