20/06/2021
Quais são os cuidados necessários para ter uma boa estratégia de Marketing Digital ?
Estudo de personas
O primeiro passo é fazer um estudo de personas. Não é raro encontrarmos empresas que estão trabalhando com marketing, mas que ainda não sabem muito sobre quem são os possíveis clientes da empresa.
Para fazer um levantamento de personas, é preciso que você analise quais são os perfis de cliente ideal para o seu negócio. Pode ser que exista mais de um grupo de pessoas, e está tudo bem!
Nesse momento, é importante que você levante informações como:
Quem são essas pessoas;
Como são suas rotinas;
Quais são seus objetivos;
Quais são suas necessidades;
Quais problemas elas enfrentam;
Quais são suas objeções de compra mais comuns;
Como a sua empresa pode ajudar essas pessoas;
Quais produtos ou serviços são indicados;
Qual a linguagem adequada para se comunicar com essas pessoas;
Em quais canais de comunicação elas buscam por informação;
Que tipo de conteúdo elas costumam consumir;
Qual é a jornada de compra dessas pessoas;
O que elas valorizam em uma empresa desse segmento etc.
