Frank Fonseca-Comunicación

02/01/2026

📌 Guarda esto para este año 2026: “La disciplina es el puente entre tus metas y tus logros”.

💬 Dime: ¿Qué meta vas a lograr este 2026 ?



#2026

01/01/2026

¡Muchas felicidades a esta comunidad de amigos que me acompaña en este hermoso proyecto! ¡Feliz Año Nuevo!

#2026

27/12/2025

Como storyteller, he descubierto algo poderoso: no importa si tienes una cafetería en el Vedado o en Bayamo, una paladar en Trinidad o vendes artesanías online — siempre tienes una historia que merece ser contada.

Y créeme, esa historia puede ser la diferencia entre que te recuerden... o que te olviden.

Hoy quiero compartirte las 3 razones por las que el Storytelling debe estar en tu estrategia digital (sí, también funciona en Cuba 🇨🇺):

👉 Desliza el carrusel y descubre cómo conectar de verdad con tus clientes.

Porque al final, la gente no compra productos, compra emociones, valores y experiencias.

¿Ya usas storytelling en tu negocio? Cuéntame en los comentarios 👇

24/12/2025

EL SECRETO QUE CONVIERTE CLIENTES OCASIONALES EN EMBAJADORES DE TU MARCA 💡

Maya Angelou nos dejó una lección que vale oro para cualquier emprendedor: "La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir."

Y aquí está la verdad que muchos emprendedores cubanos aún no entienden completamente: no estás vendiendo solo un producto o servicio. Estás vendiendo una experiencia, una emoción, un momento que quedará grabado en la memoria de tu cliente.

Piensa en esto por un momento. Ese cliente que atendiste esta mañana, ¿se fue solo con algo en su bolsa o se fue sintiendo valorado, escuchado, importante? Porque esa diferencia, esa pequeña pero poderosa diferencia, es la línea invisible entre una venta olvidable y un cliente que habla de ti en cada conversación, que te recomienda sin que se lo pidas, que vuelve una y otra vez.

En nuestro contexto cubano, donde el boca a boca mueve más negocios que cualquier publicidad costosa, la experiencia emocional que creas es tu verdadero capital. No importa si vendes café, arreglas teléfonos, diseñas logos o tienes una paladar. Lo que realmente importa es cómo haces sentir a las personas que confían en ti su tiempo y su dinero.

Permíteme compartirte algo que he aprendido trabajando con emprendedores: los negocios que crecen de forma sostenible no son necesariamente los que tienen los precios más bajos o los productos más innovadores. Son los que generan emociones positivas consistentes. Punto.

Entonces la pregunta que debes hacerte hoy no es "¿cuánto vendí?" sino "¿cómo se sintieron las personas después de hacer negocios conmigo?" Porque ese sentimiento es el que determinará si tu emprendimiento crece o se queda estancado en el mismo lugar dentro de un año.

Hoy te invito a hacer un ejercicio de honestidad: repasa mentalmente tus últimas diez interacciones con clientes.

¿Qué emociones crees que generaste? ¿Prisa, indiferencia, obligación? ¿O tal vez calidez, confianza, aprecio genuino? La respuesta a esa pregunta puede ser el punto de inflexión que tu negocio necesita.

Ahora te toca a ti: ¿Cuál ha sido esa experiencia memorable con un negocio que te hizo sentir tan bien que no pudiste evitar recomendarlo? Cuéntanos en los comentarios. Porque cuando compartimos estas historias, todos aprendemos cómo crear esas conexiones mágicas que transforman negocios ordinarios en marcas extraordinarias. 👇

23/12/2025

| El arte de conectar con tu audiencia

Como docente de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales en Granma, enseño a mis alumnos las maravillas de aplicar el arte de contar historias en sus negocios, emprendimientos o empresas.

Esta estrategia de marketing de contenido es sumamente valiosa cuando queremos diferenciarnos en un mundo saturado de información, humanizar nuestra marca y conectar emocionalmente con nuestros clientes.

Si aún no sabes cómo aplicar el Storytelling para comunicar tu misión y visión de manera efectiva, te invito a leer este blog escrito especialmente para ti.




Asociación de Comunicadores Holguín
Asociación Cubana de Comunicadores Sociales Granma

Aprende a usar el storytelling en marketing digital para crear conexiones emocionales, aumentar engagement y conversiones. Descubre ejemplos reales, estrategias prácticas y cómo aplicarlo en tu negocio hoy mismo.

22/12/2025

Muchas felicidades a mis queridos profesores de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales Granma. Ustedes son, como expresó José de la Luz y Caballero, un evangelio vivo.

10/12/2025

📚 Descubrimiento literario: "Saber Convencer" de Vicente González Castro

Hoy ha llegado a mis manos una pequeña joya que todo comunicador debería conocer. Se trata de "Saber Convencer", una obra de Vicente González Castro, pedagogo, director de medios audiovisuales, guionista, investigador y comunicador por excelencia.

Este libro, perteneciente a la Colección Trilce, puede ser sencillo en su presentación física, pero su contenido es profundamente enriquecedor para quienes amamos el arte de comunicar. Su propuesta va mucho más allá de simples técnicas: es un viaje hacia el verdadero arte de la comunicación persuasiva.

¿Qué hace especial a este libro?

El subtítulo "El Arte de Comunicarse" revela su esencia. González Castro no se queda en la superficie de la retórica tradicional, sino que nos sumerge en los aspectos más profundos de la comunicación humana. Con su vasta experiencia en medios audiovisuales y pedagogía, el autor nos ofrece una perspectiva práctica y aplicable sobre cómo transmitir nuestras ideas de manera realmente convincente.

🎯 ¿Para quién es este libro?

Si eres comunicador social, periodista, investigador o simplemente alguien que busca mejorar su capacidad de influir positivamente a través de la palabra, esta obra es para ti. González Castro escribió este libro en su etapa de madurez profesional, cuando ya era reconocido como un experto consolidado en el campo de la comunicación y el impacto social de los medios.

💡 El valor real de esta obra

Lo que distingue a "Saber Convencer" es su equilibrio perfecto entre teoría y práctica. No es un libro más de autoayuda ni un manual árido de técnicas. Es una obra que combina fundamentos teóricos sólidos con aplicaciones prácticas inmediatas, reflejando el enfoque pedagógico distintivo de su autor.

¿Conocías este libro? ¿Qué otras obras clásicas de comunicación te han marcado en tu desarrollo profesional?



Asociación de Comunicadores Holguín
Asociación Cubana de Comunicadores Sociales Granma
Espiral De Bayamo

09/12/2025

🚍 Un proyecto que ha sido todo un desafío

En 2024, Eduardo Rodríguez Dávila, ministro de Transporte de Cuba, asumió una estrategia de comunicación digital llamada Proyecto Desafío. Desde la sinceridad y objetividad que lo caracterizan como persona y servidor público, reconoció desde el inicio que comunicar en la Cuba de hoy sería un verdadero reto: un país que enfrenta una crisis social y económica que atraviesa todos los procesos, y donde ser coherente entre el mensaje y la acción es fundamental.

El éxito del ministro —apodado "el ministro del Facebook y del pueblo" por medios y ciudadanos— no es casualidad. Detrás hay una estrategia de comunicación sólida, pensada y analizada, respaldada por la Ley 162 de Comunicación Social.

¿Qué hace diferente su estrategia? 5 claves que otros pueden aprender:

1️⃣ Comunicación dialógica y bidireccional
El ministro y su equipo entendieron que para hablar con el pueblo, había que estar donde el pueblo está: Facebook. Ahí es donde convive e interactúa la ciudadanía cubana.

2️⃣ El poder del Storytelling
Usar el arte de contar historias humaniza procesos que pueden ser tediosos. Esta estrategia permite diferenciarse en un mar de información, hace que las personas recuerden tu marca personal, genera confianza y fidelización, y da coherencia al contenido en redes sociales.

3️⃣ Información veraz y comprensible
Su comunicación es veraz, objetiva, oportuna, actualizada, contrastable y comprensible. Facilita el acceso a la información como todo servidor público debería hacerlo.

4️⃣ Discurso honesto, autocrítico y con acción
No solo reconoce los problemas: actúa. Difunde planes concretos como la compra de triciclos eléctricos, microbuses, reestructuración de rutas, uso de fondos para invertir en transporte público, nuevos proyectos de movilidad y colaboración internacional.

5️⃣ Actualización constante
Informa periódicamente sobre los avances, manteniendo la narrativa de que hay trabajo en marcha y ofreciendo esperanza, aunque los resultados aún sean insuficientes.

🎯 ¿Por qué resuena tanto en la población?

✅ Porque da explicaciones: En un contexto donde muchos sienten abandono o desinterés del Estado, su voluntad de informar —aunque no siempre pueda resolver todo— genera, al menos, una sensación de respeto por la ciudadanía.

✅ Porque visibiliza problemas reales: Las personas afectadas por la crisis del transporte se sienten escuchadas cuando un funcionario reconoce públicamente lo que viven a diario.

✅ Porque ofrece alternativas concretas: Triciclos, microbuses, cambios normativos, importaciones, fondos especiales... algo tangible, aunque modesto, es mejor que el silencio.

💬 ¿Qué opinas de esta estrategia de comunicación? ¿Crees que otros funcionarios deberían seguir este ejemplo?

👉 Comparte si crees que la comunicación transparente marca la diferencia.



Asociación de Comunicadores Holguín
Asociación Cubana de Comunicadores Sociales Granma
La Demajagua

✍️ Frank Fonseca-Comunicacion

📷- Fotos tomadas del perfil en Facebook del ministro de Transporte de Cuba

03/12/2025

Hoy fue una mañana dedicada al diálogo sobre comunicación social y las buenas prácticas en el uso de las plataformas digitales y redes sociales, en la Facultad del Partido Desembarco del Granma. Allí tuve la oportunidad de compartir con cuadros y reservas de cuadros de diversos organismos políticos y de masas.

Gracias a la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales en Granma y a la Facultad del Partido por la invitación.

06/10/2025

La comunicación social en la cima del .

26/09/2025

Muchas felicidades a los profesionales de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales Granma que nos dedicamos a este mundo tan bonito de las Relaciones Públicas.