21/03/2024
🎶Soprano? Tenor? Contralto? Dessa vez, não.🎶
O tom de voz no marketing digital é como a marca expressa sua personalidade na comunicação. Para mostrá-la de forma marcante, é preciso ter um posicionamento consistente em todos canais, seja nas redes, no atendimento, no site.
E isso precisa ser em todos os detalhes: a identidade visual, fotos, vídeos, respostas aos comentários. Ou seja, tudo que você posta emite uma mensagem para além das palavras: despertam sentimentos (identif**ação, alegria, desejo, repulsa…).
Para entender melhor, imagine: se a sua marca fosse uma pessoa, como ela seria? Você gostaria ter amizade com ela?
Como, então, encontrar esse tom de voz?
1. A marca vai, em certa forma, refletir muito sobre você e sua equipe. Abrace as potencialidades que já existem.
2. Liste as principais características positivas desse trato com as pessoas. Quais delas você pode trazer para sua comunicação? Exemplo: empatia, otimismo, propositividade.
3. Observe o seu público: quais interações você fez que deram mais retorno positivo? Como você se comportou nesse post ou atendimento?
4. Quais palavras, imagens, expressões você pode usar para trazer a tona essa personalidade?
Com essas reflexões prontas, pratique e reforce isso nas suas comunicações.
Lembrando sempre: pessoas se conectam com pessoas. A marca (pessoal, corporativa ou projeto) precisa mostrar os seres humanos que existem nela para criar conexões reais.💜
🗣 E se precisar de ajuda para que suas redes expressem personalidade, é só chamar!