14/05/2026
Le problème, ce n'est pas que les seniors ne comprennent pas le numérique.
C'est qu'ils ont peur de faire une erreur.
Je vois souvent des personnes écrire chaque étape sur une feuille :
"Cliquer ici"
"Entrer le mot de passe"
"Ne pas toucher au reste"
Pas parce qu'elles sont incapables.
Parce qu'elles ont peur d'oublier… ou de bloquer quelque chose.
Et beaucoup finissent par demander à leurs enfants ou petits-enfants de faire les démarches à leur place. Petit à petit, elles perdent confiance.
Alors qu'en réalité, le problème n'est pas le numérique.
Le problème, c'est qu'on a appris à beaucoup de gens à suivre des étapes… sans jamais leur expliquer calmement ce qu'ils sont réellement en train de faire.
Quand on comprend le "pourquoi", tout devient moins stressant.
Le numérique devrait redonner de l'autonomie.
Pas créer une nouvelle dépendance.
Et toi, tu as déjà vécu ça — ou tu connais quelqu'un dans cette situation ?
