04/04/2024
MA DÉCEPTION AVEC LES COMMUNITY MANAGER....
Qu'on soit d'accord avant toutes choses, je ne dénigre pas ce métier car ma sœur est également Community Manager. Il y a 3 ans les gens ne connaissaient même pas ce mot jusqu'à ce que les formations pullulent un peu de partout....
Je ne travaille pas avec ma sœur parceque je ne peux pas la gronder 😅😅😅, pas par rapport à ses compétences.
On vantait donc le métier de CM comme celui là qui te permet de faire minimum 300 000 FCFA-500€/mois sans sortir de la maison. On peut avoir les clients à l'étranger et les "taxer". Il faut taxer X ou Y, seulement l'argent l'argent, MAIS LE TRAVAIL EN LUI MÊME ALORS???
Être CM va bien au delà de faire un contrat où tu dois poster 2/jours. Ça va bien au delà de ça. Beaucoup de CM avec qui j'ai travaillé n'étaient pas très compétents je suis désolée. Ça fait 4 ans que je gère ma page et j'ai tellement hésité à la confier à un CM. Pourtant je connais mes stratégies, je sais où je veux aller et ce que je veux faire. J'ai par contre une assistante avec laquelle je travaille actuellement elle est très bien. Elle prend des initiatives, propose des idées, apprend rapidement sur les compétences qu'il lui manque, bref elle est très bien.
MAIS... J'ai travaillé avec 4 CM abonnés de cette page, et on n'a jamais fait plus de 03 mois...Et je suis une cliente qui sait ce qu'elle veut. Désolée si vous allez vous reconnaître....
👉La première postait juste les photos des articles de façon mécanique, sans stratégies. Parfois c'est moi qui lui rappelait encore de poster...
👉La deuxième n'était pas vraiment CM mais on travaillait ensemble à la boutique. Elle devait également gérer la chaîne Télégramme mon Dieuuuu, elle pouvait faire 1 semaine sans poster les articles. Je ne parle même pas de stratégies...
👉Le troisième disait être digital marketer... La première campagne s'est bien passée, la 2eme campagne 0 objectifs atteints, la 3eme campagne il n'a simplement pas fait. J'ai couru après pendant 3 semaines pour avoir le remboursement (mon PB ce n'était même pas l'argent)
👉La 4eme m'a carrément fait paniquer. Elle m'a carrément demandé de valider un bouton qui disait que je ne suis pas la propriétaire de MA page pour qu'elle puisse travailler😒. On argumente pendant 15 mn, je lui dis que je ne vais pas cliquer sur le bouton...après elle dit qu'elle s'est trompé. Aucun objectif atteint.. brefffff......
2 de ces CM venaient de la même école...Bref, headache!
Le travail de CM est très important mais ça va biennnnn au delà de poster 2/jours et rappeler à la cliente que vous n'êtes pas responsable des ventes. Je suis désolée mais l'envie d'acheter commence par comment on communique, la stratégie adaptée pour X secteur, pas juste poster le Lundi entre 7h et 9h.... Combien peuvent se vanter d'être resté avec le même client 1 an? 70% des clients veulent vendre. Si vous n'apprenez pas ce qui suscite la vente alors vous aurez toujours des clients insatisfaits....
PS: Je respecte ce métier mais je pense que les formations là c'est pas vraiment ça.
Une cliente qui sait déjà ce qu'elle veut (pas forcément la vente directe)
