09/06/2026
Est-ce que vous vérifiez les statistiques de votre fiche Google ? 🤔
Cas d’école 📝. J’ai créé il y a peu la fiche Google d’une cliente. Une fois celle-ci en ligne, l’une des priorités est d’en étudier les statistiques.
Celles-ci permettent dans un premier temps de connaître :
📱 Le support utilisé par vos clients pour vous chercher (ordinateur ou téléphone) ;
👁️ Le nombre de vues de votre fiche ;
📞 Les interactions (clics vers les appels, demandes d'itinéraire, messages).
Ces premières données permettent déjà de dégager une tendance. Mais les statistiques que j’attends le plus, ce sont celles qui arrivent un peu plus t**d, lorsque la fiche a cumulé assez de visibilité : celles des mots-clés. C'est-à-dire les termes exacts tapés par les internautes qui cherchent un commerce, un service ou une entreprise locale.
Ces informations sont précieuses. Celles de ma cliente viennent d’arriver, et j’ai pu faire plusieurs constats :
❌ Certains mots-clés qui concernent son secteur global font apparaître sa fiche, alors qu’elle ne propose pas ce service spécifique.
⚠️ Son nom d'entreprise ressemble aux premières syllabes d’une autre société d'un secteur totalement différent. Les clients ne tapant pas toujours les noms en entier, cela sème la confusion.
🎯 Ses mots-clés principaux, en revanche, sont déjà en très bonne position.
Rien de grave là-dedans, bien au contraire ! Créer sa fiche Google permet d’être visible. Mais c'est à partir de l'analyse de ces statistiques que l'on peut réaliser un vrai travail de fond grâce au suivi régulier que je propose.
La suite pour ma cliente ? Je vais ajuster les mots-clés dans les différents blocs de sa fiche, optimiser les balises de ses photos et créer des posts ciblés. Le but : n'apparaître que sur des requêtes 100 % pertinentes pour elle, cibler les bonnes personnes, se démarquer de ses concurrents et, au bout du compte, gagner de nouveaux clients. 📈
Et vous, savez-vous quels mots-clés mènent les clients jusqu'à vous ? 🔍
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