18/09/2026
Terceiro dia de Dreamforce 2026 e seguimos por aqui, em San Francisco, acompanhando de perto tudo o que está movimentando o futuro do CRM.
No último dia o Slack ganhou protagonismo como a porta da frente da empresa autônoma, com Slackforce e Slack CRM levando dados e ações para dentro das conversas. No Marketing Cloud, vimos agentes analisando a presença das marcas nas IAs e ajustando campanhas de forma cada vez mais autônoma.
Esse é um dos grandes aprendizados que estamos levando desses dias. IA só gera valor quando está conectada aos dados para agir efetivamente sobre o negócio.
Para a Círculo, estar aqui mais um ano é uma oportunidade de acompanhar de perto o que existe de mais novo no mercado de CRM e entender os caminhos que estão sendo construídos.
Estamos felizes em viver tudo isso de perto e voltar com conhecimento para entregar cada vez mais aos nossos clientes.