Ya & Ya 爾亞品牌教練顧問公司

17/11/2025

【✨ 重大宣布 ＆ 品牌QA大募集！】

寫了好多篇文章，累得半死，
也不知道有沒有人真的看完（笑）。

所以我們決定，既然文字都集結成書了，就換個方式說吧。
用更貼近大家的新媒體形式，

三個人談天說地、鬼扯好像好像不是最好的方式，
所以這一次，我們想試試看把主題交給你們，
邀請你，成為我們節目的第一批「提問者」

📣 無論你正在為品牌煩惱、不知道該怎麼辦、怎麼選擇、或遇到與工作相關的迷惘～都歡迎問！如果你願意公開你個人的：職涯、人生、甚至感情（？）……
想聊也不是不行（笑）但我們還是最希望能聊聊「品牌這件事」。

我們的目標是：✨ 2026 年，在空中與大家相遇。
打造一個可以一起思考、一起吐槽、一起進步的地方。

👇 如何提問？
1. 公開留言： 直接在這篇貼文下方寫下你的問題。
2. 私下提問： 透過 臉書/IG 私訊我們任何一個人都可以，把你的問題與故事告訴我們。
3. 全匿名提問：https://forms.gle/FVWwdC316WuyHuJS7

放心，所有當事人／品牌在節目中皆「保證匿名」。
期待你們的提問，也期待未來在空中一起建立更懂品牌的世界。 🚀

#品牌就是生意 #爾亞品牌教練顧問

17/11/2025

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#品牌就是生意 #爾亞品牌教練顧問

15/10/2025

📘 一本給品牌經營者的真心話之書
💡《品牌就是生意》 即日起開放預購
👉 https://forms.gle/RYCXC4TwqVps3zup6

💭「我的公司，該先拚生意？還是先做品牌？」
爾亞想告訴你 — 品牌與生意，從來都是同一件事。
品牌不只是Logo、不只是廣告、不只是口號
也不只是形象，而是企業戰略的北極星，
每一次生意成交的同時，都應該要能讓品牌更強壯！

✍️ 限量是殘酷的！前100本預購限定，三位作者親筆簽名 ✨
📅 10/26（日）14:00～15:00 唯一簽書會 @ 郭怡美（台北市大同區迪化街一段129號）
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《 #品牌就是生意》 #新書預購 #簽書會 #品牌思維 #企業經營 #爾亞 #郭怡美

03/10/2025

📖 ＼書名、封面....內文／
這幾天，我們正在為爾亞的第一本書內文做最後校正。

回想起來，這本書原本該在去年就誕生，卻因為種種原因而延遲。但也因為這段「遲到」，讓我們有更多時間，重新思考「我們為什麼要寫這本書」。

還記得在選書名時，我們三個人各執一詞，最後乾脆去問客戶。結果，多數人都選了同一個名字。那一刻我們知道：這背後一定藏著某種共鳴。

因為，無論在課堂還是演講上，我總被問到同一個問題：

👉 「中小企業，該先做生意？還是先做品牌？」

如果你也曾有過這個疑問，我想先告訴你：這跟錢、預算、資源，一點關係都沒有。
在還得擔心公司能活多久時，去賺錢就對了，這不是問題。 但當你開始有餘裕「胡思亂想」—我們認為這是身為CEO最重要的責任—我們想分享一個在花了十多年，從服務國際品牌到輔導在地企業，才提煉出的心得：

「品牌跟生意，從來都是同一件事。」

品牌是戰略，是北極星。少了它，再多的促銷、再努力的開發，都只是無法累積的一次性事件，對企業來說都是消耗。反過來說，當每一次成交的瞬間，顧客帶走的除了產品，還有你的「品牌」，那麼答案就很簡單了：

我們越用力做生意，品牌就會越強壯。

這本書，想談的就是這件事。
這本書，也會把我們這些年來的思考與碎念寫下來。
10月26日，很快，我們就能把它交到你手上 ​ .ᐟ.ᐟ

《 #品牌就是生意》 #爾亞品牌教練顧問 #爾亞出版 #新書預告

12/09/2025

【別把「好壞」當成是「對錯」】🙆 🙅

前情提要：去年下半年，我在自己的臉書上寫了一小段話，引發了一些討論。我是這樣寫的：「很多電商起家、想做品牌的企業，有個改不掉的迷思：不完美不要緊，趕快開始做比較重要。」這話只對了一半，因為你得有能力搞清楚：你做的是『對的』，那些『錯的』還不如不做。

我想把這段話延伸成一篇長文，分成兩件事來聊清楚。上次已經聊過「中小企業經營品牌該做的宣傳是什麼」，這一次，我們來聊「對錯」與「好壞」。

以前在代理商的時候我常說，身為一個 Planner，我們工作中最重要的兩個會議是 Brief 與 Review。在 Review 會議中，我嚴禁 Planner 講「我喜歡」三個字，通常業務人員講出這三個字，我也會給一個惡狠狠的白眼。為什麼？兩個原因：首先，你不是出錢的人，你喜不喜歡有什麼用？其次，你不是創作的人，好與壞你沒資格批評。那我們能說什麼？「對」與「錯」。

「對錯」是判斷，是決定，也是是非題。它會引導我們在岔路口走向兩種不同的結局，而「對的」策略，就是預先想到結局是什麼，然後做出對的抉擇。「好壞」不是這樣，「好壞」是我們要用什麼姿態走到最後，我們可不可以更漂亮一點，更驕傲一點，更獨特一點，更離經叛道一點，或是更普通一點，更醜一點，更平凡一點，還是能走到我們期待的終點，只是方式不同。

但經營品牌的人，尤其是擁有決定權的人，如果沒搞清楚這兩件事，就會是災難。說不完的血淋淋例子就像：

⭕️ 一缸子人花一堆時間泡在會議室裡咬文嚼字。
⭕️ 因為自己不懂所以找了專家，專家給意見時，卻又用自己的美感、體驗與偏好指指點點。
⭕️ 館長說他「會」拍影片，而你也就真的相信他能「拍好」影片。
⭕️ 對於宣傳內容無所謂，但是對執行方式卻猶豫再三。
⭕️ 分不清楚自己在 test 什麼的 A/B test。
⭕️ 不斷地用 idea 來尋找「正確的訊息」。
⭕️ 只想著「這個我做過了、那個我也做過了」，卻不去想「為什麼我做錯了」。
⭕️ 充滿虛無主義，只會否定，對任何有建設性的積極意見都置之不理的大魔王。

類似的災難不斷出現在品牌成長的過程裡，讓我們前進三步後退五步。但是其實只要分清對錯與好壞的差異，就算走得慢，也不會走錯，或是倒退。最大的差別是：對錯選錯了會浪費資源，但我們永遠有機會從不夠好的基礎上變得更好。

如果「對錯」這麼重要，那我們該如何擁有明辨對錯的能力呢？

老實說，我還真沒有什麼聰明的方法，唯一的建議就是增加自己的「知識」。增加你對產業的知識、增加你對世界政治經濟環境的知識、增加你對於人性的知識，也擴大各種客觀資訊的資料庫。當知識的力量越大，能明辨對錯的成功機率就越高。可能的話，在企業內部尋找一個知識力量比你更強大的人，向他問問題，或是與他進行思辨與討論，這能讓你的判斷更鋒利、更尖銳。

最後，我希望有機會看到這篇文章的人，都能從現在開始，花更多的時間去討論、鑽研、計較「對錯」。至於「好壞」，我引用《初生之犢》作者的一句話與大家分享：「告訴自己，從最小的夢做起，然後踏出第一步，夠好就可以了。」

「夠好，就可以了。」

#品牌就是生意 #中小企業該做的宣傳 #廣告 #品牌

22/08/2025

13/08/2025

【品牌「老」了？顧客心中沒說出口的秘密】

從在agency工作到現在與台灣中小企業品牌主合作，最常被問到的問題就是：「如何年輕化？」或「我的品牌老化要怎麼處理？」

是的，在這個高齡化的社會，年輕族群對各個品牌來說仍然極度重要 🚬

面對這個問題，大家的第一個衝動通常是將內容年輕化，例如：使用時下流行的潮語、找網紅推薦、在包裝上加入社群梗圖，或是操作TikTok、Threads等媒體，進行一系列年輕化的溝通。短期內，投入資源的確會有幫助。但從長遠來看，我們卻常常看到一個結果：年輕人依舊沒有變成忠實顧客（大多只來一次，之後就不再來了）。

為什麼年輕人來一次就走？（我們先不討論產品或營運面的問題，因為如果那些有狀況，那就不只是年輕化與否的問題了。）

我們在反覆面對這類問題時，也做了一些消費者調查，觀察到一件事：年輕人覺得一個品牌老，背後沒說出口的其實是：「他們根本不清楚你是誰。」

不清楚你是誰，並不是說他們沒聽過你的品牌，而是他們不知道：
* 你賣什麼？
* 你擅長什麼？
* 這些能為他的生活提供什麼價值？

舉兩個例子，台灣搖滾天王伍佰，以實際年齡來說他並不年輕，但你知道他有多少二、三十歲的粉絲嗎？另一個更「老」的品牌，麥當勞在1955年創立，夠不夠老？但家庭、兒童、青少年會覺得它老嗎？

一個品牌老不老，重點不在於它成立多久，而是在於你與顧客之間有沒有持續經營關係。

年輕的內容、文案、包裝設計固然重要，但前提是你必須先清楚回答這三個問題：
1. 自己的核心與根本是什麼，有共識嗎？
2. 品牌誕生第一天你想告訴大家的是什麼？現在呢？
3. 上一次清楚傳達這些訊息給市場，已經是多久以前的事了？

給自己一個機會：要「年輕化」，請先從「我是誰」出發，讓不認識你的人，好好地認識你。真正懂你、認同你，你所期待的那群年輕人才會一次又一次地回來。

#品牌就是生意 #品牌老化 #品牌不老只是凋零 #爾亞品牌教練顧問

01/08/2025

【百年咖啡館的賣點不是咖啡？☕️☕️】
—2025爾亞歐遊 #羅浮咖啡館 給我們的啟發

6月中旬的歐洲雙城遊，旅居倫敦的友人力推 #布拉格 的 #羅浮咖啡館。這家1902年開幕的百年咖啡館，在網路上的評價都相當正面。旅伴一行8人在布拉格的第三天來此朝聖。

一進門，整體空間寬闊、舒適、優雅，Art Deco 的風格恰如其分地成為咖啡館整體氛圍的主軸。服務人員專業到位、進退有序。我點了法式早餐，因為有莓果鵝肝抹醬，直覺告訴我：將它厚厚一層塗抹在烤得外酥內軟的可頌上，應該是人間美味。店家還提供了數種麵包組成的好看麵包籃。餐點和飲料一起上，White Flat 不錯喝，我迫不及待地將鵝肝醬抹在可頌上，一口咬下，Woops！鵝肝竟有一股家禽的腥味。請旅伴們同嚐一口問他們的感覺，大家也都有一樣的感受。接著把希望放在麵包籃裡的麵包，Woops again！冷且口感不佳。

餐點吃不到一半，且頗失落的我，決定起身逛一下這間咖啡館，想知道為何早餐不如預期的美味，為何他們的生意可以這麼好？名聲可以這麼正面？

逛了咖啡館一圈，看到撞球間，還有印製愛因斯坦頭像的周邊商品。有兩件事讓我感受到羅浮咖啡館厲害之處：

專注並持續溝通名人到訪的軌跡，讓它成為獨一無二的賣點。 愛因斯坦和卡夫卡都來過這裡，還在撞球室駐足過。所以在古典優雅的撞球室，有清楚的視覺和文字說明，咖啡館也印製像報紙一樣的文宣品，供客人免費取閱。關於咖啡館的報導，也大多聚焦在這個故事上。偽文青的我因此得到滿滿的情緒價值。

超過百年的 Art Deco 風格設計，瞬間進入20世紀初的時光隧道。 融合了現代主義、裝飾藝術以及幾何圖形，強調對稱、簡潔的線條和奢華的裝飾元素，讓我們彷彿置身於《大亨小傳》的電影場景當中。這個獨特的氛圍與其他的咖啡館相較，是很迷人的一個特色。

什麼是品牌的核心能力？就是你有別人沒有，或別人要花一番功夫（錢或時間）才能追得上你的厲害能力。雖然我不知道別的客人對餐點的評價，然而因為上面那兩項核心能力，看來足以讓羅浮咖啡館繼續享受它百年的令譽。

餐飲業賣的東西好吃還是很重要啦，除非你有百年的古蹟！！ （對鵝肝醬耿耿於懷的我）

#爾亞品牌教練 #品牌就是生意 #核心能力 #你有別人沒有的 #看世界做品牌

18/07/2025

【跟紅綠燈小人，學做品牌IP】
—2025爾亞歐遊 給我們的啟發

如果說城市是一個鮮明的品牌，那麼柏林街頭隨處可見的「紅綠燈小人」（Ampelmann），這個從東德時代留下的交通號誌，不只具有歷史意義，更成為柏林的品牌IP。


許多品牌在經營自有IP時，常把它當成促銷、吸引新客或裝飾用的角色：發發貼圖、做幾個公仔、印在包裝上。只是最後真正能夠長久發酵、建立記憶的IP，首先必須源自品牌的核心內涵。

Ampelmann就是一個例子，它不是「交通號誌換個可愛造型」這麼簡單。這個紅綠燈小人誕生於東德時期，原本只是為了讓孩童更能理解交通規則而設計。德國統一後，Ampelmann面臨汰換的命運，卻因民眾的集體情感而「被留下」，最終轉型為文化符號。這就是故事，有原因、有內涵。簡單來說。IP不該是憑空生出來的吉祥物，而是Brand Identity 的一部分。


沒有人會特地為了Ampelmann去柏林，卻有很多人來到柏林後，想把他帶回家。柏林紅綠燈小人的魅力，與柏林作為國際大都會的強大文化光環與全球知名度息息相關。品牌IP一個關鍵：品牌IP需要品牌本身已具備某程度認知與影響力作為「土壤」。 當品牌本身尚未站穩腳跟，耗費巨資打造IP，成效往往事倍功半。

#美感設計+ #持續投資 = #遍地開花
最後，一個成功的IP，其美感與設計的至關重要。Ampelmann簡潔的設計，讓它在各種應用場景中都能保持辨識度與有趣。同時，品牌需要不斷投資在IP的呈現與推廣上，讓其隨處可見。從交通號誌、周邊商品、衣服、磁鐵、杯子、袋子、啤酒、文具到城市景觀，Ampelmann持續提醒著人們它的存在。

無論是倫敦的帕丁頓熊，還是小七的Open醬，都是從這個簡單邏輯出發：先打水，才有水喝。

IP經營的關鍵不是爆紅，而是長紅。所以一個成功的品牌IP，必須先經過長時間經營與投資，IP先「為自己而活」，有了獨立存在的魅力與價值，才可能真正為品牌效力。 據說Ampelmann相關商品年營業額超過幾百萬歐元，成為柏林經濟的重要組成部分。

#爾亞品牌教練 #品牌就是生意 #看世界做品牌