Intend Marketing e Contact Center

Intend Marketing e Contact Center A InTend é uma empresa especializada em serviços de Contact Center, Atendimento ao cliente, Estratégias de Vendas e Marketing Digital.

CALL CENTER
Implantação, reestruturação, modernização e internalização:
SAC (Serviços de atendimento ao cliente)
Televendas, Geração de demanda, Agendamento de visitas, Telecobrança, Suporte técnico, Delivery, RSVP, CRM;
Projetos de aproximação e prospecção de novos clientes;
Programas de Retenção e Fidelização da carteira de clientes;
Campanhas promocionais para alavancar vendas. MARKETING MULTIC

ANAL
Atendimento online (e-mail, chat e redes sociais);
Monitoramento de mídias sociais com interação;
Adoção de estratégias para reposicionamento da marca;
Estratégias de relacionamento online;
SMS mobile marketing;
Ações de e-mail marketing. PROJETOS DE MARKETING
Construção do Plano de Marketing visando mapear as oportunidades de negócio;
Análise de concorrência e mercado potencial;
Análise SWOT;
Análise do portfólio de produtos (margem x receita x RFV);
Diagnóstico dos canais de divulgação e comunicação existentes;
Ações de comunicação para captação de novos clientes;
Estratégias de comercialização dos produtos;
Desenvolvimento de Pesquisas de mercado;
Programas de consolidação da marca;
Startup de marcas. ONSULTORIA E ASSESSORIA
Diagnósticos e planos de reestruturação operacional;
Desenvolvimento, capacitação e treinamento de liderança;
Coaching e avaliação dos fatores de desempenho;
Campanhas motivacionais para engajamento dos colaboradores;
Estruturação da área de qualidade e seus processos;
Planos para redução de custos e esforços e aumento da produtividade;
Desenvolvimento de políticas de procedimentos operacionais, manuais, normas, processos e sistemas de conduta, acompanhamento, gestão e controle;
Definição das práticas mais inteligentes para rentabilizar ações de televendas.

Temos vagas. Oferecemos ótimo ambiente de trabalho, benefícios e plano de carreira. Necessário ter experiência anterior ...
24/10/2025

Temos vagas. Oferecemos ótimo ambiente de trabalho, benefícios e plano de carreira. Necessário ter experiência anterior e morar em Santo André.

🔍Identificou algum desses sinais na sua empresa? Estamos aqui para ajudar! 💼✨ Nossa equipe especializada está pronta par...
15/07/2024

🔍Identificou algum desses sinais na sua empresa? Estamos aqui para ajudar! 💼✨

Nossa equipe especializada está pronta para transformar a experiência dos seus clientes, aumentando a satisfação e a fidelidade.

📈Temos projetos, sob medida, para sua empresa, seja grande ou pequena, que garantem expressivos resultados.

Quer saber como podemos ajudar sua empresa a oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes? Entre em contato aqui:

🌐www.intend.com.br
✅Whats: 11 99104-3700
💬ou nos chame no direct

Não dá pra pensar em marketing digital sem pensar em vendas. Não dá pra pensar em vendas sem considerar a experiência do...
27/05/2024

Não dá pra pensar em marketing digital sem pensar em vendas. Não dá pra pensar em vendas sem considerar a experiência do cliente. Cada peça é essencial para criar uma jornada completa e fluída para o cliente. 🧩

Na Intend, unimos marketing digital, vendas e experiência do cliente em uma estratégia integrada que potencializa os resultados.

Com 12 anos de expertise, ajudamos empresas a conectar, engajar e crescer.

Vamos encaixar a peça que falta no seu negócio e alcançar novos patamares juntos? 🚀

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Você já ouviu falar em Customer Experience (CX) e como isso pode ser crucial para o sucesso do seu negócio?O Customer Ex...
23/04/2024

Você já ouviu falar em Customer Experience (CX) e como isso pode ser crucial para o sucesso do seu negócio?

O Customer Experience refere-se à percepção geral que um cliente tem ao interagir com a sua marca, desde o primeiro contato até o pós-vendas.

E por que é importante?
👉🏼Fidelização de Clientes, qdo os clientes têm uma experiência positiva, são mais propensos a retornar e recomendar sua marca a outras pessoas.
👉🏼Aumento da Retenção, clientes satisfeitos são mais propensos a permanecerem leais à sua marca a longo prazo, reduzindo a taxa de churn.
👉🏼Melhoria da Reputação, uma boa reputação positiva ajuda a atrair novos clientes e a fortalecer a imagem da marca.
👉🏼Diferenciação Competitiva, em um mercado saturado, uma excelente experiência do cliente pode ser o diferencial que faz com que sua marca se destaque da concorrência.

Estratégias para Implementação
🩵Conheça seu Público, entenda as necessidades, desejos e expectativas dos seus clientes para personalizar a experiência de acordo.
🩵Invista em Treinamento, capacite sua equipe para oferecer um atendimento excepcional e resolver problemas de forma eficaz.
🩵Adote uma Abordagem Multicanal, ofereça suporte e interação consistentes em todos os canais de comunicação, seja online ou offline.
🩵Solicite Feedback Constante, esteja aberto ao feedback dos clientes e use-o para melhorar continuamente seus processos e serviços.

Invista na experiência do cliente e veja seus resultados decolarem! 🚀🔝

Quer saber como podemos ajudar sua empresa a oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes? Entre em contato aqui:

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📈Se você deseja aumentar suas vendas é essencial adotar uma abordagem estratégica nas plataformas digitais.Cada etapa é ...
15/04/2024

📈Se você deseja aumentar suas vendas é essencial adotar uma abordagem estratégica nas plataformas digitais.

Cada etapa é crucial para impulsionar o crescimento e maximizar o retorno sobre o investimento. 

Antes de tudo, é essencial definir claramente quem é o seu público-alvo. Isso significa identificar as características demográficas, interesses, comportamentos e necessidades específicas do seu público para direcionar suas estratégias de marketing de forma eficaz.

Compreender as dores, desejos e dúvidas do seu público-alvo é fundamental para criar conteúdo relevante e persuasivo.

Ao conhecer as necessidades e preocupações do seu público, você pode desenvolver mensagens que ressoam com eles e os motivam a agir.

Uma estratégia de conteúdo eficaz envolve a criação de material que seja interessante, útil e valioso para o seu público-alvo.

Isso pode incluir artigos, vídeos, infográficos, entre outros formatos, que abordem os temas relevantes para o seu nicho de mercado e que despertem o interesse e a interação dos seus seguidores.

Por fim, é crucial otimizar os processos de conversão e atendimento de vendas para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Isso pode envolver aprimorar a usabilidade do site, otimizar as páginas de destino, implementar estratégias de upsell e cross-sell, e fornecer um atendimento ao cliente excepcional para garantir uma experiência positiva para os clientes em todas as etapas do funil de vendas.

Quer vender mais? Entre em contato aqui😉

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🎨 As cores têm o poder de despertar emoções e influenciar as decisões dos consumidores. Aqui na utilizamos diversas est...
11/04/2024

🎨 As cores têm o poder de despertar emoções e influenciar as decisões dos consumidores.

Aqui na utilizamos diversas estratégias fundamentadas na psicologia das cores para maximizar a performance das nossas campanhas.

Deixe-nos ajudá-lo a escolher as cores certas para criar uma conexão emocional com seu público-alvo. 💡

Entre em contato para impulsionar suas vendas☺️

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Transforme sua presença online em resultados reais, tangíveis e mensuráveis, logo no primeiro mês💼✨ Com nossos projetos ...
03/04/2024

Transforme sua presença online em resultados reais, tangíveis e mensuráveis, logo no primeiro mês💼✨

Com nossos projetos de gestão de redes sociais, sua marca ganhará voz, visibilidade e vendas.

Quer ter uma presença marcante nas plataformas digitais para vender mais? Entre em contato aqui👇🏼

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🎉10.000 posts e inúmeros momentos de impacto, conexão e sucesso para nossos clientes. Cada postagem é uma oportunidade d...
01/04/2024

🎉10.000 posts e inúmeros momentos de impacto, conexão e sucesso para nossos clientes.

Cada postagem é uma oportunidade de levar informação, gerar leads, fechar vendas e conectar marcas ao seu público-alvo.

Desde o primeiro post até o mais recente, cada conteúdo foi cuidadosamente pensado.

Estamos orgulhosos de cada cliente que confiou na para compartilhar sua história, alcançar seus objetivos e deixar sua marca no mundo digital.

Que venham os próximos 10.000🙌🏼

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Descubra as 10 tendências que estão revolucionando o marketing digital! De narrativas originais a conteúdos efêmeros, es...
26/03/2024

Descubra as 10 tendências que estão revolucionando o marketing digital! De narrativas originais a conteúdos efêmeros, estamos prontos para impulsionar os seus negócios com as nossas estratégias.

Quer saber como? Entre em contato aqui😉

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🎯Paixão por resultados é a nossa marca registrada®️🌐www.intend.com.br✅Whats: 11 99104-3700💬ou nos chame no direct ...
25/03/2024

🎯Paixão por resultados é a nossa marca registrada®️

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Alameda Francisco Alves, 169
Santo André, SP
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Terça-feira 09:00 - 18:00
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Quinta-feira 09:00 - 18:00
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