28/06/2025
Somos esclavos de lo que decimos... La reciente polémica generada por las declaraciones del CEO de en el marco de un evento empresarial, y recogidas por el diario Gestión en primera plana el pasado 26 de junio, nos recuerdan la importancia de dimensionar apropiadamente el impacto de nuestro accionar y la enorme relevancia de comunicar con empatía. Una frase puede ser fácilmente descontextualizada y provocar una crisis, allí donde solo procurábamos plantear escenarios. Si bien éstas no fueron declaraciones ante los medios, es preciso considerar que se realizaron en un momento de alta exposición y por tanto debemos estar preparados para transmitir los mensajes clave que sintonicen las expectativas del público con las de las empresas. Cualquier respuesta posterior puede ayudar, pero esa primera plana en un medio impreso... no la borra nadie. Al fin y al cabo, como en la tele, "todo lo que digas podrá ser usado en tu contra".
