29/06/2023
🤯Existe esta idea de que una marca es un logo, pero el logo es sólo una pequeña parte de la marca.
💡Cuando hablamos de marca, hablamos de reputación, relaciones, experiencias, confianza, fidelidad. Un logo es un símbolo, sin embargo, si el logo no tiene ciertos atributos, asociaciones o valores que le den un significado, no será más que una imagen vacía.
Por ejemplo, las personas que tienen una preferencia por un equipo de fútbol, ven el logo o su escudo y este tiene una serie de asociaciones que producen que un fan lo vea y se identifique, le trae recuerdos de experiencias, se siente inspirado, emocionado, comparten intereses.
Pero si esa persona nunca ha visto ese escudo, no puede sentir nada, porque no tiene nada que pueda asociar con él.
Las empresas que ven la marca como un logo, no construyen esas asociaciones con intención, entonces, son las personas las que intentarán llenar el “hueco” otorgándole ciertos conceptos; esto significa, que cada persona tendrá su versión de la marca, lo cual es riesgoso.
Si bien, nosotros no podemos controlar lo que las personas piensan y cada persona puede tener una percepción distinta de la marca, nuestros esfuerzos de marketing y posicionamiento deben tener como objetivo, dar a conocer esos atributos y asociaciones que queremos que los clientes tengan sobre nuestra marca.
Nuestro mensaje, comunicación, productos, experiencia, servicio, todo debe estar alineado y enfocado para crear esa percepción, que nosotros queremos que los clientes recuerden de la marca.
Para que cuando las personas vean el logo, recuerden los atributos y valores que hemos asociado a ella.
El espacio, entre lo que dices representar como marca y lo que la gente percibe, debe ser lo más cercano posible, si no, tienes un problema de posicionamiento y sólo con un logo no se resuelve, necesitas construir tu marca.
➡Sígueme para aprender más sobre cómo aprovechar y desarrollar una marca que impulse el crecimiento de tu negocio.
