28/03/2025
💬 Maîtriser son image en ligne, c’est essentiel !
Dans le cadre de mes interventions en formation avec l'Office de Tourisme Vaison Ventoux Provence, j’ai animé une session dédiée à l’e-réputation, un sujet devenu incontournable dans le secteur du tourisme.
Aujourd’hui, 95 % des voyageurs lisent les avis en ligne avant de réserver… et un seul avis négatif peut faire perdre jusqu’à 22 % de clients potentiels 😱
Pendant cette matinée, nous avons vu comment :
✅ Gérer et répondre efficacement aux avis (même les plus délicats)
✅ Mettre en place une veille active de son image sur le web
✅ Générer du contenu positif pour valoriser son établissement
✅ Utiliser des outils comme Google Alertes ou ChatGPT pour gagner du temps
Merci aux participants pour leur attention, leur engagement et les échanges toujours aussi passionnants 🙏
́putationenligne