01/04/2026
ET LES 2 AUTRES TYPES DE CLIENTS, ON EN PARLE ?
On a vu le client informé.
Maintenant, focus sur ceux que beaucoup négligent… alors qu’ils représentent une grosse partie du marché.
D’abord, le client inconscient.
Lui, il ne pense même pas avoir un problème.
Pour lui, tout est normal.
Si tu arrives directement avec une offre, il ne va pas réagir.
Pas parce que ton produit est mauvais…
Mais parce qu’il ne voit pas l’intérêt.
Avec ce type de client, tu dois d’abord créer une prise de conscience.
Tu montres une situation, tu mets des mots sur un inconfort qu’il vit sans forcément l’identifier.
Tu ne vends pas.
Tu fais réfléchir.
Ensuite, le client affligé.
Lui, c’est différent.
Il sait qu’il a un problème.
Il le ressent vraiment.
Mais il est perdu.
Il ne sait pas quoi faire, ni par où commencer.
Avec lui, ton rôle, c’est de simplifier les choses.
Tu expliques clairement.
Tu montres que la solution existe… et qu’elle est accessible.
Tu ne compliques pas.
Tu rassures.
Si tu comprends bien ces deux profils, tu changes complètement ta manière de communiquer.
Parce que tu ne parles plus dans le vide.
Tu t’adresses à des personnes avec un niveau de conscience précis.
Et c’est là que ton message commence à toucher.
Destra Karl Johan votre cm
