16/02/2022
وظيفة خدمة عملاء - الجيزة - ترسا - يفضل قرب السكن
Customer service agent
التقديم و الاستفسار عن اي معلومات اضافية يكون عن طريق الايميل فقط
-----------------------------------------
تنمو شركتنا الناشئة بسرعة عالية نسبة للإهتمام العالي الذي نوليه لخدمة العملاء .
كجزء من خطة التوسع تسعي شركتنا الناشئة لتوظيف شخص يرغب في مهنة طويلة المدى في مجال خدمة العملاء والمبيعات والتسويق .
إذا كنت مهتم بفرصة مهنية حقيقية وليس فقط مجرد راتب، تابع القراءة
1- سيتم وضعك تحت برنامج تدريبي مدته 3 أشهر لفهم نظام العمل في الشركة.
2- ستحتاج الى الإنتقال والتبديل juggling بين الكثير من المهام في نفس الوقت مثل متابعة الطلبات و الرد على العملاء عبر الواتس اب و الايميل و صفحات التواصل و حل مشاكل جدولة زمنية صعبة وغيرها من أجل الحفاظ على رضا وسعادة العملاء .
3- الإنتباه للتفاصيل مهم للغاية حيث أننا نعمل على التأكد من أن كل طلب يتم تنفيذه بشكل صحيح بنسبة 100% ، نأمل في أن تساعدنا على ذلك .
4- العملاء وفريق العمل يتوقعون منك أن تكون جاهزا وحاضراً للعمل بفعالية عالية في أي وقت خلال ساعات العمل، إذا كنت قد عملت في مثل هذه الوظيفة فأنت تعرف مدى أهمية الالتزام والعمل بروح الفريق.
5- يفضل أن يكون لديك خبرة سنة من العمل في وظيفة كول سنتر أو خدمة عملاء (لا يشترط الخبرة أهم شيء قدرتك على سرعة التعلم).
6- التفرغ التام لمدة 8 ساعات يوميا ، ما عدا الجمعة.
**ماذا نتوقع منك لتتطور وتستمر معنا في هذه الوظيفة :
1- المساهمة في رفع نسبة المبيعات الشهرية بمعدل 50% بعد الشهر الثالث من بدء العمل .
2- رفع معدل قيمة الطلبات بنسبة 20% شهريا بعد الشهر الثالث.
3- رفع معدل التقييمات الإيجابية بنسبة 10% شهرياً.
4- تقديم 3 مقترحات بخدمات جديدة.
5- تقديم 3 أفكار لكتابتها في الإعلانات و الموقع.
المميزات:
فرصة حقيقية للتطور
راتب شهري 2000 جنيه
عمولة تصل حتى 1% من المبيعات بعد الشهر الثاني.
العمل مع فريق نشيط ومتمكن في مجال التسويق والمبيعات.
مميزات اخرى رائعة تساعدك في حياتك المهنية.
فرص لزيادة الراتب سنوياً.
للتقديم قم بإرسال السيرة الذاتية مع الإجابة على الأسئلة التالية :
1- عنوان السكن الحالي
2- لماذا تظن أنك الشخص المناسب لهذه الوظيفة ؟
3- متى يمكنك بدء العمل؟
4- اكتب في خانة عنوان الرسالة (وظيفة خدمة عملاء )
على الإيميل التالي:
[email protected]
