11/06/2022
📕𝑽𝑶𝑫𝑰Č 𝑶 𝒁𝑨𝑫𝑶𝑽𝑶𝑳𝑱𝑺𝑻𝑽𝑼 𝑮𝑶𝑺𝑻𝑨 𝒂𝒍𝒊 𝒌𝒂𝒕𝒆𝒓𝒂 𝒛𝒏𝒂𝒏𝒋𝒂 𝒑𝒐𝒕𝒓𝒆𝒃𝒖𝒋𝒆𝒎, 𝒅𝒂 𝒃𝒐𝒎 "𝒑𝒓𝒆𝒑𝒓𝒊č𝒂𝒍" 𝒈𝒐𝒔𝒕𝒂 🫂, 𝒅𝒂 𝒋𝒆 "𝒎𝒐𝒋𝒂" 𝒏𝒂𝒎𝒆𝒔𝒕𝒊𝒕𝒆𝒗 𝒏𝒂𝒋𝒃𝒐𝒍𝒋š𝒂 𝒊𝒛𝒃𝒊𝒓𝒂 𝒛𝒂𝒏𝒋..✍️
- 𝑺𝒕𝒆 𝒍𝒂𝒔𝒕𝒏𝒊𝒌 𝒏𝒆𝒑𝒓𝒆𝒎𝒊č𝒏𝒊𝒏 🏘?
- Jo oddajate v turistični najem?
- Ž𝒆𝒍𝒊𝒕𝒆 𝒛𝒂𝒑𝒐𝒍𝒏𝒊𝒕𝒊 𝒔𝒗𝒐𝒋𝒆 𝒌𝒂𝒑𝒂𝒄𝒊𝒕𝒆𝒕𝒆?
- Želite dosegati višje cene?
- 𝑺𝒕𝒆 𝒑𝒓𝒊𝒑𝒓𝒂𝒗𝒍𝒋𝒆𝒏𝒊 𝒏𝒂 𝒗𝒊š𝒋𝒊 𝒛𝒂𝒔𝒍𝒖ž𝒆𝒌 𝒊𝒏 𝒛𝒂𝒅𝒐𝒗𝒐𝒍𝒋𝒏𝒆 𝒈𝒐𝒔𝒕𝒆, 𝒌𝒊 𝒔𝒆 𝒃𝒐𝒅𝒐 𝒌 𝒗𝒂𝒎 𝒗𝒓𝒂č𝒂𝒍𝒊🫂?
Č𝒆 𝒔𝒕𝒆 𝒑𝒓𝒊𝒕𝒓𝒅𝒊𝒍𝒊 ✅ ️𝒗𝒔𝒂𝒋 𝒆𝒏𝒆𝒎𝒖 𝒐𝒅 𝒛𝒈𝒐𝒓𝒏𝒋𝒊𝒉 𝒗𝒑𝒓𝒂š𝒂𝒏𝒋, potem sledite dalje.
🎯 𝑲𝒍𝒋𝒖č𝒏𝒂 𝒅𝒊𝒍𝒆𝒎𝒂 𝒋𝒆, kakšne goste si "ž𝒆𝒍𝒊𝒎𝒐" in katerim gostom 𝒅𝒆𝒋𝒂𝒏𝒔𝒌𝒐 𝒖𝒔𝒕𝒓𝒆𝒛𝒂 naša namestitev🎯.
🤔 Velika verjetnost je, da obstaja "𝒓𝒂𝒛𝒌𝒐𝒓𝒂𝒌" 👣 med tem, kar mi mislimo in kar dejansko "je" vaša ponudba.
𝑷𝒂 𝒑𝒐𝒋𝒅𝒊𝒎𝒐 𝒑𝒐 𝒗𝒓𝒔𝒕𝒊...
𝟏) ➡️ 𝑷𝒓𝒗𝒂 𝒇𝒂𝒛𝒂 je "izgradnja" "profila" vašega gosta. Torej profila gosta, za katerega "𝒗𝒊 𝒎𝒊𝒔𝒍𝒊𝒕𝒆", 𝒅𝒂 𝒋𝒆 𝒗𝒂š𝒂 𝒏𝒂𝒎𝒆𝒔𝒕𝒊𝒕𝒆𝒗 𝒑𝒓𝒊𝒎𝒆𝒓𝒏𝒂 𝒛𝒂𝒏𝒋.
𝒁𝒂𝒏𝒊𝒎𝒂 𝒏𝒂𝒔 😋;
- kdo je
- kaj ga zanima v življenju
- kaj mu je v posebno veselje
- kaj ga bremeni ali mu predstavlja stres
- kaj mu predstavlja sprostitev
- kje in na kakšen način se rad druži
- katere medije spremlja
- kje je aktiven v družbi,..
𝟐) ➡️ 𝑫𝒓𝒖𝒈𝒂 𝒇𝒂𝒛𝒂 je pridobiti odgovore na naslednja vprašanja:
🔛 𝑲𝒂𝒋 𝒋𝒆 𝒕𝒊𝒔𝒕𝒐, 𝒌𝒂𝒓 𝒈𝒂 𝒋𝒆 𝒑𝒓𝒆𝒑𝒓𝒊č𝒂𝒍𝒐 𝒑𝒓𝒆𝒅 𝒑𝒓𝒊𝒉𝒐𝒅𝒐𝒎 𝒌 𝒗𝒂𝒎?
- je to vaša zgodba
- vaš lepo urejen ambient
- vaša lokacija, ki je pomembna kot izhodišče za različne aktivnosti
- dostopnost
- prilagojena/personalizirana ponudba za gosta (če jo imate)
- ali kaj drugega..
🔚 𝑲𝒐 𝒐𝒅𝒉𝒂𝒋𝒂 𝒐𝒅 𝒗𝒂𝒔, 𝒂𝒍𝒊 𝒔𝒕𝒆 𝒎𝒖 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒂𝒗𝒊𝒍𝒊 š𝒆 𝒏𝒂𝒔𝒍𝒆𝒅𝒏𝒋𝒂 𝒗𝒑𝒓𝒂š𝒂𝒏𝒋𝒂?
- kaj mu je bilo všeč
- ali je dobil tisto, kar je pričakoval
- česa bi si še želel v vaši ponudbi in
- kateri so razlogi, zakaj bi se k vam vračal večkrat.
𝟑) ➡️ 𝑻𝒓𝒆𝒕𝒋𝒂 𝒇𝒂𝒛𝒂: Ko boste oba dela "pred" in "po" sestavili skupaj, boste bližje vašemu "dejanskemu" profilu gosta🔝.
Teh profilov gostov je lahko več; lahko se ločijo po sezonskosti obiskov, po interesih, po aktivnostih, po skupnostih,..in prav je, da se vsakemu segmentu gostov posebej posvetimo.
𝑵𝒂 𝒕𝒂 𝒏𝒂č𝒊𝒏 𝒔𝒊 𝒃𝒐𝒔𝒕𝒆 𝒏𝒂𝒓𝒆𝒅𝒊𝒍𝒊 𝒅𝒗𝒆 🔃 "𝒗𝒆𝒍𝒊𝒌𝒊 𝒖𝒔𝒍𝒖𝒈𝒊"👍:
1)↗️ točno boste vedeli, kje ste v vaši ponudbi in kaj točno morate storiti in nadgraditi, če želite spremembo v obisku gostov, v doseganju višjih cen in posledično v prihodkih od prodaje.
2) ↗️ imeli boste še dodatno korist, da si vas bo zapomnil, da se iskreno zanimate za njegove potrebe in počutje, in da se trudite, da bi zadovoljili njjegovacpričakovanja.
𝑨 𝒕𝒐 š𝒆 𝒏𝒊 𝒅𝒐𝒗𝒐𝒍𝒋 😉.
Potruditi se boste morate še malo bolj, da "presežete" njegova pričakovanja, da ob ponudbi, ki jo oglašujete in nudite,cdobi pri vas še kakšno "pozornost" več (ki vas običajno zelo malo "stane").
Na ta način bo postal vaš "zvesti" gost in "ambasador" vaše namestitve. Svojo izkušnjo bo delil v krogu svojih znancev, sorodnikov, sodelavcev in prijateljev in vas z veseljem priporočal dalje.
😇 𝑨𝒍𝒊 𝒏𝒊 𝒑𝒓𝒂𝒗 "𝒕𝒐" 𝒏𝒂𝒋𝒗𝒆č, 𝒌𝒂𝒓 𝒔𝒊 𝒍𝒂𝒉𝒌𝒐 ž𝒆𝒍𝒊𝒎𝒐 𝒐𝒅 "𝒔𝒗𝒐𝒋𝒆𝒈𝒂" 𝒈𝒐𝒔𝒕𝒂?
Na ta način bomo oblikovali ciljno in dolgoročno strategijo trženja naše ponudbe, ki bo ob podpori tako digitalnih kot klasičnih kanalov oglaševanja dosegala prave učinke.
𝑨 𝒏𝒂𝒋 𝒏𝒂 𝒌𝒐𝒏𝒄𝒖 𝒅𝒐𝒅𝒂𝒎.⛳️ "𝑵𝒊č" 𝒏𝒊 𝒗𝒆č𝒏𝒐 😊.
🎯 Profil gosta in naš gost sta 💯% "živa" stvar in v nenehnem spreminjanju 🎯.
In prav ta izziv je tisti, ki našemu delu daje🔮 "čar", 𝒔𝒆 𝒔𝒕𝒓𝒊𝒏𝒋𝒂𝒕𝒆 😋?
™️
