bsmgroupgeorgia

bsmgroupgeorgia Bitrix24 - დანერგვა 10 წლიანი გამოცდილებით ო?

Bsmgroup - ჩვენი მისიაა, სამეწარმეო საქმიანობა ავიყვანოთ პროფესიონალურ დონეზე საქართველოსა და სხვა ქვეყნებში,იმ ბიზნესის ფუნქციების გათვალისწინებით, რომელშიც ვართ სპეციალისტები და ეს გავაკეთოთ ისე, რომ ჩვენმა დაგროვილმა გამოცდილებამ და ცოდნამ ჩვენს კლიენტებს საშუალება მისცეს მიაღწიონ თავიანთ მიზნებს.

ჩვენი ექსპერტიზა დასტურდება სერთიფიკატებითა და რეიტინგებით. ჩვენ მუდმივად ვვითარდებით, ვმუშაობთ

ახალ პარტნიორებთან, ვიღებთ ჯილდოებს და არ ვაპირებთ გაჩერებას!

კომპანია BSMGROUP გულწრფელად ამაყობს თავისი თანამშრომლებით. კომპანიის სპეციალისტები მყარი საფუძველია, რომელზეც აგებულია პროექტებზე წარმატებული მუშაობა და მომხმარებლებთან მაღალი ხარისხის კომუნიკაცია..

პასუხისმგებლობა და პატიოსნობა კომპანია BSMGROUP-ის ყველა სპეციალისტის ძლიერი მხარეა.

30/08/2026

CRM აუდიტი საჭიროა, როდესაც სისტემა და რეალური სამუშაო პროცესი ერთმანეთს აღარ ემთხვევა.

ძირითადი ნიშნებია:

• თანამშრომლები პარალელურად Excel-ს იყენებენ;
• აქტიურ გარიგებებს შემდეგი მოქმედება არ აქვს;
• ანგარიშები შეხვედრამდე ხელით სწორდება;
• ავტომატური დავალებები იგნორირებულია;
• ინტეგრაციის შეცდომას პასუხისმგებელი არ ჰყავს;
• წვდომები ძველ პასუხისმგებლობებს ასახავს.

BSMGROUP-ის CRM აუდიტი ამოწმებს პროცესს, მონაცემებს, როლებს, ავტომატიზაციას, ინტეგრაციებსა და სისტემის რეალურ გამოყენებას.

29/08/2026

გამოტოვებული ზარი გაყიდვების პროცესიდან არ უნდა გაქრეს.

თუ ტელეფონია და CRM ერთმანეთისგან განცალკევებულია, ზარი შეიძლება მხოლოდ სატელეფონო სისტემაში დარჩეს — პასუხისმგებლის, დავალებისა და კონტროლის გარეშე.

ინტეგრაციამ უნდა განსაზღვროს:

• რომელი ნომრიდან ან კამპანიიდან შემოვიდა ზარი;
• რომელი CRM ჩანაწერი შეიქმნება ან განახლდება;
• ვის დაეკისრება პასუხი;
• როდის გახდება უპასუხო ზარი ვადაგადაცილებული დავალება;
• როგორ დაინახავს მენეჯერი რეაგირების დროს.

BSMGROUP აერთიანებს Bitrix24-ს ტელეფონიასთან და აწყობს ზარების მარშრუტიზაციას, დავალებებსა და ანგარიშგებას.

28/08/2026

რას ნიშნავს Bitrix24 Gold Partner სტატუსი?

Gold არის Bitrix24-ის პარტნიორული პროგრამის უმაღლესი დონე და მიუთითებს აქტუალურ პლატფორმულ კომპეტენციასა და პარტნიორულ აქტივობაზე.

მაგრამ სტატუსი არ ცვლის პროექტის სწორ შეფასებას. CRM პარტნიორის არჩევისას კომპანიამ მაინც უნდა იკითხოს:

• როგორ გაანალიზდება არსებული პროცესი;
• ვინ არის პასუხისმგებელი მონაცემების მიგრაციასა და ხარისხზე;
• როგორ კონტროლდება ინტეგრაციის შეცდომები;
• რას მოიცავს გუნდის სწავლება;
• როგორ გაგრძელდება მხარდაჭერა გაშვების შემდეგ.

BSMGROUP აერთიანებს პროცესების ანალიზს, Bitrix24-ის დანერგვას, ინტეგრაციებს, სწავლებასა და ტექნიკურ მხარდაჭერას.

27/08/2026

გაყიდვების ვორონკა სასარგებლოა მხოლოდ მაშინ, როდესაც მისი მონაცემები სანდოა.

ეტაპების რაოდენობა პროგნოზს ავტომატურად არ აუმჯობესებს. საჭიროა სამუშაო წესები:

• თითოეულ ეტაპს ჰქონდეს მკაფიო შესვლის პირობა;
• ყველა აქტიურ გარიგებას ჰყავდეს პასუხისმგებელი;
• დაფიქსირდეს შემდეგი მოქმედება და თარიღი;
• ალბათობა ეყრდნობოდეს ფაქტს და არა ოპტიმიზმს;
• წაგებულ გარიგებას ჰქონდეს რეალური მიზეზი.

BSMGROUP აწყობს Bitrix24-ის ვორონკას კომპანიის რეალური გაყიდვების პროცესის მიხედვით და აკავშირებს მას ავტომატიზაციასა და ანგარიშგებასთან.

26/08/2026

CRM მარტო ვერ შექმნის კლიენტის სრულ სურათს.

თუ ზარები ტელეფონიის სისტემაში რჩება, საიტიდან მოთხოვნები ელფოსტაზე მოდის, ხოლო ინვოისები მხოლოდ 1C/ERP-ში ჩანს, CRM-ში კლიენტის ისტორიის მხოლოდ ნაწილია.

შედეგი ჩვეულებრივ ერთია: მონაცემების ხელით გადატანა, არასრული ანგარიშები და კლიენტის მიერ ერთი და იმავე ინფორმაციის რამდენჯერმე გამეორება.

ინტეგრაციის დაგეგმვა API-ების სიით არ უნდა დაიწყოს. ჯერ უნდა განისაზღვროს:

• სად იწყება თითოეული მოთხოვნა;
• რომელი სისტემა არის მონაცემის მთავარი წყარო;
• რა მოვლენა ქმნის ან ანახლებს ჩანაწერს CRM-ში;
• ვინ მიიღებს შეტყობინებას ინტეგრაციის შეცდომისას.

BSMGROUP აერთიანებს Bitrix24-ს საიტებთან, ტელეფონიასთან, 1C/ERP-სთან, პორტალებთან და სხვა სისტემებთან.

25/08/2026

CRM-ში მონაცემების გადატანა მხოლოდ Excel ფაილის ატვირთვა არ არის.

ახალ სისტემაში ძველი მონაცემების პრობლემებიც გადადის: დუბლირებული კომპანიები, სხვადასხვა ფორმატით ჩაწერილი ტელეფონები, დაკარგული პასუხისმგებლები და გაურკვეველი ველები.

მიგრაციამდე საჭიროა ოთხი გადაწყვეტილება:

• რომელი წყაროა მთავარი;
• როგორ გაერთიანდება დუბლიკატები;
• როგორ გადაიტანება ძველი ველები ახალ სტრუქტურაში;
• ვინ შეამოწმებს სატესტო იმპორტს.

BSMGROUP გეგმავს მონაცემების გაწმენდას, ველების შესაბამისობას, სატესტო გადატანასა და საბოლოო შემოწმებას CRM-ის გაშვებამდე.

24/08/2026

CRM შეიძლება ტექნიკურად ჩაირთოს და მაინც ვერ იმუშაოს.

სისტემა გამართულია, თანამშრომლებს წვდომა აქვთ და პროექტი დროულად დასრულდა. რამდენიმე კვირის შემდეგ კი გუნდი ისევ Excel-ში მუშაობს, ხოლო გაყიდვების პროგნოზი კვლავ ზეპირ შეფასებებს ეყრდნობა.

ასეთ დროს პრობლემა ხშირად ახალი ფუნქციის ნაკლებობა არ არის. შესამოწმებელია ოთხი საფუძველი:

• რეალურ პროცესს შეესაბამება თუ არა გაყიდვების ეტაპები;
• სრულად და სწორად ინახება თუ არა კლიენტის მონაცემები;
• განსაზღვრულია თუ არა პასუხისმგებელი და შემდეგი მოქმედება;
• იცის თუ არა გუნდმა, როგორ და რატომ უნდა გამოიყენოს CRM.

BSMGROUP ეხმარება კომპანიებს CRM-ის არქიტექტურაში, Bitrix24-ის დანერგვაში, ინტეგრაციებში, თანამშრომლების გადამზადებასა და მხარდაჭერაში.

დეტალები:

CRM-ის დანერგვა არ ნიშნავს პროგრამის ყიდვას.ბევრი კომპანია იწყებს ასე: ყიდულობს ლიცენზიას, თანამშრომლებს პაროლებს აძლევს...
20/08/2026

CRM-ის დანერგვა არ ნიშნავს პროგრამის ყიდვას.

ბევრი კომპანია იწყებს ასე: ყიდულობს ლიცენზიას, თანამშრომლებს პაროლებს აძლევს და შედეგს ელოდება. სამი თვის შემდეგ სისტემა ცარიელია, გუნდი კი ისევ Excel-ში მუშაობს.

რატომ? იმიტომ, რომ CRM პროცესია და არა პროგრამა.

დანერგვა ნიშნავს:

· გაყიდვების ეტაპების აღწერას — ისე, როგორც თქვენს კომპანიაში რეალურად ხდება
· ყველა არხის შეერთებას: ტელეფონი, Messenger, Instagram, საიტი
· თანამშრომლების სწავლებას და რეგლამენტის დაწერას
· ანგარიშგების აწყობას, რომ ხელმძღვანელმა რეალურ დროში დაინახოს სურათი

ჩვენ ამას 11 წელია ვაკეთებთ. BSMGROUP — Bitrix24-ის Gold პარტნიორი საქართველოში.

უფასო კონსულტაცია, 45 წუთი: bsmgroup.ge

19/08/2026

Bitrix24 lists six certified partners in Georgia. Two of them hold Gold status.

BSM Group is one of the two.

Gold is not a badge you buy. It reflects sales volume and verified team certification — the two things Bitrix24 actually measures.

What that means if you are choosing an implementation partner:

· A direct escalation path to Bitrix24 when something breaks
· Licences in GEL, at list price, no markup
· A team that has passed product certification, not just read the documentation

We work from Tbilisi and Batumi. 11 years in digital, 500+ clients, and CRM implementations for companies ranging from a bank to a global appliance manufacturer.

If CRM is on your roadmap this quarter, the first conversation is free and takes 45 minutes.

bsmgroup.ge

Address

Chkheidze Street N 3 \ Square Iv. Javakhishvili, N 1, Office N7
Tbilisi
0102

Opening Hours

Monday 10:00 - 19:00
Tuesday 10:00 - 19:00

Telephone

+995511249072

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when bsmgroupgeorgia posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to bsmgroupgeorgia:

Shortcuts

Share

Category