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Na clínica odontológica, o problema quase nunca é falta de paciente. É a pergunta que vem antes.Troque “preciso de mais ...
08/10/2026

Na clínica odontológica, o problema quase nunca é falta de paciente. É a pergunta que vem antes.

Troque “preciso de mais pacientes” por “qual horário da semana está com a cadeira vazia?”.
Troque “o convênio paga pouco” por “quanto da agenda depende do convênio?”.
Troque “meu Instagram está parado” por “quem responde quem chama no WhatsApp?”.

Pergunta melhor, decisão melhor.

Toda semana tem uma dessas aqui, para quem tem clínica. Segue a Two Black para receber a próxima.

Se a sua conta de anúncios caísse hoje, por onde o cliente chegaria?Acontece sem aviso: campanha pronta, verba no cartão...
07/10/2026

Se a sua conta de anúncios caísse hoje, por onde o cliente chegaria?

Acontece sem aviso: campanha pronta, verba no cartão, e a conta restrita. Quem tem um canal só para junto com ele.

Existe caminho além de Meta Ads e Google Ads: YouTube, TikTok, LinkedIn, busca orgânica, site próprio, e-mail, indicação, parcerias. Nenhum deles se m***a no dia em que a conta cai.

Anúncio continua sendo o caminho mais rápido. Só não pode ser o único.

Qual é o seu segundo canal hoje? Responde aí.

A matrícula de 2027 não se decide em janeiro.Em agosto o pai já começou a comparar. Em outubro ele visita, pergunta o pr...
02/10/2026

A matrícula de 2027 não se decide em janeiro.

Em agosto o pai já começou a comparar. Em outubro ele visita, pergunta o preço e conversa em casa. Em dezembro a turma do concorrente fechou. Em janeiro sai o anúncio de “últimas vagas”, o custo por lead parece ótimo e a matrícula não vem.

Quem conta lead comemora em janeiro. Quem conta matrícula começou em agosto.

Estamos em outubro. Salva para a reunião de planejamento.

01/10/2026

Comente “EU QUERO” que te mando o passo a passo.
Em um mundo empresarial globalizado como o nosso, falamos ou podemos falar com gente do mundo todo. Consequentemente podemos vender para o mundo todo. E se temos ferramentas que nos ajudam a nos comunicar em outras línguas, não podemos perder essa oportunidade!

Quem tem clínica conhece as quatro.A agenda que lota num dia e esvazia no outro. O paciente que confirma e não vem. O ca...
01/10/2026

Quem tem clínica conhece as quatro.

A agenda que lota num dia e esvazia no outro. O paciente que confirma e não vem. O caixa fechado depois do último atendimento. E alguém dizendo que o problema é postar mais.

Nenhuma delas é falta de esforço. É falta de alguém olhando o caminho inteiro, do anúncio até a cadeira.

Manda para o dono de clínica que vai se ver aqui.

A primeira visita à escola acontece no celular do pai.Antes de mandar o primeiro “oi”, a família já passou por lá: busco...
30/09/2026

A primeira visita à escola acontece no celular do pai.

Antes de mandar o primeiro “oi”, a família já passou por lá: buscou o nome, viu as fotos, rolou o perfil. O anúncio leva o pai até essa vitrine. Se ela parou em 2022, o anúncio pagou para mostrar isso.

De setembro a dezembro a escola m***a a campanha do ano que vem. Os seis pontos, na ordem em que a família vê, para conferir antes da verba:

1. Horário, telefone e endereço no Google. O horário é o deste ano? O telefone é o que alguém atende? O endereço leva ao portão certo?
2. As avaliações recentes. Elas têm resposta da escola? Avaliação sem resposta diz mais que a nota.
3. As fotos. São deste ano? Foto antiga conta que a escola parou no ano em que ela foi tirada.
4. O perfil. Os últimos posts mostram um dia de aula, ou só data comemorativa e fachada?
5. A promessa, em uma frase. Ela é a mesma na bio, no Google e no site? Três frases diferentes são três escolas.
6. O caminho para marcar a visita. Está escrito onde a família procura? Quantos toques até marcar?

A nossa parte: já aprovamos criativo de matrícula pela foto mais bonita da turma. Hoje a pergunta vem antes da foto: quem clicar no anúncio vai encontrar a mesma escola que ele mostrou? Se a vitrine desmente o anúncio, a família acredita na vitrine.

O anúncio traz o pai até a porta. A vitrine decide se ele entra.

Salva esse post e passa para quem cuida das redes da escola.

29/09/2026

Bora fazer diferente?

Indicação enche a agenda. Só não avisa quando.Paciente indicado chega mais confiante que qualquer outro. O problema come...
29/09/2026

Indicação enche a agenda. Só não avisa quando.

Paciente indicado chega mais confiante que qualquer outro. O problema começa quando a indicação é a única porta. Aí a agenda depende de três coisas fora da sua mão: quem saiu satisfeito, quando essa pessoa cruza com alguém que precisa, e se ela lembra o seu nome naquela hora.

É por isso que mês bom e mês fraco chegam sem explicação. E é por isso que semana de congresso ou de férias faz falta lá na frente, quando já não dá para recuperar.

O teste cabe numa pergunta. A cada paciente novo, na recepção: “como você chegou até a gente?”. No fim do mês, três colunas: indicação, busca no Google, Instagram ou anúncio.

Se quase tudo cai na primeira, a agenda não é previsível. É emprestada de quem indicou. Não é defeito da indicação. É uma porta que você não abre.

Anúncio não substitui confiança. O que ele pode fazer é abrir uma segunda porta. E sem a contagem, não dá nem para saber se ela funciona.

**Responde aí:** dos pacientes novos deste mês, quantos vieram por indicação? Quase todos, metade ou não sei?

Antes do intervalo, você já foi quatro pessoas.Recepção — o pai que “só queria confirmar uma coisa rápida” e ficou vinte...
28/09/2026

Antes do intervalo, você já foi quatro pessoas.

Recepção — o pai que “só queria confirmar uma coisa rápida” e ficou vinte minutos no uniforme, no transporte, no turno.

Financeiro — o boleto, o desconto que vence, o parcelamento que muda de mês para mês.

RH — a professora que avisa de manhã cedo que não vem, e alguém precisa estar na sala antes da primeira aula.

E, antes de qualquer aula ter começado, a escuta de quem diz “ela não quer mais vir” — sem manual, sem formação nisso, só a cadeira na sua frente.

Ninguém contrata para ser quatro pessoas. É o cargo, mesmo sem estar na descrição.

**Marca alguém** que também vira quatro antes do intervalo.

25/09/2026

Fofoca de sexta… 😁

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