20/01/2026
อัปเดต 3 เทรนด์การตลาดยุคใหม่ เอาใจกลุ่ม Gen Z
Gen Z คือ กลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2540 ถึง พ.ศ. 2552 ซึ่ง ณ ปัจจุบันจะมีอายุ 16-28 ปี เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเจเนเรชั่นที่มีกำลังซื้อ กำลังเติบโต และมีไลฟ์สไตล์ที่น่าสนใจและไม่เหมือนใคร
และ 3 เทรนด์การตลาดสำหรับชาว Gen Z จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง ไปติดตามอ่านด้วยกันเลย!
Good Taste - รู้สึกเทสต์ดีเมื่อเลือกแบรนด์คุณ
Gen Z เป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับเรื่องรสนิยมหรือที่เรียกติดปากว่า “เทสต์” หรือ “Taste”
โดยที่รสนิยมจะส่งผลถึงการแต่งตัว, การโพสต์รูป, รวมไปถึงการเลือกซื้อสินค้า
“คุณต้องทำให้ลูกค้ากลุ่ม Gen Z รู้สึกเทสต์ดีเมื่อได้ใช้สินค้าของคุณ”
แม้คำว่า “เทสต์ดี” จะเป็นสิ่งที่ให้นิยามได้ยาก แต่คุณสามารถทำได้ด้วยการสังเกตกลุ่ม Gen Z ว่าพวกเขารู้สึก Relate กับอะไร อะไรคือนิยามความเท่หรือความสวยงามสำหรับเขา
เช่น คนบางวัยอาจจะรู้สึกว่าดอกไม้ที่สวยงามคือดอกกล้วยไม้, ดอกกุหลาบ แต่สำหรับ Gen Z อาจจะมองว่ามันคือดอกทิวลิปหรือดอกทานตะวัน เป็นต้น
User Generated Content - กล้าแสดงออก
กลุ่ม Gen Z เป็นกลุ่มคนที่กล้าคิด กล้าทำ กล้าแสดงออก มีจุดยืนและความคิดเป็นของตัวเองที่สูงมาก ๆ
แบรนด์จึงสามารถใช้ประโยชน์จาก User Generated Content หรือ UGC Content ได้
อาจจะด้วยการเชิญชวนคนกลุ่มนี้มาร่วมทำ TikTok Challenge ในแคมเปญที่คุณออกแบบขึ้นมา หรือถ้าจะให้ง่ายกว่านั้นก็สามารถเล่น Hashtag บน X ได้
Personalized Marketing - ใส่ใจอย่างเจาะจง
คนกลุ่ม Gen Z มีความเป็นตัวของตัวเองสูง และแต่ละคนก็มีคาแร็คเตอร์ที่แตกต่างกันในรายละเอียด คุณสามารถดูแลลูกค้ากลุ่มนี้อย่างเฉพาะเจาะจงได้ โดยให้เขาได้มีโอกาส “เลือกสิ่งที่เหมาะกับตัวเอง” อย่างแท้จริง เช่น หากคุณเป็นทำแบรนด์โลชั่นทาผิว คุณสามารถให้ลูกค้าตอบแบบสอบถามเชิงจิตวิทยาและจากนั้นก็ให้ระบบแสดงผลออกมาว่า “ลูกค้าคนนั้นเหมาะกับโลชั่นทาผิวกลิ่นใด” เพียงเท่านี้ก็จะสร้างความรู้สึกพิเศษให้กับลูกค้าได้
และนี่ก็คือเทรนด์การตลาดที่จะครองใจชาว Gen Z ได้ โดยทำตามไม่ยาก ขอเพียงแค่คุณ “ปรับ” สักนิด หรือเพิ่มความ “ใส่ใจ” มากขึ้นอีกสักหน่อย ก็จะสามารถทำการตลาดที่คว้าใจคนกลุ่มนี้ได้
