So remarkable

05/10/2015

Gaaf zeg! Nu ook buiten Facebook advertenties carrousel features mogelijk in pages!

17/03/2015

Wat ik heb gedaan? Een interview gehouden met Oxxio en de Nederlandse Energie Maatschappij en daar een blog over geschreven. op Marketingfacts.

En wat ga jij nu doen? Precies, die blog lezen! http://www.marketingfacts.nl/berichten/electrabedrijven-steken-extra-energie-in-apps

Er is iets aan de hand in energieland. Klantloyaliteit in de sector staat al jaren onder druk. Dat werd een paar jaar geleden nog geconcludeerd uit onderzoek. Prijsvechter Oxxio scoorde veruit het...

09/12/2014

Met welk Rendier van de Kerstman heb jij een beestachtig goede klik? Doe ook mee met de leukste online datingshow van de Noordpool!

Wij ontwikkelden deze Facebookcampagne voor De Hypotheker: Samenwonen met een Rendier. https://apps.facebook.com/samenwonen_rendier/

28/11/2014

Mijn nieuwste blog, over de staat van social service in Nederland: http://www.marketingfacts.nl/berichten/social-service-in-nederland-nog-een-hele-weg-te-gaan

Wat? Doe jij nog geen webcare? Maar social service is toch echt al jaaaaaren een speerpunt in de klantcontactstrategie van bedrijven? Nou…

20/11/2014

We zijn nu echt aangekomen in de palliatieve fase van Facebook's organische bereik. Het zat er natuurlijk al jaren aan te komen, maar afgelopen weekend kwam het slechte nieuws van dokter Zuck. "U heeft niet lang meer". Doodse stilte... Of niet?

Nieuwe blog: http://www.marketingfacts.nl/berichten/dokter-zuck-tegen-mevrouw-organicreach-u-heeft-niet-lang-meer

We zijn nu echt aangekomen in de palliatieve fase van Facebook's organic reach. Het zat er natuurlijk al jaren aan te komen, maar afgelopen weekend kwam het slechte nieuws van dokter Zuck.

11/09/2014

- Nee, klanten willen geen relatie met een organisatie
- Nee, tevreden klanten zijn niet altijd trouwe klanten
- Nee, óntevreden klanten lopen niet vanzelf weg
- Nee, loyale klanten leveren niet altijd geld op
- En nee, klantloyaliteit is niet te koop.

Nieuwe blog: http://www.marketingfacts.nl/berichten/5-keer-nee-tegen-klantrelaties

De meeste organisaties zeggen al jaren dat relaties met bestaande klanten een speerpunt in hun marketingstrategie vormen. Die klanten merken daar zelf vaak helemaal niks van, maar goed. Het is...

23/08/2014

De discussie over social media en klantwaarde speelt al heel lang. Bij so remarkable vinden we dat bedrijven minder moeten kijken naar gedrag in het verleden, en meer naar indicatief gedrag in de toekomst.

In deze blog leggen we uit hoe je gebruik maakt van social data om de klanten in te delen op basis van aanbevelingswaarde, naast of in plaats van share of wallet of RFM.

https://www.marketingonline.nl/blog/klantwaarde-verhogen-kijk-naar-social-data

De discussie over klantwaarde en social media moet verschuiven van gedrag in het verleden naar indicatief gedrag in de toekomst. Inzicht in social data helpt daarbij.De discussie over klantwaarde en social media moet verschuiven van gedrag in het verleden naar indicatief gedrag in de toekomst. Inzic…

17/07/2014

Nieuwe blog geschreven over de webcare van KLM op Linkedin. Benieuwd naar de reacties! http://www.marketingfacts.nl/berichten/klm-breidt-webcare-uit-via-linkedin-slim

Sinds gisteren biedt KLM naast Twitter en Facebook ook 24/7-service via LinkedIn. De luchtvaartmaatschappij is naar eigen zeggen de eerste ter wereld die via dit zakelijke sociale netwerk...

07/07/2014

Nieuwe blog geschreven over bij De Hypotheker: http://www.marketingfacts.nl/berichten/appen-met-de-hypotheker

Was het een succes? Jazeker! Moeten bedrijven WhatsApp toevoegen aan hun standaard service channels? Voorlopig toch maar niet...

06/06/2014

Wat de Zuck is een page like nog waard? Lees het in mijn nieuwe blog en discussieer mee! http://www.marketingonline.nl/blog/wat-de-zuck-een-page-nog-waard

Organisch bereik op Facebook daalt. Wat is nu nog de waarde van een page like?Organisch bereik op Facebook daalt. Wat is nu nog de waarde van een page like?

04/06/2014

Weet je wat ook heel is? .

Gratis door kranten en tijdschriften bladeren en alleen betalen voor wat je echt leest. Check www.blendle.nl.

23/05/2014

Nieuwe blog geschreven. 4 lessen voor een : http://www.marketingonline.nl/blog/4-lessen-voor-een-coolbluetje

Dat Coolblue af en toe bijna onnavolgbaar toffe dingen doet, wist je natuurlijk al. En dat er veel imitatio Coolbluesio is waarschijnlijk ook.Dat Coolblue af en toe bijna onnavolgbaar toffe dingen doet, wist je natuurlijk al. En dat er veel imitatio Coolbluesio is waarschijnlijk ook.