14/02/2023
3 ВОПРОСА КЛИЕНТУ, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЫ ОПТИМИЗИРУЕТЕ ВРЕМЯ И БЮДЖЕТ НА РАБОТУ
⠀
1️⃣ С каких устройств будут переходить на сайт пользователи?
⠀
Почему важен этот вопрос?
Ситуация: клиент говорит, что они будут настраивать таргет на аудиторию только для мобильных устройств.
Тогда зачем клиенту тратить бюджет на разработку дизайна и адаптации всех версий, а вам свое время можно инвестировать в свое развитие, чем делать версии сайта, которые априори не будут нужны?
🍊Согласуя это с клиентом, вы покажете заботу о его бюджете и времени, а также заработаете добрые отношения не только как со специалистом, но как с человеком.
⠀
2️⃣ Насколько знакомы пользователи сайта с вашей компанией или личным брендом?
⠀
Почему важен этот вопрос?
Здесь мы узнаем «теплоту» клиентов, которые будут заходить на лендинг: горячие, теплые, холодные
Для первых из них будут важнее одни параметры и вопросы, для вторых — другие, а для третьих — иные.
Для кого-то важнее знать информацию о спикере, его достижениях, а для кого-то важно получить инфо о том, как оплатить и когда уже начало обучения, к примеру.
🍊В итоге подача информация и структура сайта будет разной.
⠀
3️⃣ Есть ли у вас продуктовая воронка и какая?
⠀
Почему важен этот вопрос?
Знание проекта клиента с этой стороны дает понимание, как выстраивать на сайте взаимодействие с клиентом. Опять же - знаком ли клиент с продуктом, компанией или личным брендом, был ли он «прогрет» продуктами (лид-магнит, трипвайер) ранее, или предстоит самый первый контакт с клиентом.
Также это даст возможность предложить клиенту упаковку доп.продуктов клиента.
🍊В этом случае выиграют все: клиент — квалифицированный взгляд и грамотный комплексный подход, а специалист по упаковке — от того, что поможет внедрить в «воронку» грамотный подход и упаковку материалов.