19/01/2026
🚀 BOMBA: Google lançou o Universal Commerce Protocol na NRF 2026
O que é?
Um padrão aberto que une IA + lojas + pagamentos falando a mesma língua.
Quem endossou?
Shopify, Walmart, Visa, Mastercard, Stripe... +20 gigantes.
E daí?
Agentes de IA vão comprar, navegar e resolver sozinhos. Quem não tiver estrutura conversacional VAI AFUNDAR.
Oportunidades e como aplicar:
→ Integração de IA no atendimento omnichannel
→ CRM conversacional turbinado com mais dados
→ Consultoria em arquitetura de conversa
→ Personalização em escala industrial
→ Suporte estratégico contínuo
Seu e-commerce que perde venda por falta de processo pode ficar MUITO pior se não estruturarem isso agora.
É conversando que se vende.
E o mundo acabou de mudar o jeito de conversar.
Bora conversar sobre isso? 👊
