Volume contact center

31/12/2024

🎉✨ Happy New Year 2025! ✨🎉

As we step into a new year, Volume Contact Center sends heartfelt wishes to all our clients, partners, and team members! 💙

22/04/2024

عارف ان لو معندكش كول سنتر فعلياً انت بتفقد 25% تقريبا من فرص شغلك ويمكن أكتر
انت محتاج 5 حاجات عشان تضمن بقائك وتتوسع 👌

📌سهولة تشغيل العمليات اليومية بكفاءة
📌الحصول على أراء العملاء عن خدماتك أو منتجك لأن لو العميل مش راضى مش هيبقى فيه شغل
📌ضمان الحفاظ على سمعة ممتازة مرتبطة بعلامتك التجارية لأن كل عميل راضى بيعرف ناس كتير
📌فرص التوسع فى اعمالك وزيادة الارباح لأنك بتقدر تعرف بالظبط المناطق والمنتجات اللى محتاجها العميل ومش متوفرة عندك
📌البقاء في المقدمة في سوق تنافسية عشان هتبقى عارف كل كبيرة وصغيرة بتحصل مع عميلك

صح كده ؟😊
اى حد فينا بيتعامل مع شركة او مؤسسة أو مطعم او اى مقدم خدمة او منتج عن طريق التواصل مع شخص او مجموعة اشخاص
هما دول بالنسبة لك الشركة 👌
طيب لو الاشخاص اللى بتمثلك دى مش مؤهلين أو اتصرفو بشكل خاطىء مش هتقدر تعرف اللى حصل فى كل الاحوال 🤔
زمان كان المقياس ان شخص واحد من كل 10 اشخاص مش راضيين عن الخدمة بيشتكى

وايه كمان 🤗؟!
كل عميل مر بتجربة سيئة بيقول ل 10 اشخاص من معارفه ويحكى تجربته السيئة مع البيزنس بتاعك
حالياً بقى الموضوع بقي غير قابل للقياس لأن بكلمة واحدة على السوشيال ميديا آلاف العملاء بيعرفوا بالمشكلة وبيتعاطفوا مع العميل
وتتفاجىء بنزول مبيعات أو ثباتها حتى لفترة طويلة من غير ما تكبر 😔

قدامك حل من اتنين ✌️
اما تفضل تخسر عملاء وتسيب الدنيا زى ما هى ويحصل نفس النتائج و نزيف ارباح محتملة وفقد فرص انك تكبر 😢
أو انك تستعين بخبراء فى المجال ده عشان تسيطر على الفجوة الموجودة وتعوض الفرص الضائعة منك طول الفترة الى فاتت😎

هنقدر نساعدك تحلها و تقدر تحقق اعلى مستوى من الخدمةVolume contact center احنا فى
اللى تقدر بيها من خلال تقديم خدمات مراكز الاتصالات وخدمة العملاء على يد خبراء لاكثر من 25 عاما فى المجال 👌
📌تحافظ على عميلك الحالى
📌تزود شريحة عملائك
📌مبيعاتك تزيد والبيزنس يكبر
📌تعرف مدى رضاء عملائك عن الخدمة
📌تسجيل كامل لكل مكالمات العملاء
📌فريق كامل بيراقب مكالمات العملاء ويقيمها ويوجه الفريق
📌ربط كامل لكل فروع وتوحيد لاسلوب الخدمة من مكان وفريق واحد
📌تعرف مشاكلك ونقط ضعفك وتحسنها
📌هتحل كل مشاكلك و تجمعلك كل تفاصيل البيزنس بتقارير مفصلة وبشكل يومى

كمان هنساعدك دايما تعرف الفرص المتاحة اللى تساعدك تكبر
ابعتلنا على رسائل الصفحة لو عايز تعرف اكثر وحابب نساعدك 😊

08/04/2024

05/01/2024

انا عارف انك كصاحب بيزنس أو مشروع محتاج 5 حاجات عشان تضمن بقائك وتتوسع 👌
📌سهولة تشغيل العمليات اليومية بكفاءة
📌الحصول على أراء العملاء عن خدماتك أو منتجك
📌ضمان الحفاظ على سمعة ممتازة مرتبطة بعلامتك التجارية
📌فرص التوسع فى اعمالك وزيادة الارباح
📌البقاء في المقدمة في سوق تنافسية
صح كده ؟😊

اى حد فينا بيتعامل مع شركة او مؤسسة أو مطعم او اى مقدم خدمة او منتج عن طريق التواصل مع شخص او مجموعة اشخاص
هما دول بالنسبة لك الشركة 👌
طيب لو الاشخاص اللى بتمثلك دى مش مؤهلين أو اتصرفو بشكل خاطىء مش هتقدر تعرف اللى حصل فى كل الاحوال 🤔
زمان كان المقياس ان شخص واحد من كل 10 اشخاص مش راضيين عن الخدمة بيشتكى
وايه كمان 🤗؟!

كل عميل مر بتجربة سيئة بيقول ل 10 اشخاص من معارفه ويحكى تجربته السيئة مع البيزنس بتاعك
حالياً بقى الموضوع بقي غير قابل للقياس لأن بكلمة واحدة على السوشيال ميديا آلاف العملاء بيعرفوا بالمشكلة وبيتعاطفوا مع العميل
وتتفاجىء بنزول مبيعات أو ثباتها حتى لفترة طويلة من غير ما تكبر 😔
قدامك حل من اتنين ✌️

اما تفضل تخسر عملاء وتسيب الدنيا زى ما هى ويحصل نفس النتائج و نزيف ارباح محتملة وفقد فرص انك تكبر 😢
أو انك تستعين بخبراء فى المجال ده عشان تسيطر على الفجوة الموجودة وتعوض الفرص الضائعة منك طول الفترة الى فاتت😎

هنقدر نساعدك تحلها و تقدر تحقق اعلى مستوى من الخدمةVolume contact center احنا فى
اللى تقدر بيها من خلال تقديم خدمات مراكز الاتصالات وخدمة العملاء على يد خبراء لاكثر من 25 عاما فى المجال 👌

📌تحافظ على عميلك الحالى
📌تزود شريحة عملائك
📌مبيعاتك تزيد والبيزنس يكبر
📌تعرف مدى رضاء عملائك عن الخدمة
📌تسجيل كامل لكل مكالمات العملاء
📌فريق كامل بيراقب مكالمات العملاء ويقيمها ويوجه الفريق
📌ربط كامل لكل فروع وتوحيد لاسلوب الخدمة من مكان وفريق واحد
📌تعرف مشاكلك ونقط ضعفك وتحسنها
📌هتحل كل مشاكلك و تجمعلك كل تفاصيل البيزنس بتقارير مفصلة وبشكل يومى
كمان هنساعدك دايما تعرف الفرص المتاحة اللى تساعدك تكبر

ابعتلنا على رسائل الصفحة لو عايز تعرف اكثر وحابب نساعدك 😊

28/06/2023

صاحب عمل أو مشروع !
مبيعاتك فى انخفاض
حاسس إن شغلك واقف ومش عارف تعمل ايه؟ اسلوب التواصل مع العملاء هو المفتاح في أى بيزنس ،
ووجود فريق بيمثلك بشكل كويس هو أهم شىء لنجاحك
ثانى حاجة الوصول للعملاء عن طريق الوسيلة المناسبة لازم تكون محددة وليها خطة ايه اللى بيحصل لما يكون الفريق ده مش مؤهل أو انك فاقد وسائل التقييم والمراقبة؟
الدراسات بتقول أن واحدًا فقط من كل 10 عملاء غير راضين بيشتكي فعليًا ،
لكن العملاء الغير راضين سيقولو لـ 10 من معارفهم عن تجربتهم السيئة مع عملك. متخليش ضعف التواصل وخدمة العملاء يعيقك بعد الآن!
احنامعاك للمساعدة!
تساعد خدمات مركز الاتصال لدينا وخبراتنا في التسويق الرقمي الشركات زى شركتك من أكثر من 25 عامًا. مع خدماتنا يمكنك:
✅ اجعل عملائك الحاليين سعداء
✅ توسيع قاعدة عملائك
✅ زيادة مبيعاتك وتنمية عملك
✅ مراقبة رضا العملاء
✅ سجل تفصيلى لجميع مكالمات العملاء
✅ لديك فريق مخصص لرصد وتقييم تفاعلات العملاء
✅ توحيد خدمة العملاء في جميع الفروع
✅ تحديد نقاط ضعفك وتحسينها
✅تلقي تقارير يومية عن جميع تفاصيل الأعمال وملاحظات العملاء
✅ ابق على اطلاع بالفرص المتاحة للنمو
ماتفوتش فرصة للارتقاء بعملك إلى المستوى التالي! إذا كنت تريد معرفة المزيد ازاى نقدر نساعدك
ابعتلنا رسالة على صفحتنا.
احنا هنا لمساعدتك!
CommunicationExpertise

28/06/2023

الكول سنتر هيساعدك تكبر البيزنس بتاعك وتفهم كل تفصيلة تساعدك تكبر 👌
لو فاكر ان الكول سنتر يعنى خدمة عملاء عن طريق التليفون بس يبقى لازم تقرأ الكلام ده للاخر😊
📌كل المكالمات هتبقي مسجلة وبنحللها بشكل احترافى يقولك رأى العملاء فى منتجك أو خدماتك
📌مراقبة جودة الاداء بشكل مستمر عشان تقديم افضل خدمة لعملائك
📌تدريب مستمر للموظفين لتحسين الاداء بشكل مستمر
📌لو عميل اتصل والموظفين كانو مشغولين بنقدر نعاود الاتصال بيهم وبكده مش هتفقد عميل
📌 كل الاحتياطات معمول حسابها عشان خدمتك متتعطلش لاى سبب زى انقطاع الكهرباء او اعطال الانترنت
📌هنستقبل شكاوى العملاء وهنتعاون مع فريقك لحلها باسرع وقت وهنقدملك تقرير يومى بكل تفاصيله
📌لو مجالك محتاج خبرات خاصة ومعتمد على فريق مش عايز تغيره نقدر ننقلك كل خدماتنا فى مكانك
📌هنقدملك تقارير بشكل يومى - اسبوعى - شهرى وهنقولك وضعك الحالى و تعمل ايه عشان تكبر وتستمر
✅خدمات الكول سنتر مع Volume Contact Center هتساعدك تكبر وتبقى عارف بشكل مستمر مستوى الاداء فى كل جوانب شغلك
ابعتلنا على رسائل الصفحة عشان تعرف اكثر😊
رقم التسجيل الضريبى 725793112

28/06/2023

كل عام وأنتم بخير عيد أضحى مبارك 🎈🎊

20/04/2023

عيد فطر مبارك كل عام وأنتم بخير

22/03/2023

رمضان مبارك كل عام وأنتم بخير😊

31/12/2022

Happy New year For all of our partner and our employees , wish all a great successes and healthy life 🥳😍