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23/12/2021

O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por gerenciar os anúncios da conta de uma empresa, este trabalho pode ser feito presencialmente ou home office. Basicamente a empresa fornece ao profissional de sua conta de anúncios uma verba para que ele possa criar, analisar e otimizar seus anúncios.

Quais ferramentas utilizam?
As principais são Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, Youtube Ads e LinkedIn Ads.

A verba é definida de acordo com as estratégias, o volume de produtos e serviços, o prazo e vários outros detalhes. Um ponto importante que algumas pessoas confundem é que o gestor de tráfego não é responsável por criar imagens e vídeos para os anúncios, quem faz isso é o designer ou social media da equipe.

– Estratégias dos Anúncios

Antes de iniciar os trabalhos, o gestor de tráfego com sua equipe fazem todo o planejamento dos anúncios para ver exatamente como irá distribuir a verba fornecida pela empresa.

Após alinhar as estratégias é passado para a equipe criativa para que seja desenvolvido as artes, textos e vídeos dos anúncios.

– Criação dos Anúncios

Com todas as imagens, vídeos e textos o gestor de tráfego irá criar e distribuir estes anúncios nas redes sociais escolhidas, de acordo com os objetivos definidos pela estratégia, como por exemplo: captura de leads, remarketing, venda direta, entre outras.

Geralmente o início começa com a criação de diversos anúncios te**es para ver quais vão performar melhor.

– Análise dos Anúncios

Depois de alguns dias com as campanhas ativas é hora do gestor de tráfego fazer uma análise geral em todos os anúncios, pausar os que não performaram bem e analisar quais estão apresentando bons resultados.

– Otimização dos Anúncios

Agora chegou a hora de otimizar, depois de analisar o desempenho dos anúncios, o gestor de tráfego já consegue entender quais terão um bom resultado e quais ele poderá substituir. Com esta observação, é possível aumentar o orçamento nos anúncios que deram certo, expandir o tempo de veiculação, fazer te**es a/b e acompanhar os resultados dos próximos dias.

Gostou destas informações? Comenta o que achou ⬇️

22/12/2021

6 headlines impossíveis de ignorar para colocar em prática.

1 - Você sofre [problema] sempre que [ocasião].

2 - Não usa [solução] se você tem [problema].

3 - Como resolver [problema] usando [solução].

4 - [X] novas estratégias para [problema].

5 - Aprenda a maneira mais rápida [problema].

6 - Um pequeno erro que me custou [problema] e que você pode evitar.

Você não vai lembrar depois, SALVE ESSE POST ANTES DE CONTINUAR.

Gostou dessas dicas? Comenta aqui embaixo se você já utiliza alguma destas técnicas ou se tem outras dicas de headline.

18/12/2021

A sua comunicação com o seu cliente aumenta ou diminiui a percepção de valor do seu trabalho?

O cuidado com um bom atendimento é uma questão que muitas empresas acabam deixando em segundo plano, ou, no pior dos cenários, desconhecem totalmente.

Saber entender bem o seu cliente, não só aumenta a percepção do seu trabalho, como também a confiança do cliemte em relação às suas entregas. O resultado disso é metrif**ado no que chamamos de LTV (Lifetime Value), valor do ciclo de vida do cliente com a sua empresa.

Para quem não se considera um bom comunicador, existem algumas técnicas que ajudam a construir um bom atendimento com o cliente e, hoje, separamos 6 frases que transmitem empatia para você já começar a aplicar nesta semana com o seu cliente:

algumas técnicas que ajudam a construir um bom atendimento com o cliente e, hoje, separamos 6 frases que transmitem empatia para você já começar a aplicar nesta semana com o seu cliente:

#1 Eu sinto muito por essa situação.
#2 Serei breve para respeitar o seu tempo.
#3 Desculpe os minutos de atraso.
#4 Que bom que perguntou isso.
#5 Entendo o seu ponto de vista.
#6 Fico muito feliz em poder ajudar você.

Estas frases parecem simples, mas causam grandes impactos positivos na relação com o cliente, porque mostram respeito, empatia, consideração e valor. ❣️

Conta para nós se você concorda com a importância de um bom atendimento e se você já utiliza essas frases no seu dia a dia com o cliente!

Ah, e se você tiver alguma outra frase muito positiva que fortalece a relação com o cliente, compartilha aqui conosco nos comentários.

16/12/2021

[Salve essas referências] 🎞 No mundo dos negócios, a aparência realmente importa? É necessário estar presente em vários lugares?

Essas e outras questões como a relação entre tratar bem seus funcionários e o sucesso do seu negócio, são, claramente, respondidas nestas 3 séries obrigatórias para todo empreendedor e profissional de marketing. 🔥

Veja alguns dos insights que você pode tirar com estas histórias:

• Em Suits, você vai entender a importância de afirmar sua personalidade, cuidar com a aparência, cercar-se de pessoas inteligentes, focar na solução, além de aprender a não deixar que as pessoas duvidem da sua capacidade.

• Já House of Cards, nos passa lições fundamentais para lidarmos com a jornada tortuosa que enfrentamos com a política e os desafios da natureza humana, além de nos munir com valiosos ensinamentos de marketing.

• Para complementar todos esses aprendizados na prática, chega o reality The Profit, ou, “O Sócio” que, com investimentos reais e sabedorias valiosas de empreendedorismo, salva empresas à beira da falência, ensinando como neutralizar os pontos fracos e intensif**ar os pontos fortes de cada negócio.

Se você já assistiu ou está assistindo a alguma dessas séries, conte para nós nos comentários o que você achou e como esses ensinamentos ajudaram no seu negócio!

E se você curtiu essas dicas e vai assistir, comente também para sabermos se essas sugestões foram relevantes para você. ;)

15/12/2021

Engana-se quem acha que para ter sucesso e bom desempenho nas redes sociais basta fazer dancinhas e postar todos os dias. 🤷🏽‍♀️

Preparados para um post/aula? Então vamos lá! Para exemplif**ar, vamos imaginar que você seja um (a) dono (a) de uma loja de moda praia e deseja lançar uma coleção para o verão de 2022. Na imagem, imagine esse funil como "quantidade de pessoas".

Vamos para nossa sugestão de planejamento para seu posicionamento no Instagram:

1️⃣ Reels: O Instagram tem uma ótima distribuição para usuários com essa ferramenta, inclusive e principalmente, para pessoas que não seguem sua marca.
Invista fortemente nisso para alcançar o máximo de "primeiros contatos" com sua empresa.

2️⃣ Story: Aqui precisaremos mais do que fotos dos produtos, obrigatoriamente, é preciso de pessoas. Não esqueça que redes sociais conectam pessoas. Aproveite essa ferramenta para apresentar sua loja e mostrar o dia a dia dela.

3️⃣ Carrossel: Nessa ferramenta, podemos exibir combinação de looks com os seus produtos. Além de usa-lo como catálogo da sua coleção.

4️⃣ Live: Por último e não menos importante, faça Lives para revelar com exclusividade os principais detalhes dos seus produtos. Importante! Não espere milhares de pessoas. Preocupe-se em atender e dar atenção aos seus principais fãs e seguidores da sua marca.

Gostou dos insights? 😉 Não deixe de salvar e enviar para amigos que possam aplicar essas ideias em seus projetos. 📌

11/12/2021

1 – Busque gerar valor para o cliente
A primeira estratégia essencial é, sempre, em todos os momentos de contato, gerar valor para o cliente.

Foque em deixar as pessoas seguras, confiantes e certas de que fechar negócio com você é a decisão mais certa que pode ocorrer.

2 – Crie senso de urgência e/ou escassez

Muitas vezes, passar a ideia de que não há muito tempo para a tomada de decisão acerca da compra pode ser uma boa saída.

Esse é o exemplo de um gatilho mental de urgência – como uma condição de pagamento ou promoção que está terminando.

3 – Mostre a oportunidade como especial
Esse gatilho mental dialoga, de certo modo, com o item listado acima. Trata-se, na verdade, de uma espécie de ancoragem.

De uma oportunidade que é, naquele momento, imperdível. Que o preço original, apenas naquele momento, naquela hora, será menor do que o original.

4 – Use de prova social
A prova social é um excelente gatilho mental para mostrar que muitas pessoas estão satisfeitas com o que você está tentando vender neste momento.

Para gerar um impacto positivo, os números são essenciais. Portanto, escolha aqueles que têm o poder de impressionar mais.

5 - Mostre-se autoridade

Agir com autoridade. Esse é um dos gatilhos mentais mais diretos e, até certo ponto, mais rígidos existentes.

Porém, a bem da verdade, o vendedor que deseja ter sucesso na sua rotina de vendas, perante o mercado, deve mostrar-se como um especialista no segmento em que atua.

Claro que é preciso que fique esclarecido que agir que ser autoridade é diferente de ser autoritário.

Seja um consultor na área, uma referência, alguém a ser sempre seguido e consultado.

Compartilhe essas 5 dicas com um amigo!

10/12/2021

Palavras importam. E importam muito. Elas dão direcionamento e signif**ado às coisas. Quando Martin Luther King disse em seu discurso em 1963: “EU TENHO UM SONHO” (I Have a Dream), ele sabia com profundidade o que estava falando.

Se ele tivesse dito “Eu tenho um plano”, provavelmente não teria o mesmo impacto. Não há dúvida de que ele tinha realmente um plano.

A história conta que ele se reunia com várias pessoas para discutir esse plano. Contudo, como a pessoa que levanta a bandeira do Movimento pelos Direitos Civis, Martin Luther King não era responsável por escrever a estratégia desse plano.

Ele era responsável pelo sonho e por assegurar que os responsáveis pelo plano trabalhassem para levar o sonho adiante.

Ele era o líder dos DIZERES. E sabia exatamente o que estava fazendo. Com isso, conquistou adeptos e inspirou um grupo de pessoas para a sua causa.

Ele criou o espírito de COMUNIDADE ao selecionar bem as palavras que pronunciava.

No marketing, pessoal ou corporativo, você deve levantar uma bandeira, ter uma causa, defender um ponto de vista. Um líder de visão mantêm os negócios sempre em alta por acreditar que seu trabalho é maior que O PRÓPRIO NEGÓCIO.

O marketing orientado por uma VISÃO trabalha para as pessoas que acreditam e apoiam suas ideias.

(Por Liduína Figueiredo)

07/12/2021

O Inbound Marketing é uma metodologia que tem o objetivo de conquistar e fidelizar clientes, também conhecido como marketing de atração, visando sempre chamar a atenção do potencial consumidor para que ele venha até você e não seja preciso ir até esse cliente.

O Outbound Marketing também é conhecido como marketing tradicional e tem o objetivo de trazer clientes por meio da oferta de serviços ou produtos. Aqui, ao contrário do Inbound Marketing, a ideia é ir atrás do cliente de forma ativa e não apenas despertar o interesse do cliente pela sua empresa.

Comente se você já conhecia essa diferença.

07/12/2021

As datas comemorativas são ótimos momentos para as marcas criarem campanhas para atrair os consumidores e aumentar o volume de vendas. Entre todas as comemorações do ano, sem dúvidas o Natal é a que mais desperta o interesse dos clientes. Afinal, nessa época as pessoas costumam presentear muitos amigos e familiares.

Para aproveitar todas as possibilidades que a data oferece, é preciso traçar uma estratégia. Ou seja, não basta baixar os preços dos produtos da loja virtual e esperar que os consumidores comprem muito. Para usufruir do resultado, é fundamental conciliar os descontos oferecidos com toda a comunicação da marca.

Os comerciantes sabem que o Natal é uma das épocas que mais atraem os consumidores, e isso vale para lojas físicas e virtuais. Ainda que o espírito natalino envolva muito mais do que comprar presentes, as pessoas gostam de demonstrar carinho pelos indivíduos com quem convivem, oferecendo lembranças.

Assim, a maior parte das lojas se prepara para essa época criando campanha de Natal e oferecendo vantagens para seus consumidores. Ou seja, se você decidir não aderir à data, saiba que os seus concorrentes não vão tomar a mesma decisão. Desta forma, o risco de seu público comprar outras lojas do segmento f**a aumentado.

Caso você tenha dúvidas se é vantajoso criar uma campanha de Natal, lembre-se que essa é uma excelente oportunidade para que pessoas que nunca compraram de você conheçam os seus produtos. Aproveite a ocasião para mostrar que sua loja oferece um excelente atendimento e serviço de envio.

27/11/2021

Saibas as principais vantagens de se usar o Facebook Ads para o seu neócio:

• Conquistar mais clientes com o auxílio da rede social mais utilizada pelos brasileiros;
• Poder segmentar os anúncios pagos, com filtros como idade, gênero, cidade, entre outros, para que eles apareçam justamente para os internautas com maior chance de compra/clique;
• O Facebook Ads é uma ferramenta para profissionais e empresas de todas as áreas e portes;
• Mais popularidade e faturamento para o seu negócio pagando pouco.

26/11/2021

Um fator que auxilia muito em uma positiva Experiência do Usuário (UX) é o design responsivo. Permitir que seu site se adapte a dispositivos móveis, como celulares e tablets, é fundamental para a satisfação do usuário – além de facilitar muito a vida dele e, consequentemente proporcionar um maior tráfego em seu portal.

Plataformas mobile se tornaram ferramentas importantes de comercialização dos produtos via comércio eletrônico, e por isso o empreendedor deve ter um site responsivo. Sites responsivos são aqueles que adaptam o tamanho das suas páginas (alteração do layout) ao tamanho das telas que estão sendo exibidos, como as telas de celulares e tablets.

Suas vantagens derivam da adaptação a qualquer ferramenta que os usuários estejam usando para facilitar a sua visualização. Além disso, os sites responsivos também podem expandir para visualizações de detalhes da página dando um zoom.

Veja alguma das adaptações nas páginas para sites responsivos que precisam ser feitas:

Alterações no layout do site.
Colocar as principais ferramentas de acesso para os usuários, para facilitar nas telas menores.
Alterar as imagens e cores do site.
Aumentar o espaço entre os links para que o dedo não encoste em dois links ao mesmo tempo.
Conforme dados divulgados pelo site Blog Webop, em pesquisa feita no Brasil em dez capitais pela WMcCann em parceria com o Instituto Ipsos, 41% dos entrevistados utilizam o celular para acessar a internet.

É aconselhável que os empresários adaptem seus sites e lojas virtuais para que abranjam maior número de usuários. Facilitar mais o acesso e visualização dos sites das empresas tem sido a tônica de sites responsivos.

24/11/2021

Qual a importância de UX e UI para a compra e venda?

Ao entrar em uma loja física, quais os tópicos que mais chamam a sua atenção e garantem que você retorne ao estabelecimento? É muito provável que um atendimento cordial e eficiente, bons produtos e layout agradável sejam fatores importantíssimos na sua análise. Isso também vale para um e-commerce, você sabia?

A UX e UI garantem que toda a operacionalização do site, bem como sua experiência de compra, resultem em maiores conversões e retorno do cliente ao e-commerce. Tudo isso revela que ambas são fatores com muito impacto para o sucesso e geração da receita recorrente de um e-commerce.

Atualmente, o foco das lojas online deve ser no principal ativo que transita nos sites: os clientes em potencial. Aumentar a retenção e criar estratégias para efetivar as compras garantem um crescimento contínuo ao longo do tempo. Afinal, os clientes são a engrenagem propulsora do crescimento de qualquer negócio, seja no mundo físico, seja no online.

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