Cristina Cuevas - Social Media y Community Manager

Cristina Cuevas - Social Media y Community Manager Ayudo a alojamientos, marcas y negocios con encanto a mostrar mejor lo que son, lo que ofrecen y lo que quieren transmitir en redes sociales.

Con estrategia, contenido y una mirada visual que va más allá de publicar. Escríbeme un mensaje 📩 Hola, soy Cristina, tu Social Media & Community Manager para eventos y alojamientos con encanto. Si tu visibilidad va a rachas y te falta tiempo para redes, te ayudo a convertir presencia en leads y reservas con un sistema que funciona: antes·durante·después, contenido que de verdad conecta, comunidad

y reputación cuidadas, y una revisión mensual sencilla. Desde 2006 he coordinado clientes, proyectos y equipos en publicidad, producción y postproducción. He trabajado con Massimo Dutti, Revlon, Vueling, La Caixa, PortAventura y Seat, entre otros. Hoy aplico ese rigor al entorno digital para que tu presencia se traduzca en negocio real. Trabajo online desde Cataluña para toda España y, cuando aporta valor, también creo foto/vídeo onsite.

¿Hablamos? 📩 Auditoría exprés gratuita (20 min). Escríbeme por DM o a [email protected].

Estoy de vacaciones, pero sigo cuidando esta pequeña rutina semanal.Esta semana lo hago desde Asturias.Mismo compromiso....
05/08/2026

Estoy de vacaciones, pero sigo cuidando esta pequeña rutina semanal.

Esta semana lo hago desde Asturias.

Mismo compromiso. Otro ritmo.
Menos prisa. Más claridad.

Porque, para mí, la constancia no consiste en mantener siempre la misma intensidad.

Consiste en encontrar una forma de continuar que tenga sentido para el momento que estás viviendo.

Sin presión. Sin publicar por publicar. Pero sin perder la dirección.

¿Tú también confundes a veces constancia con exigirte más de la cuenta?

Hay lugares que no solo me ayudan a descansar. También me ayudan a mirar mejor.Asturias es la tierra de mi familia y un ...
29/07/2026

Hay lugares que no solo me ayudan a descansar. También me ayudan a mirar mejor.

Asturias es la tierra de mi familia y un lugar al que vuelvo desde pequeña.

Está ligada a muchos buenos recuerdos y, cada vez que regreso, siento que bajo el ritmo y desconecto de otra manera.

Ahora, además, vuelvo con mis hijos.

Y quizá por eso, cuando estoy allí, tomo distancia de todo lo que durante el año voy resolviendo casi sin parar.

Entonces aparecen algunas preguntas:

Qué funciona.
Qué merece más atención.
Qué puedo soltar.

No para cuestionarlo todo, sino para afinarlo.

Para distinguir lo importante de lo urgente.
Para comprobar si la energía que estoy poniendo en cada cosa se parece de verdad a la vida y al trabajo que quiero construir.

Porque algunas pausas no sirven para dejar de avanzar.

Sirven para volver sabiendo mejor dónde poner la energía.

¿Tú también tienes un lugar que te ayuda a parar y ver las cosas con más perspectiva?

Nadie debería llevar la comunicación de su negocio completamente solo.Y cuando alguien entiende tu proyecto de verdad, n...
22/07/2026

Nadie debería llevar la comunicación de su negocio completamente solo.

Y cuando alguien entiende tu proyecto de verdad, no llega únicamente para “llevar las redes”.

Empieza a formar parte del equipo.

Conoce lo que quieres transmitir, entiende cómo trabajas y te ayuda a tomar decisiones para que la comunicación no dependa siempre del tiempo que te sobra.

Ya no eres tú intentando pensar qué publicar entre clientes, gestiones y todo lo demás.

Hay alguien que ordena las ideas, mantiene el hilo y cuida que lo que se ve fuera esté alineado con lo que ocurre dentro.

Y eso se nota.

No porque de repente haya más publicaciones, sino porque el negocio empieza a comunicar con más claridad, continuidad y sentido.

Para mí, gestionar la comunicación de una marca no es recibir contenido y programarlo.

Es implicarme, entender el proyecto y trabajar como una parte más del equipo.

¿La comunicación de tu negocio tiene una dirección clara o todavía depende del momento que encuentras para atenderla?

Cuando un evento cambia, comunicar bien también forma parte de la experiencia.Este fin de semana volvió a celebrarse el ...
15/07/2026

Cuando un evento cambia, comunicar bien también forma parte de la experiencia.

Este fin de semana volvió a celebrarse el European Balloon Festival en Igualada.

La alerta por riesgo extremo de incendio obligó a cancelar el vuelo de los globos. Una decisión necesaria que cambió parte de lo previsto, pero puso por delante lo más importante: la seguridad.

Aun así, el festival siguió adelante con actividades, música, propuestas para las familias y un Night Glow que volvió a regalarnos una noche especial.

Y hubo algo que también me pareció importante: cómo se comunicaron esos cambios.

Durante esos días, las redes sirvieron para informar, actualizar la programación y ayudarnos a saber qué se mantenía, qué se cancelaba y cómo iba evolucionando el festival.

Después de más de veinte años trabajando en producción y coordinación, me cuesta vivir un evento solo como espectadora.

Veo los equipos, los planes B, las decisiones de última hora y todo ese trabajo invisible que permite que la experiencia siga teniendo sentido incluso cuando algo cambia sobre la marcha.

Porque adaptarse bien no consiste solo en reorganizar lo previsto.

Consiste en comunicar cada cambio con claridad, a tiempo y sin perder la confianza de quienes están al otro lado.

Enhorabuena a todo el equipo del European Balloon Festival, al Ajuntament d’Igualada y a todas las personas y entidades que lo hacen posible.

¿Te fijas en cómo comunica una marca o un evento cuando tiene que cambiar sus planes?

Este verano con mis hijos ya ha empezado con la misma pregunta de siempre: ¿qué hacemos hoy?No lo llamamos planificación...
08/07/2026

Este verano con mis hijos ya ha empezado con la misma pregunta de siempre: ¿qué hacemos hoy?

No lo llamamos planificación, claro.

Lo llamamos:
“Hace demasiado calor.”
“Esto les va a aburrir.”
“Necesitamos algo tranquilo.”
“¿Y si luego acabamos en la piscina?”

Pero en el fondo hay bastante estrategia ahí.

Pensar en quién tienes delante.
Entender qué necesita en cada momento.
Alternar energía y calma.
Tener un plan B.
No llenar el día por llenarlo.

Porque no se trata de hacer muchos planes.
Se trata de crear momentos que tengan sentido.

Y eso, aunque parezca una escena cualquiera de verano, me recuerda mucho a cómo debería funcionar un calendario editorial.

No como una lista de publicaciones para “estar”.
Sino como una forma de ordenar ideas, entender a quién hablas y construir una experiencia que conecte con quien está al otro lado.

Al final, tanto en casa como en una marca, no se trata de llenar el calendario.
Se trata de pensar mejor lo que quieres hacer vivir.

¿A ti también te pasa que los mejores momentos muchas veces no son los más planeados?

Una mala reseña no siempre es el problema. Cómo se gestiona, muchas veces sí.He visto negocios perder confianza no por e...
01/07/2026

Una mala reseña no siempre es el problema. Cómo se gestiona, muchas veces sí.

He visto negocios perder confianza no por el error en sí, sino por cómo respondieron cuando alguien lo señaló.

Una respuesta defensiva.
Un silencio.
Un “gracias por tu opinión” copiado y pegado que no dice nada.

Y también he visto lo contrario: marcas que convierten una crítica en una oportunidad real para mostrar cómo son cuando las cosas no salen perfectas.

Eso también es comunicación.

Eso también refuerza o debilita la confianza.

Cuando trabajo con un negocio, las reseñas son una de las primeras cosas que miro.

No solo cuántas tiene o qué nota saca, sino qué dicen, cómo responde y qué imagen proyecta esa conversación pública.

Porque una marca no solo habla cuando publica.

También habla cuando responde, cuando escucha y cuando sostiene una experiencia que no ha salido perfecta.

Y ahí también se decide la confianza.

¿Tú también te fijas en cómo responde una marca a sus reseñas?

Una buena comunicación en redes puede atraer a las personas correctas. Pero lo que hace que vuelvan, te recomienden o qu...
25/06/2026

Una buena comunicación en redes puede atraer a las personas correctas. Pero lo que hace que vuelvan, te recomienden o quieran seguir eligiéndote es otra cosa.

Es la experiencia real. El trato. La atención. Lo que pasa cuando ya han confiado en ti.

Las reseñas revelan mucho. Y muchas veces cuentan más de una marca que cualquier post cuidado.

Porque una marca no se construye solo en lo que publica. También en lo que deja cuando no está delante.

Por eso, cuando empiezo con un proyecto nuevo, no miro solo cómo comunica. También me pregunto si la experiencia real sostiene lo que la marca está prometiendo.

En el carrusel te cuento por qué las reseñas importan más de lo que parece.

¿Estás cuidando también esa parte?

Tu marca también se define después de la compra.Una marca no se sostiene solo en cómo se presenta, sino también en lo qu...
17/06/2026

Tu marca también se define después de la compra.

Una marca no se sostiene solo en cómo se presenta, sino también en lo que pasa cuando alguien ya ha confiado en ella.

En cómo atiendes.
En cómo respondes.
En si la experiencia real se parece a lo que prometías.

Porque puedes cuidar mucho la estética, el mensaje o la comunicación, pero si luego el servicio, el producto o la atención no están a la altura, eso también deja huella.

Y muchas veces, ahí es donde se decide algo importante: si esa persona volvería, si te recomendaría o si querría seguir eligiéndote.

¿No crees que una marca también se juega mucho en lo que pasa después?

Una marca no comunica solo por lo que enseña.También comunica por cómo trata, cómo escucha, cómo responde y cómo hace se...
10/06/2026

Una marca no comunica solo por lo que enseña.
También comunica por cómo trata, cómo escucha, cómo responde y cómo hace sentir a quien tiene delante.

Quizá por eso yo valoro tanto esa parte cuando trabajo con un negocio.
No solo mirar qué publicar o qué mejorar, sino entender bien a la persona que hay detrás y construir desde ahí.

Para mí, una buena comunicación también tiene que ver con la confianza.

¿No crees que eso también se nota en una marca?

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