17/12/2025
Bon anniversaire Gaelle NGT Assistance ! Quel beau parcours !
12 ans déjà… Oui, 12 ans que le téléphone m'a été greffé à l'oreille (enfin quasiment) 🎉
Il y a 12 ans, je créais NGT Assistance – Nouvelle Gestion Télémarketing, avec une idée un peu f***e : transformer chaque « allo bonjour ? » en opportunité réelle pour mes clients.
Et oui… j’ai passé des milliers d’heures à décrocher, rappeler, écouter (longuement…), argumenter, convaincre, relancer… tout cela avec le sourire et une bonne dose d'optimisme...
Entre les classiques galères :
- ce prospect qui raccroche dès la présentation…
- ces fichiers à qualifier et à compléter jusqu’à minuit
- les semaines où je me suis dit “mais ils sont partis où…tous ?”
…et les bons moments :
- quand un rendez‑vous se transforme en partenariat durable
- quand un client m’écrit « merci Gaëlle, vous avez changé ma manière de prospecter »
- et quand je me rends compte que le télémarketing, c’est d’abord de la relation humaine, pas seulement des chiffres.
J’ai souvent l’impression que ma vie c’est “Game of Phones” mais j’ai appris que la persévérance ne s’achète pas, qu’on l’attrape au fil des refus… jusqu’à ce fameux « oui, un rendez‑vous serait intéressant. ». Et là, c’est magique !
Je suis reconnaissante envers chaque client qui m’a fait confiance :
vos challenges sont devenus les miens, vos succès, nos victoires partagées.
Et oui, je l’avoue :
✨ Je suis accro au téléphone.
✨ Je peux faire de la prospection avant mon premier café
✨ Et je ne changerais cela pour rien au monde.
Alors, merci à tous pour ces 12 années d’aventures entrepreneuriales, de conversations passionnantes, de défis relevés et de relations construites.
Place à la suite… avec toujours plus d’énergie, de professionnalisme et cette même bonne humeur… surtout quand ça sonne dès 8h le lundi matin.
À bientôt au bout du fil 📞
́léprospection
