04/17/2026
Quand un client vous dit "c'est trop cher", il ne rejette pas votre offre.
Il vous demande, à sa façon, de lui expliquer pourquoi ça vaut ce prix.
Voici neuf façons de lui répondre sans toucher à votre tarif.
âȘïžParlez de ce qu'il gagne.
Un prix devient acceptable quand le client voit ce qu'il reçoit en échange. Soyez précis sur les résultats, pas sur vos efforts.
âȘïžProposez moins, pas moins cher.
Si le budget est trop serré, retirez une partie de la prestation. Le tarif reste intact, l'offre s'adapte.
âȘïžToute concession a un prix.
Si vous faites un geste commercial, demandez quelque chose en retour : un témoignage, un paiement rapide, une recommandation. Un effort gratuit n'a aucune valeur aux yeux du client.
âȘïžĂtalez le paiement.
Parfois, le client n'a pas de problÚme avec votre prix. Il a un problÚme de calendrier. Un paiement en deux ou trois fois peut suffire à débloquer la situation.
âȘïžPensez sur la durĂ©e.
Une solution bon marché qui ne fonctionne pas coûte plus cher qu'un bon investissement au départ. Aidez le client à faire ce calcul.
âȘïžUne remise, oui mais encadrĂ©e.
Si vous proposez un geste commercial, fixez une date limite claire. Une remise sans limite, c'est un tarif qui baisse pour toujours.
âȘïžPosez une question avant de rĂ©pondre.
Demandez-lui "trop cher par rapport à quoi ?" La vraie raison de son hésitation se cache souvent derriÚre cette réponse.
âȘïžCertains clients ne sont pas pour vous.
Refuser un client qui ne reconnaĂźt pas la valeur de votre travail vous libĂšre du temps pour ceux qui, eux, la reconnaissent.
âȘïžTrouvez un terrain d'entente solide.
Un bon accord, c'est celui oĂč vous rentrez dans vos frais et oĂč le client repart satisfait de ce qu'il a obtenu.
Votre prix dit quelque chose de vous. Défendez-le.
đ° Quelle approche vous a dĂ©jĂ aidĂ© Ă garder un client ?