08/04/2026
Todos estamos algo desconectados del 100% de noticias del mundo entero. Nadie en este mundo puede saber totalmente cuáles son las últimas noticias. Por muy conocedor e ilustrado que sea, un ser humano siempre ignora algo... y no está mal.
Sin embargo, es nada justificable que una persona con un algo cargo público, con un equipo de comunicación, con asesores, con recursos, con sueldo, esté desconectada de la realidad que ella debe modificar para bien.
No es justificable que en sus canales digitales, así sean de carácter personal, se manifieste con un video la total desconexión que tiene con una sociedad que exige y con justa razón un mejor trato.
Ese video fue borrado y su previa publicación había sido bajo el argumento de un error del Community Manager... pero como un profesional que ha trabajado en aquella rama, puedo decir que en redes sociales se puede planificar o no contenido, pero en ningún caso la comunicación debe estar divorciada de la marca.
Además, una marca a ese nivel siempre estará sujeta a revisiones previas, intervención de la persona dueña de la cuenta. Entonces, el argumento de "se equivocó el Community Manager", parece ser un intento de liberarse de responsabilidades.
Cuando en marketing digital un mensaje se reduce a querer distraer a las personas, en lugar de comunicarse con ellas, estamos contribuyendo a uno de los más grandes problemas que aquejan a usuarios de éstas plataformas: el ruido (pero ese es tema aparte).
En fin, no se puede esquivar responsabilidades ante la palabra de una comunidad como es la ciudadanía, que pide respuestas en materia de salud pública, pero no encuentra una guía en un linaje político que tiene aspiraciones de ser "influencer".
