18/06/2026
Vendi online? Dal 19 giugno cambia qualcosa di importante
Se hai un sito, un e-commerce o vendi servizi a distanza, c’è una novità da non sottovalutare.
Con il D.Lgs. 209/2025, in attuazione della Direttiva UE 2023/2673, viene introdotto nel Codice del Consumo il nuovo art. 54-bis: i contratti conclusi online dovranno prevedere una funzione di recesso chiara, visibile e facilmente accessibile.
In pratica, il cliente dovrà poter esercitare il diritto di recesso direttamente dall’interfaccia online, ricevendo anche conferma della richiesta.
Cosa significa per la tua attività?
Che checkout, condizioni di vendita, percorso utente e procedure di recesso vanno rivisti con attenzione. Non solo per rispettare la normativa, ma anche per offrire un’esperienza d’acquisto più chiara, sicura e professionale.
La trasparenza non è solo un obbligo: è un elemento che aumenta la fiducia e può migliorare anche la conversione.
Hai un sito, un e-commerce o vendi servizi online?
Scrivici per capire se il tuo processo digitale è davvero aggiornato.