TAMG - маркетинговая группа рекламного трафика

  • Home
  • Ukraine
  • Kyiv
  • TAMG - маркетинговая группа рекламного трафика
Call Website Contact the business

TAMG - маркетинговая группа рекламного трафика маркетинг у соціальних мережах для замовників.

30/08/2026

Компанія Clarity Project. Проект: Як збільшити прибуток компанії через покращення роботи маркетингу на ринку України у 2-му півріччі 2026 року та у 2027 році
Увага! Усі маркетингові інструменти, зазначені у статті вигадані автором і зроблені тільки для ілюстрації статті і не мають жодного відношення до бізнесу конкретної компанії. ________________________________________
Сьогодні ми хочемо поговорити не просто про маркетинг. Ми хочемо поговорити про те, як перетворити вашу аналітичну платформу на справжнього лідера ринку. Clarity Project — це вже більше ніж просто інструмент. Це одна з найбільших в Україні аналітичних платформ на базі відкритих даних. Щомісяця вас обирають близько мільйона користувачів.
________________________________________
1. Маркетингова стратегія для B2B та B2G: гра на два поля, але з однією тактикою
Проблема: B2B і B2G — це різні світи. У першому ви продаєте ефективність, у другому — надійність і прозорість. Як знайти спільний знаменник?
Порада. Подивіться, як це роблять у Європі. Наприклад, Hermix — бельгійська AI-платформа для аналізу публічних закупівель — будує єдину go-to-market стратегію навколо одного меседжу: «Ви приймаєте рішення швидше та безпечніше з нашими даними». Для B2B вони акцентують на економії часу та грошей, для B2G — на відповідності регуляторним вимогам та прозорості. Але суть залишається незмінною.
Як зробити це в Clarity Project покроково:
• Крок 1. Визначте єдине ціннісне ядро бренду. Наприклад: «Дані, яким довіряють, щоб діяти впевнено».
• Крок 2. Для B2B-аудиторії (комерційні компанії) зробіть акцент на аналітиці ринку, пошуку нових клієнтів і перевірці контрагентів.
• Крок 3. Для B2G-аудиторії (державні замовники, громади) — на інструментах контролю, моніторингу ризиків і прозорості тендерних процедур.
2. Аналіз ринку: знати не лише своє місце, а й куди рухатися
Проблема: Ви працюєте з відкритими даними, але чи аналізуєте ви власний ринок так само глибоко, як аналізуєте клієнтів своїх клієнтів?
Порада. У Європейському Союзі компанії, що працюють з відкритими даними, регулярно проводять market intelligence — не раз на рік, а щоквартально. Вони відстежують не лише обсяг ринку, але й динаміку запитів, зміни в регуляторному середовищі та появу нових ніш.
Як зробити це в Clarity Project покроково:
• Крок 1. Створіть внутрішній дашборд у Looker Studio, який агрегує дані про ваші власні продажі, кількість активних користувачів і динаміку реєстрацій.
• Крок 2. Раз на квартал проводьте аналіз TAM (Total Addressable Market) — загального обсягу ринку — з урахуванням зростання кількості державних закупівель та появи нових гравців.
• Крок 3. Визначте своє місце не лише за часткою ринку, але й за часткою голосу (Share of Voice) у медіа та соціальних мережах.
3. Аналіз конкурентів і потреб аудиторії: дивитися туди, куди не дивляться інші
Проблема: Ви знаєте своїх конкурентів. Але чи знаєте ви їх так, як вони знають себе?
Порада. У європейському B2B-маркетингу все частіше використовують intent data — дані про наміри. Наприклад, компанії відстежують, які саме сторінки відвідують потенційні клієнти, які ключові слова вони шукають, і на основі цього будують гіпотези про їхні потреби.
Як зробити це в Clarity Project покроково:
• Крок 1. Проаналізуйте, які запити приводять користувачів на ваш сайт. Що вони шукають найчастіше? Які болі намагаються закрити?
• Крок 2. Вивчіть конкурентів через призму їхніх клієнтів: які відгуки вони отримують, на які функції скаржаться, що хвалять?
• Крок 3. Знайдіть незадоволені потреби. Наприклад, чи є сегмент ринку, який потребує простішого інтерфейсу або більш детальної аналітики для малого бізнесу?
4. Генерація гіпотез і швидке тестування: не бійтеся помилятися, бійтеся не дізнатися
Проблема: Скільки ідей залишаються ідеями, тому що ніхто не наважується їх перевірити?
Порада. У європейських стартапах існує правило «fail fast, learn faster». Наприклад, французькі B2B-компанії часто запускають тестові кампанії з бюджетом €500–1000, щоб перевірити гіпотезу, перш ніж інвестувати десятки тисяч.
Як зробити це в Clarity Project покроково:
• Крок 1. Для кожної гіпотези визначте критерії успіху: наприклад, «конверсія в реєстрацію >5%» або «вартість ліда

03/08/2026

Серпень 2026 року. Стратегічний план дій нового директора з маркетингу «Агробудівельного альянсу «Астра»»
Запрошення сильного грамотного фахівця на позицію директора з маркетингу свідчить про зрілість власників, які розуміють: у 2026–2027 роках маркетинг має стати не центром витрат, а драйвером зростання прибутку.
Нижче — помісячний план дій нового директора з маркетингу. Кожен крок має чітке обґрунтування, спирається на кращі практики європейських B2B-компаній у сільськогосподарському машинобудуванні (AGCO, CNH Industrial, Kubota, John Deere, Titan Machinery Europe) та враховує специфіку українського ринку.
________________________________________
Місяць 1. Серпень 2026 року. Діагностика та закладання фундаменту
Що робити:
1. Провести серію глибинних інтерв'ю з власником, комерційним директором, керівниками філій і топменеджерами з продажів. Зафіксувати їхні очікування, больові точки та бачення успіху.
2. Здійснити повний аудит поточного маркетингу: digital-канали, CRM, наявність UTM-міток, виставкова активність, PR, бюджет, команда, звітність.
3. Провести one-to-one зустрічі з кожним членом маркетингової команди — зрозуміти їхні компетенції, мотивацію та бачення.
4. Налаштувати найпростіший дашборд у Looker Studio (на основі наявних даних GA4) — щоб уже в серпні власник побачив перші метрики трафіку в розрізі каналів.
Чому саме це:
Європейський підхід до маркетингу починається з діагностики. У B2B-сегменті сільськогосподарської техніки рішення приймаються на основі даних, а не інтуїції. Titan Machinery Europe, найбільший дистриб'ютор CNHi у світі, будує свої європейські операції на єдиній CRM-системі для прозорого контролю ринку. Без розуміння поточної ситуації неможливо побудувати стратегію. Швидка перемога у вигляді дашборда демонструє власнику, що новий директор — людина дії, яка вміє перетворювати дані на інструменти управління.
________________________________________
Місяць 2. Вересень 2026 року. Стратегія, структура та система
Що робити:
1. Розробити маркетингову стратегію на 2026–2028 роки з чітким позиціонуванням («Астра» — гарант безперебійної роботи господарства), сегментацією клієнтів (малі фермери, середні господарства, агрохолдинги) та канальною архітектурою.
2. Скласти річний медіаплан з поквартальною розбивкою, прив'язаний до агросезону: осінь (збір) — сервісні пропозиції; зима (планування) — виставки та робота з великими клієнтами; весна (сівба) — демонстрації та навчання; літо — digital-кампанії та контент про ефективність.
3. Впровадити єдину систему управління задачами (Asana або Trello) для всіх маркетингових активностей із чіткими дедлайнами та відповідальними.
4. Встановити персональні KPI для кожного члена команди — не «провести захід», а «залучити N лідів із вартістю ліда не вище X гривень».
5. Підготувати та захистити маркетинговий бюджет на 4 квартал 2026 року з розрахунком очікуваного ROI.
Чому саме це:
У європейських компаніях маркетингова стратегія має горизонт 3–5 років і переглядається раз на рік. AGCO, CNH Industrial та Kubota будують свої стратегії навколо довгострокового бачення ринку, враховуючи геополітичні ризики, волатильність економіки господарств та кліматичні зміни. Без системного плану маркетинг залишається реактивним, а не проактивним. KPI для команди — це європейський стандарт, який перетворює маркетологів із виконавців на стратегічних партнерів бізнесу.
________________________________________
Місяць 3. Жовтень 2026 року. Технологічний фундамент: скрізна аналітика
Що робити:
1. Налаштувати скрізну аналітику: інтегрувати CRM із Google Analytics 4, впровадити відстеження кліків за телефонними номерами (call tracking), переконатися, що всі кампанії мають UTM-мітки.
2. Створити повноцінний дашборд у Looker Studio, який автоматично оновлюється щодня і показує:
o кількість лідів із кожного каналу;
o витрати на канал;
o вартість ліда (CPL);
o вартість залучення клієнта (CAC);
o співвідношення LTV/CAC.
3. Запустити дві пілотні digital-кампанії з новою аналітикою (наприклад, Google Ads на сервісні запити та таргетовану рекламу на фермерів).
4. Підготувати першу експертну публікацію в Forbes Ukraine — без прямої реклами, але з демонстрацією експертизи «Астри».
Чому саме це:
Скрізна аналітика — це основа data-driven підходу, який використовують усі провідні європейські гравці. Titan Machinery Europe будує прозорі європейські продажі саме завдяки єдиній CRM-системі. Без об'єднання даних із різних джерел неможливо зрозуміти справжню ефективність каналів. Дашборд у Looker Studio — це інструмент, який дозволяє приймати рішення за фактами, а не за інтуїцією. Публікація в топ-медіа будує імідж експерта — саме так John Deere формує довіру до бренду через контент, а не через пряму рекламу.
________________________________________
Місяці 4–6. Листопад 2026 – Січень 2027. Масштабування, партнерства та зміцнення бренду
Що робити:
1. Запустити спільні маркетингові програми з виробниками (Fendt, Valtra, Horsch) за європейським зразком co-marketing: спільні демонстраційні дні, співфінансування рекламних кампаній.
2. Організувати участь у ключовій виставці (Agritechnica або іншій) із форматом «Business Matchmaking» — заздалегідь призначені зустрічі з топ-20 потенційними клієнтами.
3. Запустити регулярний контент-план: щотижневі публікації кейсів клієнтів із реальними цифрами, щомісячні статті у Property Times та Business Insider.
4. Провести оптимізацію каналів на основі даних із Looker Studio — перерозподілити бюджет на канали з найкращим співвідношенням CPL/CAC.
5. Організувати виїзд ключових клієнтів на завод виробника до Європи зі зйомкою відеоконтенту.
Чому саме це:
Co-marketing із виробниками — стандартна практика європейських дилерів. Deutz-Fahr будує відносини з дилерами на основі співпраці, прозорості та практичної підтримки. Agritechnica 2025 впровадила формат «Business Matchmaking» саме для того, щоб зблизити дилерів і виробників. Це дозволяє знизити маркетингові витрати на 20–30% за рахунок співфінансування. Регулярний контент із реальними кейсами будує довіру — John Deere супроводжує фермерів на всіх етапах виробничого процесу, надаючи їм data-driven рішення.
________________________________________
Місяці 7–9. Лютий – Квітень 2027. Автоматизація, навчання та підготовка до гарячого сезону
Що робити:
1. Довести систему звітності в Asana/Trello до ідеалу — створити шаблони щотижневих і щомісячних звітів для власника з фокусом на бізнес-результати.
2. Розширити дашборд Looker Studio — додати блок прогнозних показників на наступні 30 днів на основі історичних даних.
3. Запустити сегментовані email-розсилки: для малих фермерів — акційні пропозиції та фінансові програми; для агрохолдингів — запрошення на закриті вебінари.
4. Провести оцінку компетенцій команди та організувати навчання з digital-аналітики та B2B-маркетингу.
5. Запустити повномасштабну весняну маркетингову кампанію з підтримкою продажів напередодні сівби.
Чому саме це:
Автоматизація звітності — це те, що дозволяє європейським CMO керувати маркетингом, а не «гасити пожежі». Прогнозні показники в дашбордах — це стандарт B2B-аналітики, який дозволяє завчасно бачити пікові навантаження. Інвестиції в навчання команди — це інвестиції в майбутнє компанії. У європейських компаніях маркетологи — це не виконавці, а стратегічні партнери, які розуміють продукт, ринок і фінанси.
________________________________________
Місяці 10–12. Травень – Липень 2027. Підсумки, ревізія та план на 2028
Що робити:
1. Підготувати річний звіт про ефективність маркетингу: загальний виторг із маркетингових каналів, динаміка CAC, співвідношення LTV/CAC для кожного сегмента.
2. Провести стратегічну сесію з власником та комерційним директором — обговорити, які канали показали найкращий ROI, а які потребують змін або закриття.
3. Сформувати медіаплан публікацій у Forbes Ukraine, Property Times і Business Insider на 2027–2028 роки.
4. Оновити маркетинговий бюджет на 2027 - 2028 рр з обґрунтуванням збільшення інвестицій у канали з найвищим LTV/CAC.
5. Провести підсумкову атестацію команди — оцінити досягнення, визначити потреби в навчанні та кадрових змінах.
Чому саме це:
Річний звіт ROI — це головний аргумент для власника, чому маркетинг — це інвестиція, а не витрати. У європейських компаніях маркетинговий бюджет затверджується на основі даних про ефективність попередніх періодів. Публікації в топ-медіа — це довгостроковий актив, який працює на імідж бренду роками. Атестація команди — це стандарт управління талантами в будь-якій європейській корпорації.
________________________________________
Шановний директоре з маркетингу!
Ваш вихід на позицію в серпні 2026 року — це не просто кадрова зміна. Це стратегічне рішення власників «Астри», які готові інвестувати в системний маркетинг. У вас є все: потужна мережа, довіра клієнтів, партнерство зі світовими брендами. Ваше завдання — перетворити цей потенціал на прогнозований прибуток через дані, системність і європейські стандарти роботи.
Європа вже пройшла цей шлях. Тепер ваша черга. Успіхів!

01/06/2026

Проект: Як привести покупців до магазинів Компанії Техно Їжак та робити кожен магазин сильнішим за прибутком на ринку техніки та аксесуарів у 2-му півріччі 2026 року та 2027 року.
Дружні поради для посилення позицій бренду, спираючись на ваш фундамент — понад 100 точок, ti.ua, власні бренди, 500 тис. лояльної аудиторії.
________________________________________
1. Робота з ТРЦ: від орендаря до улюбленого партнера
Проблема (головний біль): Ви маєте понад 100 точок у ТРЦ, але кожен ТЦ сприймає вас як чергового орендаря. Ви не отримуєте безкоштовних пушів, навігації, спільних активностей. Ваші острови часто «заховані» в коридорах.
Європейське рішення: Німецька мережа Saturn у співпраці з ТРЦ CentrO в Обергаузені укладає договір «спільного зростання трафіку»: якщо магазин забезпечує зростання відвідуваності ТЦ на 5%, ТЦ безкоштовно розміщує рекламу Saturn на фасаді та в навігації.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Створіть «паспорт трафіку» для кожного ТРЦ. За допомогою ti.ua та CRM обчисліть, скільки унікальних покупців на місяць приходить через ваш магазин (за чеками, програмою лояльності). Це ваш актив.
2. Підпишіть з ТРЦ додаткову угоду про обмін даними. Ви надаєте ТЦ знеособлену статистику (кількість відвідувачів, середній чек), а ТЦ натомість дає вам:
o пуш у мобільний додаток ТЦ (1 раз на тиждень)
o розміщення вашого логотипу на інтерактивній навігації
o сіті-лайт біля входу в зону вашого магазину.
3. Запустіть спільну акцію «Чек ТРЦ = знижка в Техно Їжак». Клієнт, який купив будь-що в будь-якому магазині ТЦ, отримує 7% знижки у вас (активація через QR-код на касі ТЦ).
4. Використовуйте власну «Академію Техно Їжак» для навчання персоналу ТЦ. Проведіть безкоштовний вебінар для адміністраторів ТЦ «Як гаджети збільшують середній чек всього ТЦ». Це посилить вашу експертність.
________________________________________
2. Спільні активності та івенти (Ніч скидок, сезонні кампанії)
Проблема: Ви проводите акції, але вони часто локальні, без єдиного настрою, і не використовують ваш інтернет-магазин ti.ua як тригер.
Європейське рішення: Французька мережа Fnac запускає «Les nuits Fnac» — нічні закриті розпродажі лише для учасників програми лояльності, з живими виступами, кавою та консультаціями. Це дає +40% виручки за ніч.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Запустіть «Ніч гаджетів» в останню п’ятницю кожного місяця. З 18:00 до 22:00 у 5 найбільших шоурумах (Київ, Харків, Львів, Одеса, Дніпро). Учасники отримують доступ до закритих цін на власні бренди аксесуарів (вони мають високу маржу).
2. Синхронізуйте акцію з ti.ua: тієї ж ночі на сайті діє промокод «NIGHT2026» на безкоштовну доставку будь-якого замовлення. Це підштовхне тих, хто не зміг прийти.
3. Використовуйте «Академію» для попереднього навчання продавців: короткий курс «Як проводити нічні розпродажі: upsell аксесуарів + налаштування під ключ».
4. Додайте емоцію: запросіть техно-блогера, який покаже «сліпу знижку» — клієнт сам обирає скриньку з невідомою знижкою (від 5% до 30%).
________________________________________
3. Локальні промо та підсилення відкриття нових точок
Проблема: Ви відкриваєте нові магазини (адже плануєте до 40?), але про це дізнаються лише відвідувачі ТРЦ. Немає «хвилі» в районі.
Європейське рішення: Британська мережа Currys перед відкриттям розсилає листівки з персоналізованим QR-кодом лише в радіусі 1 км. Покупець сканує код, отримує знижку 10% на перший чек і стає в базу для ретаргетингу.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. За 2 тижні до відкриття нової точки: запустіть геотаргетинг у Facebook/Instagram для радіусу 1,5 км (вік 18–45, інтереси: техніка, Apple, смартфони).
2. Спільно з ТРЦ розмістіть на вході в ТЦ «зворотний відлік» — великий екран, де показують, скільки днів залишилося до відкриття «Техно Їжак».
3. У день відкриття: перші 50 покупців отримують власний брендований павербанк (собівартість ≈ 200 грн, але створює емоцію). Ваш власний бренд аксесуарів дозволяє це зробити дешево.
4. Використайте понад 500 тисяч постійних клієнтів: розішліть e-mail з новиною про відкриття та промокодом «NEW300» на знижку 300 грн при покупці від 2000 грн.
________________________________________
4. Контроль POSM та візуальної комунікації
Проблема: У понад 100 точках POSM (поличні промо, вітрини, наліпки) можуть відрізнятися, десь пошкоджені, десь застарілі. Це вбиває єдиний образ «мережі нового покоління».
Європейське рішення: Іспанська мережа MediaMarkt використовує систему фотофіксації через мобільний додаток для регіональних менеджерів: щотижня вони роблять знімки 5 ключових зон магазину, AI аналізує відповідність стандарту.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Створіть стандарт «Ідеальна вітрина Техно Їжак» (PDF-чекліст: освітленість, колірна гама, наявність акційних A-бордів).
2. Навчіть через «Академію Техно Їжак» кожного керуючого магазином робити фото вітрини та POSM за шаблоном.
3. Впровадьте щотижневу звітність у Trello: кожен магазин завантажує 3 фото. Команда маркетингу ставить лайк або пише зауваження.
4. Раз на місяць – приз «Найкращий вигляд»: магазин-переможець отримує 5000 грн на корпоратив.
________________________________________
5. Механіки залучення трафіку з коридорів ТРЦ у магазин
Проблема: Потік людей проходить повз ваш острівець. Ви втрачаєте «випадкових» покупців.
Європейське рішення: Нідерландська мережа Coolblue встановлює в коридорах ТРЦ «ігрові стійки» з двома кнопками: «Спробуй удачу!» Клієнт натискає, виграє купон на безкоштовний чохол або скло. Людина сама йде в магазин отримувати приз.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Розмістіть у 3-5 коридорах ТРЦ (пілот) невеликі стійки з сенсорним екраном (можна використати старі планшети з вашого складу). Екран показує: «Тисни, отримай подарунок!»
2. Після натискання – QR-код з написом: «Ваш подарунок — чохол для телефону (або скло). Забери в Техно Їжак (назва магазину, поверх, час роботи)».
3. У магазині при врученні подарунка пропонуйте доповнення: «До чохла радимо замовити магнітний тримач для авто – знижка 20% тільки сьогодні».
4. Відстежуйте конверсію: кожен QR-код унікальний, він фіксується в CRM.
________________________________________
6. BTL-активації та крос-промо з партнерами
Проблема: Ви самі, а поруч у ТРЦ є кінотеатри, кав'ярні, дитячі зони. Чому б не об'єднатися?
Європейське рішення: Польська мережа RTV Euro AGD має угоду з кіномережею Cinema City: покупець, який купив навушники, отримує два квитки в кіно зі знижкою 50%. Це збільшило продажі навушників на 27%.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Складіть карту сусідів у кожному ТРЦ (кав'ярні, кінотеатр, фітнес).
2. Запропонуйте крос-промо: «Купуєш у нас повербанк – отримуєш знижку 15% на каву в сусідній кав'ярні». Кав'ярня отримує додатковий трафік, ви — додаткову цінність для клієнта.
3. Оформіть спільні POSM: на касі кав'ярні – листівка «З цим чеком – знижка 10% у Техно Їжак».
4. Вимірюйте ефективність: кожен партнер отримує окремий промокод (CAFE1, CINEMA2 тощо).
________________________________________
7. Запуск новинок у роздрібних магазинах
Проблема: Apple, Samsung, Xiaomi оновлюються швидко. Якщо ви не створюєте подію навколо новинки — клієнт купить у конкурента або онлайн.
Європейське рішення: Британська Carphone Warehouse запускає «First Look Fridays»: за день до офіційного старту продажів флагмана, власники карти лояльності можуть прийти, поторкати, отримати консультацію та зробити попереднє замовлення з подарунком (чохол).
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Створіть програму «VIP-доступ до новинок» для клієнтів, які витратили понад 5000 грн за останні 6 місяців (таких у вас сотні тисяч).
2. За 5 днів до старту продажів нової моделі iPhone: розішліть e-mail/SMS із запрошенням на закритий вечір.
3. На вечорі: жива демонстрація, лотерея серед присутніх (розіграйте власний аксесуар), попереднє замовлення з безкоштовним налаштуванням.
4. Використайте ti.ua: хто не може прийти, той отримує код на безкоштовну доставку новинки в день релізу.
________________________________________
8. Аналіз ефективності активностей (трафік, продажі, ROI)
Проблема: Ви проводите багато активностей, але не знаєте точно, яка з них окупається, а яка – ні. Рішення приймаються «на око».
Європейське рішення: Шведська Elgiganten використовує систему UTM + CRM + Google Analytics 4 у реальному часі. Кожна акція має свій код, і дашборд показує ROI за 24 години.
Покроково для «Техно Їжак»: (це вже частково відповідає пунктам 13-14, але я інтегрую сюди)
1. Впровадьте скрізну аналітику: з'єднайте CRM (ваша клієнтська база з 500 тис. контактів), GA4 (трафік на ti.ua) та систему кол-трекінгу (кліки за телефонними номерами). Використовуйте сервіси або Google Tag Manager.
2. Створіть дашборд у Looker Studio (раніше Data Studio). Він показує в реальному часі:
o Кількість лідів з кожного каналу (ТРЦ, соцмережі, e-mail, партнери)
o Витрати на канал
o Вартість ліда (CPL)
o CAC (вартість залучення клієнта)
o LTV/CAC (співвідношення довічної цінності до вартості залучення) – норма >3.
3. Призначте відповідального за аналітику (один аналітик на 100 магазинів – це нормально). Його зарплата окупиться зекономленими бюджетами.
4. Проводьте щотижневий 30-хвилинний розбір дашборда з директорами.
________________________________________
9. Моніторинг конкурентів у ТРЦ
Проблема: Алло, Цитрус, iSpace, Стилус тощо – вони постійно щось змінюють. Ви реагуєте із запізненням.
Європейське рішення: Французька Darty має «таємних покупців» щотижня, які оцінюють конкурентів за 20 параметрами: ціни, викладка, акції, сервіс. Звіт лягає на стіл СЕО в понеділок.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Виберіть 10 найбільших ТРЦ (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів).
2. Призначте одного з керуючих магазином (або залучіть студента) як «таємного покупця» для конкурентів. Оплатіть 500 грн за звіт.
3. Чек-лист для таємного покупця: ціна на iPhone 15 Pro 128 ГБ, наявність аксесуарів вашого власного бренду (якщо є аналоги), швидкість обслуговування, якість POSM.
4. Зведіть таблицю «Ми vs Конкуренти» у Google Sheets. Оновлюйте щопонеділка.
5. Там, де ви гірші – за 2 тижні проведіть «коригуючу акцію» (наприклад, знижку на чохол).
________________________________________
10. Вигляд та атмосфера магазинів + фідбек від команди та клієнтів
Проблема: Понад 100 точок – важко підтримувати однаковий рівень затишку, музики, запаху, усмішок персоналу. Але це критично для бренду «не про товари, а про людей».
Європейське рішення: Італійська мережа Unieuro щомісяця проводить внутрішній «Customer Happiness Index»: після покупки на чеку є QR-код, клієнт оцінює від 1 до 10 «наскільки я радий, що зайшов саме сюди».
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Додайте у фіскальний чек (або окрему наклейку) QR-код з фразою: «Як тобі у Техно Їжак? Оціни нас – виграй подарунок».
2. За кожне опитування клієнт отримує бал у програму лояльності. Це збільшить кількість відгуків.
3. Раз на тиждень надсилайте в загальний чат Телеграм «Топ-3 скарг та Топ-3 похвал» з кожного магазину. Це створює здорову конкуренцію.
4. Для команди: створіть у Trello дошку «Ідеї працівників» – будь-який продавець може запропонувати покращення атмосфери (наприклад, покласти цукерки на касу, ввімкнути інший плейлист). За найкращу ідею – премія 2000 грн.
________________________________________
11. Використання маркетплейсів в Україні
Проблема: Ви боїтеся, що маркетплейси (Rozetka, Prom, Bigl, OLX) заберуть трафік з ti.ua та магазинів. Але вони вже є, і ваші клієнти там купують.
Європейське рішення: Німецький MediaMarkt продає на Amazon.de тільки товари, яких немає у власному магазині (або минулі сезони). Це дозволяє залучити нового клієнта і потім привести його на свій сайт через гарантію.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Виберіть 2 маркетплейси для пілоту: Rozetka (найбільша аудиторія) + Prom.ua (сильний у B2B).
2. Виставляйте на них лише власні бренди аксесуарів (і, можливо, товари last season). Ціна на Rozetka має бути на 5% вищою, ніж на ti.ua, щоб стимулювати перехід.
3. У кожну посилку з маркетплейсу вкладайте візитівку: «Наступне замовлення на ti.ua зі знижкою 10% за промокодом ROZETKA10».
4. Стежте за рейтингом: відповідайте на відгуки протягом 2 годин (це підвищує позиції).
________________________________________
12. План публікацій у провідних українських медіа
Проблема: Ви є лідером острівного формату, але про вас мало пишуть у Forbes Ukraine, Property Times, Business Insider. Це обмежує довіру B2B-клієнтів (компанії, які купують техніку для співробітників).
Європейське рішення: Польська мережа Komputronik щокварталу публікує «Звіт про ринок гаджетів Польщі» та розсилає журналістам. Це створює імідж аналітичного лідера.
Покроково для «Техно Їжак»:
1. Підготуйте дослідження «Як українці купують аксесуари до Apple у 2026: тренди та цифри» (спираючись на ваші 500 тис. клієнтів). Це безкоштовний контент для ЗМІ.
2. Запропонуйте ексклюзив Forbes Ukraine колонку від власника: «Понад 100 магазинів під час війни: уроки масштабування».
3. Направте прес-реліз у Property Times про те, як ви обираєте ТРЦ для розміщення нових точок (це цікаво девелоперам).
4. Для Business Insider (українська версія) – кейс про впровадження дашборда Looker Studio та економію 20% бюджету.
________________________________________
13-14. Єдина система звітності та дашборд
(Це вже описано в пункті 8, але додам специфіку для Trello/Asana)
Покроково впровадження Asana/Trello для 100+ магазинів:
1. Створіть 3 головні дошки в Asana:
o «Маркетинг (акції, ТРЦ, PR)»
o «Операційна діяльність (відкриття, POSM, атмосфера)»
o «Аналітика (дашборд, звіти)»
2. Призначте адміністратора (одна людина з офісу), яка навчить керуючих магазинами працювати з дошками (безкоштовний курс у «Академії Техно Їжак»).
3. Встановіть правило: жодне рішення про акцію не приймається, поки не створена картка в Asana з бюджетом, очікуваним ROI та відповідальним.
4. Інтегруйте Looker Studio з CRM і GA4 (це налаштовує технічний фахівець за 1-2 тижні).
________________________________________
________________________________________
Ми щиро захоплюємося тим, що «Техно Їжак» вже створив: понад 100 точок, власні бренди, ti.ua, 500 тисяч лояльних клієнтів, «Академію» та команду, яка працює із задоволенням. Наша дружня порада – не зупинятися, бо наступне зростання приховане саме в цих 14 напрямках. Бажаємо вам перетворити кожен магазин на сильний центр прибутку та емоцій!

Address

Kyiv
04211

Telephone

+380979670172

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when TAMG - маркетинговая группа рекламного трафика posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to TAMG - маркетинговая группа рекламного трафика:

Shortcuts

Share

Category