20/01/2019
ENGAJAMENTO
É o envolvimento de suas ações no mundo digital, vai além do número de seguidores, ou até mesmo curtidas ou compartilhamentos. É a relação de confiança que foi criada entre o cliente e a empresa ou pessoa que quer encontrar novos clientes.
Ter uma equipe “engajada” é muito importante para o desenvolvimento de um negócio, certo?
Mas será que saberia dizer o que significa engajamento? Neste caso, o sentido é que as pessoas devem ser empenhadas, proativas, comprometidas.
Porém, existem também outras interpretações para a palavra engajamento.
O que significa engajamento nas redes sociais?
Primeiro se sua marca ainda não está na internet, você está deixando dinheiro na mesa! Precisa estar urgentemente, costumo dizer que panfleto de papel praticamente acabou!
Hoje as pessoas estão olhando para tela do computador, tablets e celulares smartphones, o que faz com que as campanhas veiculadas pela internet façam com que mais pessoas sejam atingidas do que um pedaço de papel entregue para alguém que você nem sabe se é seu potencial cliente.
Portanto, através das redes sociais sua marca tem que conquistar e estimular cada vez mais a interação de potenciais novos clientes e antigos clientes.
Presença online é fundamental!
Foi aí que surgiu o marketing ditigal, onde através de várias ações online mais pessoas irão conhecer sua marca.
O engajamento advém dos comentários, curtidas, compartilhamentos, dentre outras métricas que servem para avaliar o envolvimento dos seguidores com a sua empresa.
Quanto mais interação mais sucesso!
O engajamento é como um feedback que mostra pra você se está conseguindo se comunicar corrtamente com as pessoas que você quer trazer para a sua empresa .
Através do engajamento deverá estabelecer um canal de pronto atendimento e criar uma relação mais próxima com essas pessoas, pedindo opiniões, promovendo enquetes!
Então para simplificar o processo: Entre nas redes sociais, converse com o público, mantenha o relacionamento de confiança para após estes passos através dessa confiança formada se promover vendas.
Além disso, considere também que, quanto mais interação e engajamento você conquista, mais e mais você pode trabalhar a imagem da sua empresa.
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