21/04/2023
ENTENDA O FUNIL DE VENDAS/VOTO
Também conhecido por pipeline, é um mapa estratégico que mostra a jornada do cliente/eleitor desde o primeiro contato dele com a empresa/candidato até a efetivação de compra/voto.
Ele é uma representação do caminho que o cliente/eleitor faz até o fechamento da compra/voto.
É dividido em três etapas:
TOPO DO FUNIL (ToFu - Top of the Funnel)
Aprendizado e descoberta
É a etapa de consciência, a partir desse momento, o visitante descobre que tem uma necessidade ou problema a ser resolvido, até então desconhecido por ele.
Dica: Disponibilize materiais que ajudem seu visitante a diagnosticar seu problema e entendê-lo por completo.
MEIO DO FUNIL (MoFu - Middle of the Funnel)
Descobrimento do problema e consideração da solução
Aqui visitante já se tornou um contato (lead). Ele está em busca da resolução do seu problema ainda que não saiba muito bem como fazer isso. Sua missão é ajudá-los com dicas e técnicas.
Estabeleça uma relação de confiança com o contato, foque no amadurecimento e qualificação desse lead.
FUNDO DO FUNIL (BoFu - Bottom of the Funnel)
Decisão de compra/voto
Os leads qualificados se tornam oportunidades de vendas/voto. A relação de confiança construída faz com que você seja visto como referência em solucionar o problema dele.
Esse é o momento de você mostrar que é o parceiro ideal para ele.
Vale ressaltar que é possível criar uma quarta etapa: pós-venda.
Essa etapa tem o objetivo de fidelizar o novo cliente/eleitor e transformá-lo em um promotor/militante da sua marca.
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Gestor de Tráfego e Analista Data Driven BI .mendes.digital
