AK-BrandingStrategy

07/03/2022

Branding Olfativo

El olfato es el más fuerte de todos los sentidos humanos. Un olor específico es todo lo que se necesita para encender tu propia máquina para viajar en el tiempo. Tiene la cualidad de evocar recuerdos y sensaciones: probablemente a todos nos ha pasado cuando un olor en particular nos recuerda a la cocina de mamá, un lugar de la infancia o incluso una experiencia reciente.

Los aromas y olores también se utilizan como herramientas de marca. El branding olfativo es una técnica de marketing basada en la asociación de un determinado olor a una marca. Es una pieza clave del rompecabezas de marketing, quizás un tanto subestimada.

Según Martin Lindstrom, la mayoría de las marcas se enfocan sólo en lo visual. El 83% de todas las marcas tiene como objetivo crear sólo un efecto visual agradable. Solo el 3 % de las empresas Fortune 1000 usan aromas para acompañar otros aspectos de sus campañas de marca.

Estos son algunos ejemplos de Branding Olfativo:

Starbucks agrega el aroma del café a sus sistemas de aire acondicionado y calefacción para dominar cualquier olor que puedan estar emitiendo sus ofertas de alimentos y recordar a los clientes que compren café.

&Fitch: La famosa marca de ropa fue una de las pioneras en utilizar el branding olfativo en sus tiendas. Creó su propia línea de aromas y los roció por toda la tienda para crear una experiencia olfativa única, que transporta a los compradores a la habitación de un adolescente.

también utiliza el Branding Olfativo para incentivar la venta de sus productos y mejorar la experiencia del usuario en sus parques temáticos. Los parques lograron aumentar el realismo utilizando pólvora y olores de goma quemada en sus espectáculos.

(Zara & Zara Home): Inditex ha logrado una perfecta estrategia de venta cruzada utilizando sus aromatizadores en tienda. Por un lado, el cliente se siente atraído por el olor de las tiendas de ropa de Zara y pasa más tiempo en ellas. Además, si quieren que ese mismo aroma esté en sus casas, pueden comprar las fragancias que venden en sus tiendas Zara Home.

¿Has considerado el Branding Olfativo como uno de los recursos de experiencia de tu marca?

13/02/2022

, 600.000 empresas se han reunido en España, a través de Change.org para luchar contra la discriminación tecnológica. La iniciativa ha sido liderada por Carlos San Juan, un jubilado valenciano, quien recogió las firmas y ha hecho entrega de una petición al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, así como al Banco de España. Su solicitud: ampliar el horario de los bancos y permitir la reapertura de las sucursales bancarias, argumentando discriminación contra las personas mayores que no tienen acceso a las nuevas tecnologías o que no están familiarizadas con los servicios bancarios en línea.

La petición de San Juan ha ganado mucha cobertura mediática. No es un jubilado cualquiera, es urólogo y cirujano retirado, cuya paciencia se rompió después de que el personal del banco lo hiciera sentir como mal, mientras intentaba llevar a cabo una operación relativamente simple. No se considera un analfabeto digital, pero se siente incómodo con algunas tecnologías.

En España, el 45% de la población utiliza la banca online. Con una población que envejeciendo, casi el 50% de las sucursales bancarias cerraron durante la pandemia y las sucursales actuales despidiendo a una gran cantidad de personal, la población mayor se ha visto en la necesidad de involucrarse con los cajeros automáticos y la banca en línea. Muchos adultos mayores no cuentan con computadoras, teléfonos inteligentes ni acceso a WiFi, lo que hace que sus operaciones bancarias sean extremadamente complicadas de realizar.

En países como Suecia y China, que reemplazan cada vez más el efectivo por pagos electrónicos, las personas mayores también han expresado su preocupación. Las principales marcas bancarias se jactan del servicio al cliente y la experiencia al usuaraio. En sus anuncios, vemos principalmente a clientes jóvenes que disfrutan de la rapidez y eficiencia de sus aplicaciones y sistemas en línea. Habrá que ver cómo responden los bancos españoles a estas últimas protestas, y si les obliga a mejorar su servicio al cliente a TODOS sus públicos.

09/02/2022

Kate Winslet se quita el maquillaje en un atrevido movimiento de L'Oreal y su campaña "I'm Worth it"

En celebración del 50 aniversario de la marca, la nueva campaña "Lecciones de valor" muestra a las galardonadas estrellas Kate Winslet y Helen Mirren, cada una quitándose el maquillaje, en un giro de su campaña original "I'm Worth it" (“Porque yo lo valgo”).

El nuevo concepto responde al propósito de L'Oreal de conectarse con la necesidad de las mujeres de hablar sobre su verdadera esencia. Winslet, de 46 años, le dice a la cámara: "Cuando somos más jóvenes, todos pensamos que nuestro valor está en nuestra cara, la forma de nuestro cuerpo, cuánta atención recibimos, cuán populares somos o cuántos 'me gusta' te comparan con tus amigos. "Yo lo valgo" se trata de tu derecho a ser tú. Detenerte en la verdad con tu cuerpo, tu piel y tu rostro, que cambiará a medida que pasen los años, eso es un hecho. Pero sentirte lo suficientemente valiente como para creer que vale la pena, es algo en lo que todos podemos ayudarnos.

Es un movimiento audaz de L'Oreal y una adaptación muy inteligente de su concepto original. Como dijo Delphine Viguier-Hovasse, presidenta de marca global de L'Oréal Paris, "Kate Winslet es un verdadero icono del cine y como mujer fuerte, una voz poderosa en nuestra misión: cree en ti mismo para que la próxima generación no lo dude por un momento”. Con su talento para elevar las historias de las mujeres y apoyar a quienes no tienen voz, Kate Winslet comparte nuestra razón de estar en L'Oréal: alentar a las mujeres a conocer su valor, celebrar su belleza y atreverse a ser ellas mismas".
La campaña digital se llevará a cabo a nivel mundial del 2 al 26 de febrero, durante el Mes Internacional de Impulsar la Autoestima.

https://youtu.be/mjcd6Xu4MYU

21/01/2022

La nueva banda de M&M's: un cambio de imagen y personalidad, más acorde con los tiempos.

Los personajes de M&M se remontan a 1954 y han ido evolucionando con el tiempo. Justo ayer, la marca anunció que se sometió a una gran renovación, no solo en su apariencia, sino también en los rasgos de personalidad, tratando de crear una imagen más moderna, dinámica e inclusiva, y construyendo un mayor sentido de pertenencia en su audiencia, principalmente la Generación Z.

Como afirmó Jane Hwang, vicepresidenta global de M&M's para la empresa matriz Mars Wrigley, “la marca y sus agencias (BBDO New York, JKR, Weber Shandwick y otras agencias) trabajaron durante más de un año en refinar su ejército de personajes para representar mejor el propósito global de M&Ms de “crear un mundo donde todos sientan que pertenecen”.

"Red", por ejemplo, ahora es menos mandón.
“Orange” abraza su ansiedad y ya no usa sus cordones desatados.
“Yellow” resurge con tranquila sabiduría y optimismo.
"Verde" ahora se presenta más seguro de sí mismo, empoderado y menos seductor.
“Brown”, tradicionalmente sin sentido del humor y severo, abandona sus “stilettos” por un calzado mucho más moderado, usa anteojos nuevos y se une a “Green” para crear “una fuerza que apoya a las mujeres”.
“Blue” traerá risas alegres, ironía y diversión al grupo.

M&M's dejará de usar pronombres para sus personajes, con el fin de alentar a las personas a concentrarse más en sus personalidades y menos en su género. M&M's también pretende presentar sus personajes en diferentes formas y tamaños, buscando promover la diversidad. "Nuestra marca se ha embarcado en la misión de crear un mundo en el que todos se sientan representados", enfatiza Hwang.

Esta evolución pondrá a prueba el gran amor que siente el público por la marca M&M's, y potenciará su conexión con la Generación Z y las próximas generaciones.

13/01/2022

¿Qué nos espera en 2022?

Principales tendencias de negocios, marcas y consume para este año.

Muchas fuentes consultadas coinciden en algunas de estas tendencias:

1. El cuidado y el bienestar irrumpen en el ámbito laboral: trabajo flexible (híbrido), semanas más cortas y la búsqueda de trabajos que sean más satisfactorios. La salud mental ya no es un tema aparte.
2. El tema sostenible cobra mayor fuerza en marcas y consumidores. Las empresas aceleran cambios en sus cadenas logísticas y de producción, y por su parte, los consumidores son cada vez más conscientes del tipo de packaging y de producto eco-friendly que compran, para ayudar a reducir el calentamiento global.
3. Más adaptación y menos globalización. Las cadenas buscan adaptarse a sus entornos locales y cada vez funcionan más los “nichos”: nuevos conceptos dirigidos a segmentos específicos de los mercados. Ej. Burger King lanzó en Madrid un Restaurante Vegano.
4. La recuperación se comienza a sentir: el consumidor deja un poco su reticencia y comienza a retomar el consumo de bienes y servicios. Claro, nota aparte es para las industrias de turismo y hostelería, las más golpeadas durante la pandemia.
5. La omnicanalidad avanza: cada vez más usuarios compran por internet, pero no abandonan totalmente los demás canales de compra. Delivery, pick-up en tienda, tiendas como probadores, híbridos antes inexistentes.
6. Del User-Experience al Brand-Experience: contrario a lo que se pensaba al inicio de la pandemia, las marcas cobraron relevancia a medida que se avanzaba en ella, dados los efectos de la privación. Las marcas que continuaron estando “presentes” no sólo mejoraron su percepción ante los consumidores, sino que incrementaron sus ventas.
7. El Metaverso abre un potencial mercado que se estima en 800.000M de dólares en dos años gracias al éxito de los NFT y las criptomonedas. Éste espacio virtual de interacción entre máquinas y avatares idealizados estará motorizado por la AR (realidad aumentada) y la AI (inteligencia artificial).
8. Data, data y más data: todo lo que sea medible, contribuirá a la consciencia del retorno de inversión y a la toma de decisiones en Marketing.

10/01/2022

Diseño basado en estrategia

Cuántas veces he escuchado a clientes decir que tienen un sobrino/primo/amigo, que hizo un curso de diseño gráfico y le pedirá que diseñe el logo de su marca… Quien piense así, obviamente aún no ha entendido el valor de Estrategia + Diseño, en Branding:

• El trabajo de un Estratega de Branding es lograr, después de un análisis largo y exhaustivo, los atributos diferenciadores que construirán el posicionamiento de la marca: su personalidad, tono de voz, mensajería… ¡No podemos definir la personalidad de nuestros hijos, pero con las marcas, sí que podemos!

• El trabajo del diseñador de Branding es traducir esos atributos (lineamientos de diseño o imperativos) en tipografías, formas, paletas de colores, composiciones que responderán plenamente a esos mandatos.

Si un atributo de marca es, por ejemplo: Flexible, el tipo de letra no debe ser pesado. Una nueva paleta de colores puede atraer nuevas audiencias a una marca. Cada elemento de diseño en Branding responde a atributos. Por ello la dupla Estrategia + Diseño es tan poderosa.

El logo es el rostro de una marca. No delegues algo tan importante a un familiar o amigo. Confíala a expertos en construcción de marca, quienes garanticen el éxito de tu marca desde el principio.

Contáctanos si crees que es el caso para tu marca.

24/12/2021

06/12/2021

: no hay más tiempo para postergar. ¡No hay planeta B!
Me enorgullece y me honra haber completado el programa ejecutivo "Sostenibilidad: tu ventaja competitiva" del . Ha superado con creces mis expectativas. Me ha ayudado a comprender las señales y tendencias que ocurren hoy en día, me ha proporcionado un marco de pensamiento, conocimientos y de trabajo actualizados, una metodología, y cómo incorporarlo en las estrategias corporativas y de marca de mis clientes.
Algunos aprendizajes, resumidos en frases clave, para compartir contigo:

• ¿Podemos construir un sistema económico más fiel a nuestra naturaleza?
• Propósito en términos de gobernanza, no se trata de informes trimestrales, sino más de responsabilidad y confianza, con nuestro negocio, medio ambiente y sociedad.
• No podemos ser sostenibles si no podemos medirlo.
• La sostenibilidad debe ser el tema central de cada estrategia corporativa.
• La sostenibilidad es el nuevo “digital”.
• Si la incertidumbre está aquí para quedarse, entonces, debemos ser más flexibles.
• La prospectiva estratégica (Strategic Foresight) permite traer el futuro al presente, utilizándolo como fuente de inspiración para desarrollar estrategias.
• No hay planeta B ...

Tuve el privilegio de asistir a clases sobresalientes sobre cambio climático, gobernanza corporativa e igualdad social con profesores magistrales. Impecablemente organizado por Jeanette Holyoak, Silvia Fernandez Medina, brillantemente dirigido e impartido por Concepción Galdon PhD.Leticia AlvarezAlonsoMaría Rotondo Urcola., y con profesores invitados y ponentes Peter Fisk David AlayónGonzalo DelacámaraKen DubinEmily Bracken.

Gracias a mis compañeros por aguantarme estos días: GeoffroyGérardPaula Soiza PiñeyroAna Palencia NovásMaría Tristán QuilesCarmen Gómez-AceboBorja Alonso de Linaje PérezEur Ing Santos NÚÑEZ DEL CAMPOPrzemek GdanskiBorja Alonso de Linaje PérezMarta Gomez de Salazar Catarineu Cristina Eguiraun Ais

01/11/2021

Ha sido un fin de semana terrorífico ... y no solo por Halloween.

El viernes 29 de octubre, el mundo entero se sorprendió con , que reúne las aplicaciones y tecnologías de las empresas de Zuckerberg bajo una nueva marca. En sus propias palabras, “el enfoque de Meta será dar vida al metaverso y ayudar a las personas a conectarse, encontrar comunidades y hacer crecer los negocios.”

Un cambio de marca importante en un momento en que está atravesando probablemente su mayor crisis, con denuncias de irregularidades, tormentas de relaciones públicas y consultas del Congreso, todo al mismo tiempo. Hace pensar...

Con su cambio al nuevo nombre 'Meta' (que significa 'más allá' en griego) y el nuevo logotipo del símbolo infinito, Facebook está tratando de eliminar lo que algunos empleados han llamado un "impuesto de marca" en otros servicios como Facebook, Instagram y Messenger, quienes han luchado por distanciarse de la mala publicidad que ha plagado a Facebook durante años.

Hubo fuertes críticas al nuevo nombre y logotipo de la empresa. El logotipo ya se ha comparado con un ‘pretzel’, un chip , el bucle de pensamiento de diseño de # IBM, el antiguo avatar de Visual Studio, y es terriblemente similar al logotipo de M-sense Migräne, una coincidencia que fue rápidamente utilizada por Newsenselab para su beneficio.

En cuanto al significado de Meta, el equipo de marca de Facebook no parece haber realizado una búsqueda sobre el significado de Meta en otros idiomas. El nombre ha sido ridiculizado en Israel, donde Meta es la forma femenina de la palabra hebrea "mu**to". Varias personas han recurrido a Twitter para compartir su opinión sobre el nombre con el hashtag .

Todas estas señales sugieren que tanto el nombre como el gráfico fueron sacados de un sombrero, un poco apresuradamente. Probablemente, el interés de Zuckerberg era restaurar la reputación corporativa y de la marca. Pero cambiar su nombre a Meta requerirá que Facebook alinee su marca principal con un producto que podría estar a años de ser relevante y podría encontrar muchos fracasos en el camino hacia el éxito.

27/10/2021

El ‘gran error’ de Burger King

lanzó su campaña , un esfuerzo por promover su compromiso con los productos vegetarianos, ahora reforzado con su nuevo , que se une a y , las versiones sin carne de sus íconos de renombre mundial. La campaña, diseñada por la Agencia DAVIDMadrid, se centra en decisiones pasadas de la cadena de comida rápida a lo largo de su historia, que parecían ser grandes errores, pero terminaron siendo grandes éxitos de mercado. También usa la letra V para Vurger King, claramente mal escrita de Vegetal.

Como parte del movimiento vegetariano, Burger King abrió su primer restaurante 100% vegetariano en Madrid, inteligentemente ubicado en Paseo del Prado, No. 26, donde la marca ofrecerá productos vegetales exclusivamente, en un espacio redecorado con temática de parque. El restaurante estará abierto por tiempo limitado: solo un mes.

La campaña también incluyó una lona gigante en la emblemática Gran Vía de Madrid, bajo el lema “La carne es débil, empieza la era de los vegetales”.
Como era de esperar, la campaña ha generado muchos rumores, en buenos y malos términos. Algunos usuarios reaccionaron en Twitter y se preguntaron si los empleados freirían las hamburguesas vegetarianas en el mismo aceite que las hamburguesas de carne normales. Otros, aplauden el lanzamiento.

En cuanto a # McDonald's, ya salió su nueva campaña , que apoya a los agricultores españoles, muestra el porcentaje de productos locales en cada hamburguesa y revela a los consumidores el origen exacto de cada ingrediente de su menú en español.

25/10/2021

Cuando el nombre de la marca es el nombre de la familia…

Se siente bastante natural que una empresa familiar lleve el nombre de la familia y sirva como marca. Después de todo, el negocio se estableció para pasar a la siguiente generación y servir como un motivo de orgullo. A medida que la empresa crece, la marca debe su nombre a la empresa familiar.

El apellido en una marca representa su origen, pertenencia y tradición familiar. Esta práctica fue más común durante el siglo pasado, aunque muchas marcas valiosas todavía llevan el apellido en la actualidad. Como el ganado ha sido tradicionalmente marcado, las marcas (de ahí su nombre) denotan pertenencia, origen y tradición familiar.

Crear marcas con el apellido tiene valores positivos, especialmente cuando se refiere al nombre del fundador: una persona que, contra viento y marea, ha logrado hacer avanzar la empresa y las generaciones futuras honran su legado en la marca. Crea un sentido de pertenencia, así como confianza y autenticidad alrededor de la marca. Otro ejemplo de branding familiar es cuando el fundador es una personalidad o talento destacado, como en los diseñadores de moda: Ralph Lauren, PRADA, Carolina Herrera. Otras marcas llevan el nombre del ‘know-how’ de la familia, transmitido de una generación a otra y se presenta con orgullo en la marca, como es el caso de los viñedos.

Las desventajas de usar un apellido como marca tienen que ver con la vulnerabilidad. Cualquier cosa negativa que ocurra en el mercado con respecto a la marca afectará negativamente al apellido. Y viceversa también: cualquier mala gestión financiera, escándalo público o acción de miembros de la familia estará bajo escrutinio público y afectará directamente a la marca que comparte el nombre.

Las marcas con apellidos suelen estar implícitas en las adquisiciones de empresas, por lo que la decisión de cambiar el nombre debe examinarse cuidadosamente. Un experto en branding puede ayudarle a determinar el valor real del nombre de su marca.

Algunas marcas con apellidos: Ralph Lauren, Ford, Adidas (Adolf "Adi" Dasler), Disney, Hilton, Kellogg, WalMart (familia Walton)

18/10/2021

Ropa reciclada… La nueva tendencia

Cuando yo era niña, mi mamá guardaba una maleta con ropa usada, que recibíamos de una familia amiga, cuyas hijas eran unos años mayores que mi hermana y yo. Para nosotras, el día de “bajada de la maleta” representaba una gran emoción: tener ropa “nueva” aunque con kilometraje. Pero, al fin y al cabo, para nosotras, ¡nueva!

Hoy en día, la ropa usada ya marca tendencia entre los GenZers y Millenials. Según un reciente estudio de GlobalData y ThredUp, el mercado de la ropa secundaria crecerá once veces más rápido hasta 2025 que todo el ramo de la moda en su conjunto. Según el estudio, en 2020 el 42% de los jóvenes adscritos a la Generación Z compró ropa y accesorios de segunda mano.

Este crecimiento está directamente relacionado con el hecho de que la industria de la confección de moda es una de las más contaminantes, y los consumidores de la Generación Z priorizan cada vez más la sostenibilidad en sus compras. Las prendas de segunda mano reducen en un 82% la huella de carbono.

La pandemia también ha contribuido a incrementar las ventas online y en particular, a las compras de segunda mano. 33 millones de consumidores compraron ropa usada por primera vez durante 2020. En especial, la ropa de segunda mano parece haberle quitado porción de mercado a la ropa de fast fashion. Según el estudio, 2 de cada 5 compradores de ropa de segunda mano dicen estar reemplazando las adquisiciones en marcas de «fast fashion» por prendas ya usadas.

Si estás pensando en crear tu propia marca de ropa 2da mano como emprendimiento, mira bien estas tendencias a la hora de crearla. La ayuda de un buen especialista de Branding te ayudará a conseguir el camino adecuado para tu marca, desde el comienzo.