06/07/2026
🚨 ¿Leíste que WhatsApp Business cobrará por responder mensajes desde octubre? Antes de preocuparte, hay una aclaración muy importante.
En los últimos días han circulado publicaciones afirmando que WhatsApp Business dejará de ser gratuito y que todos los negocios tendrán que pagar por responder a sus clientes.
Esto ha generado confusión entre emprendedores, pymes y comerciantes que utilizan la aplicación todos los días.
Si solo lees el titular, podrías pensar que tendrás que empezar a pagar por cada conversación con tus clientes o incluso buscar otra plataforma.
La realidad es que muchas publicaciones están omitiendo un detalle clave.
El cambio NO aplica a la aplicación gratuita de WhatsApp Business que la mayoría de los negocios utiliza en su celular o computador.
Lo que cambiará a partir del 1 de octubre de 2026 es el modelo de cobro de WhatsApp Business Platform (API), utilizada por empresas que integran WhatsApp con CRMs, chatbots, automatizaciones o plataformas como ManyChat, Twilio, Kommo o soluciones personalizadas.
Si respondes manualmente desde la app de WhatsApp Business, seguirás usando el servicio como hasta ahora, sin pagar por tus respuestas.
📌 En resumen:
✅ Usas la app de WhatsApp Business → No te afecta este cambio.
⚠️ Usas la API oficial con automatizaciones o integraciones → Sí tendrás nuevos costos por los mensajes de servicio a partir del 1 de octubre de 2026.
💬 Comparte esta publicación para evitar que más emprendedores se dejen llevar por información incompleta.
Fuente oficial de Meta:
https://lnkd.in/e4ixh4rz