29/01/2023
Rispondiamo ai dubbi di chi non ha (ancora) provato il Club🤩:
1️⃣”Ho paura che il mio bimbo rompa un gioco”: nel rispetto della community, chiediamo a tutte le famiglie del Club di prendersi cura dei giochi e libri ricevuti. Sappiamo però che divertendosi, qualcosa può rompersi. In caso di danni lievi, che permettono comunque di utilizzare il gioco nuovamente, non ci sarà alcuna conseguenza; se risulta invece inutilizzabile chiediamo di acquistarlo. Desideriamo però tranquillizzarvi, perché ad oggi la percentuale di giochi o libri non più utilizzabili è inferiore all’1% e, nei rarissimi casi, abbiamo trovato un accordo armonioso con le famiglie.
2️⃣”Alcuni giochi che mi interessano non sono disponibili”: a quando risale l’ultima volta, in cui avete navigato sul sito del Club? Il magazzino è nuovamente assortito e trovate oltre 400 giochi e libri suddivisi per età.
3️⃣”Continuiamo a ricevere giochi da parenti e amici vari”: capiamo molto bene, ci siamo passate anche noi! I vostri amici e parenti più stretti conoscono il Club e il progetto educativo che ci sta dietro?! Parlatene e fate conoscere loro le nostre gift card; provate a dirottarli su acquisti più sostenibili.💚🌱♻️
4️⃣”Il percorso sul sito non è chiarissimo”: siamo una start Up e, per quanto ci impegniamo quotidianamente ad apportare migliorie , siamo consapevoli che ci possono essere dei limiti, soprattutto legati al sito. Per alcuni sono ostacoli superabili, per altri meno. Desideriamo però dirvi che noi ci siamo: se avete dubbi, domande o perplessità, scriveteci e faremo di tutto per supportarvi e rendere l’esperienza di gioco con il Club indimenticabile!😍
