Simona Carloni - Marketing e Comunicazione per PMI.

Simona Carloni - Marketing e Comunicazione per PMI. Consulente di Marketing e Comunicazione e Copywriter.

Aiuto le Aziende, in particolare quelle del settore food & wine, a promuoversi con la ricetta di marketing giusta.

19/09/2026

Pubblichi contenuti corretti, utili, magari anche molto ricchi di nozioni interessanti, ma neanche l'ombra di richieste di info da parte di nuovi clienti?
👉Probabilmente stai facendo contenuti che piacciono a te più che al tuo potenziale cliente.

Ovvero, le persone a cui vuoi rivolgerti non si riconoscono in quello che stai dicendo e non lo trovano interessante e rilevante per ciò che stanno vivendo e provando nella loro vita in quel momento.

Spesso il professionista molto bravo nel suo lavoro tende a concentrarsi su ciò che vuole spiegare, partendo dal suo punto di vista.

Chi legge, al contrario, si farà una domanda molto semplice leggendo il contenuto o guardando il video "Questo professionista sta dicendo una cosa che mi riguarda, può aiutarmi a risolvere un problema o ha le risorse per realizzare ciò che desidero?"

È per questo che a volte una domanda semplicissima funziona più di una spiegazione perfetta e troppo tecnica.

Per esempio se un professionista olistico scrivesse: “Perché ti senti sempre responsabile di come stanno tutti gli altri e senti sempre su di te il peso e la responsabilità di tutto?”

Dentro una frase del genere una persona può entrare. Può ricordare un episodio. Può vedere qualcuno. Può pensare: “questa cosa la faccio anch’io”. E quando accade, il contenuto non viene più percepito come un’informazione sterile o asettica, irrilevante per chi legge.

✨Diventa uno specchio✨

Quando crei i tuoi contenuti poniti sempre la domanda “dove può riconoscersi il mio cliente dentro ciò che sto dicendo?”

Perché prima ancora di convincere qualcuno, devi riuscire a farti comprendere dal tuo cliente.
E prima ancora di farti comprendere da lui, devi riuscire a farlo sentire visto, ascoltato, capito.

18/09/2026

“Se parlo di cose troppo semplici, sembrerò banale. E non si capirà quanto ne so davvero.”

Hai paura di parlare di cose troppo semplici perché temi di risultare banale, scontato, poco autorevole?
È una paura molto comune nei professionisti che hanno studiato tanto e conoscono bene il proprio lavoro.

Quando hai una competenza elevata, viene naturale pensare che per dimostrarla tu debba parlare di concetti avanzati, usare un linguaggio preciso, un gergo tecnico, affrontare temi complessi.
Altrimenti sembra quasi di “sprecare” tutto quello che sai.

Il problema è che il tuo pubblico non valuta la tua competenza in base a quanto è difficile ciò che dici.
La valuta in base a quanto riesci a fargli capire qualcosa che prima non era chiaro e fargli pensare "ecco, questa professionista ha capito esattamente ciò che vivo e che provo in questo momento".

C’è una differenza enorme tra essere banali ed essere semplici.

Essere banali significa dire cose generiche, già sentite, senza un punto di vista.
Essere semplici, chiari, comunicare bene significa prendere un concetto complesso e renderlo comprensibile, concreto, utilizzabile.

Puoi parlare di un tema apparentemente semplice e dimostrare molta più competenza di chi usa dieci termini tecnici, se dentro quel contenuto ci metti: la tua lettura, il tuo metodo, un esempio, una distinzione, un punto di vista.

Quindi forse la domanda vera che devi porti quando crei il tuo prossimo contenuto non è "questo argomento è abbastanza complesso per far vedere quanto ne so?”, ma: “sto spiegando in maniera abbastanza semplice e chiara al mio potenziale cliente (con le parole che lui stesso userebbe per definire il suo problema o desiderio) che posso aiutarlo a realizzare ciò di cui ha bisogno grazie al mio servizio o prodotto?"

È lì che la semplicità smette di sembrare banalità e diventa autorevolezza e che inizi a costruire, nella mente del tuo potenziale cliente, l'idea che tu sei la professionista giusta per lui.

17/09/2026

Ti capita mai di pensare "sono stato chiarissimo in questo video, eppure nessuno mi ha chiesto info su ciò che faccio"? Capita più spesso di quanto tu creda, soprattutto ai professionisti molto bravi e competenti come te.

Sei talmente dentro alla materia di cui ti occupi da anni e hai studiato talmente tanto che non ti accorgi che chi c'è dall'altra parte dello schermo, e che vorrebbe diventasse tuo cliente, non fa il tuo mestiere e quindi non conosce il linguaggio tecnico con cui tu ti esprimi.

Anzi ne è spaventato o lo percepisce come sconosicuto e poco chiaro e, com'è normale che accada, finisce per prendere le distanze da ciò che non capisce.

Quel linguaggio, per te che sei una professionista, è diventato talmente naturale che hai smesso di accorgerti di quanto possa essere distante da chi hai davanti.

Il cliente però non arriva da te pensando in termini tecnici.

Ha un problema specifico e concreto da risolvere o un desiderio che vuole realizzare e sa descriverlo con le "sue" parole: una sensazione che vive quotidianamente, un disagio che si ripete, una scelta che non riesce a fare, una difficoltà che magari non sa ancora nominare.

Se, quindi, sui social e, in generale, nella comunicazione, per raccontare quello che fai parti solo dalle parole del tuo settore, puoi risultare perfettamente corretto ma, allo stesso tempo, totalmente incomprensibile.

Comunicare bene sui social non significa rinunciare alla tua competenza e all'esperienza che ti ha reso la professionista che sei, ma significa costruire un ponte tra ciò che tu sai e ciò che l’altra persona riesce già a riconoscere nella propria vita.

Ed è spesso proprio lì che si vede la vera competenza: non da quanto è complesso ciò che dici, ma da quanto riesci a capire e, poi, a rendere comprensibile qualcosa di complesso senza svuotarlo del suo significato.

Seguimi su se vuoi imparare a comunicare meglio sui social il tuo lavoro e il tuo valore.

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Dalla masterclass "Esprimere. Comunicare. Farsi capire. Come trovare le parole giuste per raccontare sui social il proprio lavoro."

08/09/2026

Non sai mai cosa pubblicare e quando lo fai, scrivi contenuti corretti dal tuo punto di vista, perchè danno tante informazioni utili. Ma le richieste e le prenotazioni non arrivano, vero?

Il punto è che quello che scrivi potrebbe averlo scritto anche ChatGPT o Claude. Perchè il tuo cliente o chi desideri lo diventi dovrebbe dedicare tempo ed energie a fruire del tuo contenuto?

Non stai mostrando il tuo punto di vista, raccontando la tua esperienza e dando a chi ti legge o ti guarda un motivo che lo spinga ad approfondire la tua conoscenza, ad informarsi su ciò che offri e a capire se sei il professionista giusto per lui o per lei.

Prima di pubblicare un contenuto poniti sempre questa domanda: "Questo contenuto lo scriverebbe anche l'AI o il mio vicino di negozio o studio?"

Se la risposta è sì, non buttare tempo a crearlo.

Se invece dentro a quel reel o a quel post ci hai messo ciò che ti differenzia dagli altri, ovvero quello che hai capito, sperimentato e visto tu, in anni di lavoro, allora è un contenuto che vale la pena pubblicare e leggere.

Non serve metterci la tua storia intera. Basta il dettaglio che fa la differenza: l'obiezione che ti fanno sempre allo stesso modo, l'errore che vedi ripetersi, la domanda cui hai risposto centinaia di volte e che sai può davvero dare un valore aggiunto al tuo potenziale cliente.

L'AI oggi scrive in cinque secondi qualsiasi informazione tu voglia, ma quello che non può sapere è quello che hai visto tu, quel giorno, con quel cliente specifico.

Il tuo pensiero, il tuo modo di ragionare e lavorare, il tuo modo di essere un professionista.

Se vuoi capire come mettere davvero il tuo valore nei contenuti che crei e come attirare i clienti che desideri dai social, seguimi su . Su questo profilo parliamo di marketing e comunicazione digitale per professionisti e attività locali.

"I social sono un peso. Pubblico ogni tanto, senza una guida". Se ti ci ritrovi, non sei sola e non stai neppure sbaglia...
19/08/2026

"I social sono un peso. Pubblico ogni tanto, senza una guida".
Se ti ci ritrovi, non sei sola e non stai neppure sbagliando tutto.

Succede a moltissime professioniste: hanno attività avviate nel territorio, clienti affezionati, servizi e prodotti di qualità e tanta competenza, ma sui social quel valore non riesce a emergere.

Quando Lara di è entrata in Social Revolution, aveva un'attività storica di vendita ortofrutticola a Cesena e Gambettola, frutta e verdura coltivate dalla sua famiglia, clienti che la conoscevano e la sceglievano da sempre.

Ma i social erano un ostacolo da superare, non uno strumento di vendita da sfruttare. Pubblicava ogni tanto, senza direzione, con la paura di essere giudicata per la sua balbuzie, che invece è proprio ciò che la rende unica e speciale.

In 8 incontri in presenza abbiamo lavorato soprattutto su tre cose:

1 | Riconoscere gli spunti giusti dentro quello che viveva già ogni giorno: le domande dei clienti, i prodotti sul banco, le curiosità al negozio

2 | Mettere sé stessa, la sua voce e la sua competenza in ogni contenuto, senza forzature (sì, anche con la balbuzie)

3 | Costruire un piano di contenuti settimanale sostenibile, che le permettesse di essere costante senza stravolgere le sue giornate.

Il risultato?

✅I follower sono raddoppiati in due mesi.
✅ Le visualizzazioni aumentano ogni giorno, ma soprattutto i clienti chiedono i prodotti che hanno visto nelle Stories e nei video di Lara
✅ Ha imparato a comunicare sui social in modo consapevole e sostenibile, senza dipendere da nessuno, nemmeno da me.

Il mio compito non è trasformarti in social media manager, ma darti gli strumenti per pubblicare contenuti che vendono, in autonomia, come parte naturale della tua attività e della tua routine settimanale.

Vuoi capire se Social Revolution è il percorso giusto anche per te?
Scrivi "INFO" ✍ in chat e ne parliamo insieme.

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Se non mi conosci sono Simona, consulente di comunicazione digitale e formatrice. Affianco professionisti e attività locali a raccontare il proprio valore sui social, con un metodo sostenibile che li rende autonomi.

Sono 3 le cose che dico sempre ai clienti durante la call conoscitiva. 1️⃣Se ascoltando ciò che mi racconti - i tuoi des...
08/08/2026

Sono 3 le cose che dico sempre ai clienti durante la call conoscitiva.

1️⃣Se ascoltando ciò che mi racconti - i tuoi desideri, i dubbi, le aspettative - capisco che uno o nessuno dei miei percorsi è giusto per te, te lo dico con grande trasparenza. Anche se la tua decisione è quella di iniziare.

2️⃣ Se non posso aiutarti a ottenere il risultato che desideri, non ti faccio perdere tempo. Non ti prometterò mai risultati che non sono certa di poterti aiutare a raggiungere.

Preferisco essere onesta fin dall'inizio, piuttosto che deluderti dopo e quindi perdere credibilità come professionista e magari anche l'opportunità di fornire, ad altri professionisti e attività davvero in linea con me, gli strumenti per raggiungere i propri traguardi sui social.

3️⃣ Se mi chiedi una cosa che non rientra nelle mie competenze e che non so fare, sono la prima a mandarti da un collega che saprebbe soddisfare la tua richiesta. Non cerco di fare tutto, ho sempre odiato i tuttologi e non mi voglio improvvisare in un ambito solo perchè devo concludere una vendita.

Peraltro, se durante la call mi chiedi qualcosa che non so fare, significa che la mia comunicazione non ha funzionato come doveva e ti ho condotto in una direzione sbagliata.

Potrei vendere di più comportandomi diversamente? Probabilmente sì.

Certo, una vendita è sempre importante e ha un valore per entrambi, sia per me che la ricevo che per te che hai scelto di investire su di me.

Ma la fiducia e la credibilità si costruiscono nel tempo, con fatica ed impegno, e sono un investimento troppo prezioso per metterle a rischio con una vendita sbagliata, che va contro la mia etica.

Non voglio che una persona scelga di lavorare con me solo perchè le ho raccontato quello che voleva sentirsi dire. Vorrei che mi scegliesse perché sa di potersi fidare di quello che le dirò. Anche quando la risposta è un "no".

Il mio obiettivo in call non è venderti un percorso a tutti i costi. È fare in modo che, dopo aver lavorato insieme, tu possa dire: "Mi ha detto una scomoda verità, anche quando sarebbe stato più semplice fare il contrario."

E tu, cosa apprezzi di più quando scegli un professionista: la sincerità o le promesse?

04/05/2026

"Pensavo di conoscere il mio cliente. Ho scoperto che non era così."

È la frase che mi ha detto Sara alla fine del nostro secondo incontro di Social Revolution, il mio percorso per professionisti e attività locali che vogliono usare i social con un metodo sostenibile e un piano di azioni digitali su misura per loro.

Sara è home stager turistica e consulente per il turismo extralberghiero.
Guida i proprietari di case vacanze e B&B a costruire un sistema di accoglienza che aumenta le prenotazioni su Airbnb e Booking.

Conosce i suoi clienti. Lavora con loro ogni giorno. O almeno così pensava.

Oggi le ho presentato il documento di analisi strategica che preparo per ogni cliente tra il primo e il secondo incontro: la base di tutte le mie consulenze.

Non è quello che restituirebbe ChatGPT in maniera generica.

Non è nemmeno la somma della mia esperienza, perché l'esperienza ti dice come funzionano i social in generale, non come funziona il tuo mercato specifico.

Ho analizzato le parole chiave che i proprietari di case vacanze cercano su Google: FAQ, dubbi, problemi che cercano di risolvere prima ancora di sapere che esiste qualcuno come Sara.
Ho studiato cosa cercano e cosa commentano su TikTok, Instagram e YouTube.
Ho analizzato recensioni e conversazioni online degli host.

Da lì sono uscite le parole esatte che il suo pubblico usa per descrivere il proprio problema.

"Ci ho già lavorato sul mio target. Eppure non ero arrivata a questa profondità."

Ed è normale. Ci sono sfumature e paure che non emergeranno mai in una conversazione diretta: magari le cercano su Google alle 23, le scrivono nei commenti, le mettono nelle recensioni quando pensano di parlare solo allo schermo.

Un contenuto che funziona sui social usa le parole esatte che il tuo cliente ha in testa quando pensa al suo problema.

Tocca le leve emotive che lo muovono.

Questo è il lavoro che facciamo in Social Revolution. I posti sono limitati perché ogni analisi è costruita da zero sul tuo mercato.

Adesso Sara non ha più scuse. E se hai letto fin qui… probabilmente nemmeno tu.

I viaggiatori e le tue persone sui social ragionano allo stesso modo.Entrambi cercano un'esperienza che sembri fatta esa...
03/04/2026

I viaggiatori e le tue persone sui social ragionano allo stesso modo.

Entrambi cercano un'esperienza che sembri fatta esattamente per loro.
Entrambi fuggono da chi parla a tutti, in modo generico, senza dire niente che parli effettivamente di ciò di cui hanno bisogno, ciò che desiderano, ciò che temono. Entrambi scelgono un'attività ricettiva e un professionista che li faccia sentire esattamente nel posto giusto.

Vivo in Romagna da sempre e da anni lavoro come consulente di comunicazione digitale per professionisti e attività locali, tra cui anche B&B, case vacanze e alberghi della riviera.

Ogni stagione vedo verificarsi la stessa cosa: la struttura ricettiva che riempie le camere non è sempre chi ha la struttura più bella, ma chi sa raccontarsi nel modo giusto, alla persona giusta, nel momento giusto.

E quello che vale per un B&B di tre stanze vale anche per te, che tu venda un servizio professionale, gestisca un negozio o abbia uno studio in città.

Quest'anno McKinsey e Skift hanno analizzato le abitudini di milioni di viaggiatori e il messaggio è chiaro: l'esperienza su misura, lenta e autentica vince sul glamour generico.

Il 52% della Gen Z è disposto a spendere cifre importanti pur di tornare a casa con qualcosa di vero.

I tuoi clienti sui social vogliono la stessa cosa da te.

✨ Mini-esercizio per te ✨:

Apri il tuo profilo come se fossi un potenziale cliente che non ti conosce. Leggi la bio, scorri gli ultimi tre contenuti che hai pubblicato e poi rispondi con la massima onestà possibile a questa domanda: "I contenuti sembrano scritti per me o valgono per tutti?"

Se la risposta è per tutti, hai trovato il primo problema da risolvere.

Salva il carosello per averlo a portata di mano durante l'anno.

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Via Montaletto, Cesena
Forlì-Cesena
47522

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