17/05/2022
😌Ah les avis Google....
👉Vous avez une fiche Google my Business, vous avez dû remarquer que vous pouviez récolter des avis sur cette fiche avec une note (de 1 à 5 étoiles) et une possibilité de commentaire.
🤓Ces avis font partie intégrante de votre réputation en ligne, ils peuvent influer largement le trafic au sein de votre établissement. On se fie beaucoup aux avis que l'on trouve en ligne, il est donc essentiel de traiter ces avis avec le plus grand soin!
👉Il est très important d'apporter une réponse à absolument tous les avis que l'on vous dépose, qu'ils soient positifs ou négatifs. Les avis négatifs ne sont pas forcément à aborder d'un mauvais angle, ils peuvent aussi permettre d'améliorer toujours plus votre offre de produits ou de service ou encore d'identifier un problème au sein de votre établissement (organisation, personnel,...). Il faut toujours voir le côté positif!!
Et comme on dit "ce sont toujours les cordonniers les plus mal chaussés": je ne vous ai jamais demandé de me laisser votre avis, c'est le moment!!
RDV sur ma fiche: https://g.page/r/CZOTQ8SuLrscEBA 😉