10/01/2023
🛑 ERREURS A EVITER SUR FACEBOOK
Facebook est devenu un outil quasiment indispensable pour ceux-là qui souhaitent communiquer sur leurs activités. Pourtant, ils sont nombreux à commettre des erreurs et les conséquences peuvent être importantes : fermeture de comptes, perte de fans, baisse d’engagement…
Voici une liste d’erreurs les plus courantes à éviter
✅Utiliser un profil personnel pour votre entreprise
Facebook a crée les pages entreprises dédiées aux professionnels. Si vous utilisez un profil personnel pour votre entreprise, Facebook se réserve le droit de fermer votre compte sans avertissement. Si toutefois cela est votre cas, pas d’inquiétude. Facebook propose un outil de migration permettant de transformer un profil personnel en entreprise.
✅Négliger votre page
Les personnes qui vous suivent veulent accéder aux informations concernant votre activité. Pour cela, pensez à remplir les différentes sections dans l’onglet « A PROPOS » et affichez clairement vos coordonnées.
La mise à jour s’effectue également en supprimant les visuels datant de plusieurs années et qui ne sont plus d’actualité avec vos activités ou votre identité visuelle.
✅Manquer de fréquence
En publiant de façon aléatoire sur votre page, vous perdez l’intérêt de votre communauté qui finira par se désengager.
Pour vous aider à être plus régulier dans vos publications, concentrez-vous uniquement sur les réseaux sociaux qui vous permettent de toucher votre cible et établissez un planning de publication.
✅Ne pas interagir avec votre communauté
Certaines entreprises ne répondent pas aux commentaires ou messages privés en pensant que cela n’a pas d’intérêt.
N’oubliez pas que les réseaux sociaux permettent une interaction quasi-instantanée très appréciée des internautes. Vous devez accorder de la valeur à votre communauté en leur apportant des éléments de réponse. Cette interaction fait partie du processus de fidélisation.
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