07/02/2021
Каждый из нас каждый день попадает в воронки продаж.
Что же это такое?
Путь клиента от знакомства с брендом до покупки.Стандартные этапы воронки продаж
⠀
1 неосведомленность
⠀
2 осведомленность
⠀
3 интерес
⠀
4 желание
⠀
5 покупка
⠀
По ней проходят все ваши клиенты, на каждом этапе отсеивается большое количество людей.
⠀
По сути воронка продаж присутствует повсюду: от выборов президента до выбора обоев для ремонта. Каждый из нас в тот или иной момент времени становится участником или создателем воронки.
⠀
Пример: вывеску магазина видит 1000 человек в день, из них потребность в этих товарах есть у 800, заинтересовались и нашли время зайти в магазин 700 человек, 300 из них спросили у продавца про товары, 150 купили
⠀
На каждом этапе часть потенциальных клиентов по разным причинам отсеивается. Одним не понравилось название магазина, другим вывеска, продавец, товар, цена, у третьих нет средств на покупку здесь и сейчас, четвертым надо посоветоваться с семьей.
⠀
1 шаг. Создание, упаковка товара/услуги и разработка УТП (уникального торгового предложения).
⠀
2 шаг. Холодные контакты с аудиторией. Привлечение потенциальных клиентов для знакомства с предложением. Это первое касание аудитории с компанией
⠀
3 шаг. Разжигание интереса к предложению. Здесь идут в ход различные вкусности и бонусы:
⠀
шаг. Убеждение в исключительности предложения. На этом этапе необходимо снять сомнения и отработать возражения. Работа с теплой базой клиентов и доведение до горячего состояния предложением, от которого невозможно отказаться.
⠀
5 шаг. Действие, покупка. Клиент дошел до низа воронки и закрыл ее покупкой товара
