12/06/2026
Bref. J’ai voulu acheter un lit pour ma fille.
Pas un truc Amazon livré en 24h. Non.
Un truc “bien”. Local. Qualité. Artisans. Tout ça.
Je trouve un lit fabriqué en Vendée.
Je commande. J'suis fière.
Le lendemain :
“Bonjour, ce modèle est en rupture de stock. Définitivement. Bonne journée.”
OK. Très bien. On repart de zéro.
Je trouve un autre lit, fabriqué au Portugal.
Je prends même l’option tiroir en dessous. Organisation. Optimisation. Tout ça.
Livraison annoncée : entre 12h et 14h.
Les livreurs arrivent à 16h.
Posent 3 colis. Partent.
Le soir, mon conjoint rentre.
Silence. Intuition. Suspicion.
Deux colis sont le lit.
Le troisième n'est pas un tiroir.
C’est une table.
Une table.
On a commandé un tiroir. On a reçu une table.
SAV. Échanges. Attente.
3 semaines plus t**d :
“Livraison du tiroir + reprise de la table prévue.”
Le jour J : appel à 8h.
“Le camion est en panne, on va pas venir.”
Évidemment.
Livraison reportée au lendemain.
Le lendemain : ils arrivent en avance.
Normal.
Petit moment de vie moderne : le livreur me demande de confirmer son avance par le transfert sur son portable perso du SMS de géolocalisation du camion.
Le SMS ne passe pas.
Je le renvoie. Pareil.
Il me demande de lui envoyer sur WhatsApp.
Il est 9h et je suis donc en train de gérer un tiroir, une table, un camion qui bloque toute la rue et WhatsApp.
J’aurais pris un lit chez Ikea, en 2 heures c’était réglé.
Bref. J’ai voulu acheter un lit pour ma fille.