16/11/2022
A primeira ideia quando se pensa em vencer a concorrência é sempre se diferenciar pelo preço, o que nem sempre é a melhor solução. Aí começa aquele leilão inverso, onde quem cobra menos ganha, porém sua margem de lucro vai pelo ralo.
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Então nem pense nisso: preço não é diferencial.
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A melhor saída é conhecer seu público, conhecer sua concorrência e focar em diferenciais QUALITATIVOS. Como? Vamos lá!
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Você consegue responder essa pergunta? - Qual é a coisa que o seu cliente não abre mão e até está disposto a pagar mais por isso?
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CONHEÇA SEU CLIENTE!
Enquanto você não entender o que é mais importante para o seu cliente, será impossível se posicionar como referência para ele.
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Ser diferente é oferecer um benefício grande para alguém. É o cliente perceber que saiu ganhando comprando de você e não do seu concorrente. Portanto, de nada adianta ter vantagens que são bacanas para você se elas não fizerem sentido para o seu CLIENTE. Lembre-se: CLIENTE NO CENTRO do seu negócio.
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Quando você foca nesses diferenciais qualitativos, f**a muito mais difícil ser superado pela concorrência, pois eles refletem as percepções e experiências dos clientes com a sua marca, que é algo único.
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Agora reflita e identifique o que o seu cliente está disposto a pagar mais: atendimento, prazo, embalagem, sabor, textura, agilidade, inovação, simpatia, etc, etc, etc, etc, etc..........
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E para descobrir isso nada como uma boa pesquisa.
