18/07/2026
Du 13 au 17 juillet 2026, j’ai eu l’honneur, avec l’appui de mon assistant, d’animer une formation intensive en communication digitale au profit des agents de la Direction de la Communication et des Relations Publiques de l’Ecole Nationale de la Garde de Sécurité Pénitentiaire (ENGSP).
Notre ambition était simple: passer d’une communication de publication à une communication de pilotage.
Durant ces 5 jours de formation orientée pratique, nous avons travaillé sur des leviers essentiels d’une communication publique moderne:
✅ Auditer les plateformes digitales, la présence digitale et l’e-réputation de l’institution.
✅ Produire une stratégie social media assortie d’une ligne éditoriale et d’un calendrier éditorial cohérents et alignés aux objectifs institutionnels.
✅ Développer une présence digitale crédible et engageante.
✅ Produire des contenus diversifiés et à forte valeur ajoutée.
✅ Renforcer l’engagement des communautés.
✅ Dynamiser la veille, prévenir et gérer les risques d’e-réputation.
✅ Concevoir, déployer et mesurer les performances des campagnes digitales à travers des indicateurs pertinents.
✅ Exploiter les opportunités offertes par l’intelligence artificielle au service de la communication.
Dans un environnement où l’information circule en temps réel, où les exigences et les risques réputationnels sont élevés, les institutions publiques doivent être capables de communiquer avec méthode, réactivité, crédibilité et innovation, et la communication digitale participe désormais pleinement à la performance des institutions.
Je tiens à remercier l’ENGSP pour la confiance ainsi que l’ensemble des participants pour la qualité des échanges, leur implication et leur volonté de faire évoluer les pratiques professionnelles.
Je reste convaincu que le renforcement des capacités des communicants est l’un des meilleurs investissements qu’une institution puisse réaliser pour renforcer sa notoriété et la confiance de ses publics.
Former, c’est transmettre des compétences et accompagner, c’est contribuer durablement à la transformation des organisations. C’est cette vision qui guide chacune de mes interventions.
Dia BOURGOU
Consultant en communication