03/06/2026
انتہائی ناقص سروس اور بدتمیز عملہ!
آج صبح تقریباً 8 بجے میں ہیسکول پیٹرولیم، منانوالہ (جس کا پرانا نام لاثانی پیٹرولیم تھا) پر پیٹرول ڈلوانے گیا۔ پمپ پر کوئی رش یا بھیڑ نہیں تھی کہ ورکر کو کوئی جلدی ہوتی، میں اکیلا ہی وہاں موجود تھا۔ اس کے باوجود وہاں موجود ورکر نے انتہائی لاپرواہی سے پیٹرول ٹینک سے باہر گرایا اور ضائع کیا۔
جب میں نے اسے ٹوکا کہ یہ کیا بدتمیزی ہے، تو آگے سے اپنی غلطی ماننے یا معذرت کرنے کے بجائے انتہائی اکھڑ اور بدتمیز لہجے میں طنز کرتے ہوئے بولا: "تم بوتل لے کر آیا کرو۔"
ہم پیسے پورے دیتے ہیں، کوئی خیرات نہیں مانگتے۔ پمپ پر بالکل سکون ہونے کے باوجود ایسی لاپرواہی اور پھر کسٹمر سے ایسا گھٹیا رویہ ناقابلِ برداشت ہے۔ میری سب سے گزارش ہے کہ ایسے پیٹرول پمپ پر جانے سے گریز کریں جہاں کسٹمر کی کوئی عزت نہ ہو۔
Liaqat Ali
