Chia sẻ kiến thức marketing cho người mới kinh doanh và SMes

Chia sẻ kiến thức marketing cho người mới kinh doanh và SMes Thị trường luôn thay đổi, chỉ cần bạn nghỉ chân một chút cũng sẽ bị bỏ lại ở phía sau. Đó là lý do bạn cần Marketing mỗi ngày.

TOP 7 CÁCH TỐI ƯU QUẢNG CÁO TIKTOK HIỆU QUẢTikTok “mảnh đất màu mỡ” cho các nhà bán hàng khai thác, đẩy mạnh đơn hàng, t...
09/30/2022

TOP 7 CÁCH TỐI ƯU QUẢNG CÁO TIKTOK HIỆU QUẢ

TikTok “mảnh đất màu mỡ” cho các nhà bán hàng khai thác, đẩy mạnh đơn hàng, tăng doanh thu. Và quảng cáo Tiktok chính là cách các nhà bán hàng lựa chọn để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ trên TikTok. Nhưng bạn đang gặp phải tình trạng: Quảng cáo TikTok không hiệu quả hoặc hiệu quả mang lại không như mong muốn❓

❎Tình trạng này xảy ra có phải do bạn chưa biết cách tối ưu quảng cáo?
👉Vậy thì, bạn không thể bỏ qua 7 cách tối ưu quảng cáo tiktok hiệu quả sau đây:

𝟏. 𝐓𝐚̆𝐧𝐠 𝐭𝐲̉ 𝐥𝐞̣̂ 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂̉𝐧 đ𝐨̂̉𝐢
Lượt chuyển đổi thấp chính là nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok của bạn không hiệu quả. Vì vậy, để tránh trường hợp này xảy ra, bạn cần xác định lại tệp khách hàng cho sản phẩm. Bạn cần xác định:
➡️ Khách hàng của mình trên TikTok là ai?
➡️ Chủ đề nào sẽ được khách hàng yêu thích?
➡️ Những nội dung, chủ đề nào sẽ được khách hàng ưu tiên theo dõi và xem?

𝟐. 𝐆𝐢𝐮́𝐩 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐜𝐚̆́𝐧 𝐭𝐢𝐞̂̀𝐧
Không giống như quảng cáo Facebook, quảng cáo tiktok sẽ bị hạn chế hiển thị và không cắn tiền nếu quảng cáo, không thu hút và có lượng tương tác dưới mức yêu cầu của TikTok. Vì vậy, bạn cần nhanh chóng thực hiện 2 điều sau nhằm hỗ trợ tương tác cho quảng cáo giúp quảng cáo tăng hiển thị, thu hút và căn tiến:
➡️ Target chính xác: Xác định đúng tệp khách hàng tiềm năng mua hàng
➡️ Nội dung quảng cáo thu hút: Video độc đáo, chất lượng, có nội dung, có thông điệp, rõ lời kêu gọi

𝟑. 𝐓𝐢̀𝐦 𝐫𝐚 đ𝐚̂𝐮 𝐥𝐚̀ 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐪𝐮𝐚̉ 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭
Một bí quyết để tìm ra quảng cáo hiệu quả nhất đó chính kỹ thuật testing A/B. Thực hiện chạy thử nghiệm với ngân sách thấp để tìm ra nội dung, nhóm đối tượng tốt nhất cho quảng cáo.
Sau đó kết hợp giữa nội dung quảng cáo thu hút nhất, với tệp khách hàng tiềm năng nhất. Bạn có được 2 yếu tố cần thiết để đảm bảo sự hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo trên Tiktok với ngân sách lớn hơn.

𝟒. 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐛𝐨̉ 𝐬𝐨́𝐭 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠
Bạn không thể bỏ sót khách hàng của mình, hãy khai thác triệt để những khách hàng đã nhấp vào quảng cáo nhưng chưa quyết định mua bằng kỹ thuật remarketing. Hãy để quảng cáo của bạn bám theo họ để họ phát sinh nhu cầu mua hàng.

𝟓. 𝐓𝐨̂́𝐢 𝐮̛𝐮 𝐜𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐛𝐚́𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠
Quảng cáo dù ở bất cứ nền tảng nào cũng chỉ là công cụ giúp chúng ta tiếp cận với tối đa khách hàng. Còn để thuyết phục khách hàng, để tăng tỷ lệ chốt đơn bạn cần tối yêu cả những yếu tố khác, cụ thể:
➡️ Giá sản phẩm
➡️ Chương trình khuyến mãi
➡️ Khả năng tư vấn, chốt đơn
➡️ Chất lượng sản phẩm
➡️ Nhu cầu của thị trường về sản phẩm,...

𝟔. 𝐓𝐨̂́𝐢 𝐮̛𝐮 𝐠𝐢𝐚́ 𝐭𝐡𝐚̂̀𝐮
Giá thầu là chi phí mà nhà quảng cáo phải trả cho một lượt click vào trang đích. Vì vậy, chúng ta cần giảm giá thầu để giảm chi phí quảng cáo. Để giá thầu quảng cáo thấp bạn cần:
➡️ Target đúng tệp khách hàng tiềm năng
➡️ Xây dựng nội dung quảng cáo thu hút, độc đáo, chất lượng

𝟕. Đ𝐮̛𝐚 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 đ𝐢 đ𝐮́𝐧𝐠 𝐦𝐮̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂𝐮
Muốn quảng cáo tiktok đạt được hiệu quả cáo bạn cần đảm bảo xác định đúng mục tiêu quảng cáo. Bạn cần phân phối quảng cáo đến đúng tệp khách hàng, tối ưu giá thầu quảng cáo. Để giúp quảng cáo đi đúng mục tiêu, bạn có thể lựa chọn một trong 3 mục tiêu quảng cáo là:
➡️ Lưu lượng
➡️ Chuyển đổi
➡️ Và cài đặt ứng dụng

5 CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG TRÊN INSTAGRAMNgày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng Instagram để kinh doanh. Năm 20...
09/26/2022

5 CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG TRÊN INSTAGRAM

Ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng Instagram để kinh doanh. Năm 2017, nền tảng xã hội này đã có hơn 25 triệu doanh nghiệp sử dụng và con số này có thể đã tăng gấp đôi ở thời điểm hiện tại. Để có thể cạnh tranh trên nền tảng này, doanh nghiệp nên sử dụng 6 chiến lược dưới đây:

📌 Cung cấp nội dung giá trị

Instagram là một nền tảng trực quan. Để thu hút khán giả, bạn phải cung cấp nội dung chất lượng, có ý nghĩa. Nội dung cần có giá trị thu hút khán giả và khuyến khích họ tham gia vào doanh nghiệp của bạn.

📌 Duy trì một chủ đề nhất quán

Tạo một chủ đề để gắn kết và duy trì lòng trung thành của khán giả. Chủ đề của bạn sẽ liên quan đến mọi thứ, từ thẻ hashtag, chú thích cho đến hình ảnh và video. Bạn cũng cần tạo ra một giọng văn nhất quán và nguồn thông tin thống nhất.
Bài đăng càng cụ thể và nhất quán, bạn càng có nhiều khả năng thu hút khán giả đích thực của mình.

📌 Tương tác với khán giả

Điều này khiến những người theo dõi bạn cảm thấy được trân trọng và họ sẽ kết nối nhiều hơn với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tương tác với khán giả bằng cách: trả lời nhận xét bài đăng, tổ chức các cuộc thi, quà tặng, sử dụng tính năng thăm dò câu chuyện, gửi lời cảm ơn,...

📌 Tiếp thị người ảnh hưởng

Đây là xu hướng mang lại ROI cao nhất, trên cả tiếp thị trải nghiệm, SEO và nội dung dạng ngắn. Sử dụng sức mạnh của một người có ảnh hưởng, đáng tin cậy, bạn có thể truyền bá nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

📌 Xây dựng chiến dịch quảng cáo

Bạn nên quảng cáo trên Instagram để truyền bá nhận thức về thương hiệu hoặc để tăng doanh số bán hàng. Điều quan trọng là bạn cần phải tập trung vào một mục tiêu nếu muốn tạo một chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Bạn cũng nên quảng cáo thử nghiệm để tìm ra những gì phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

3 ƯU ĐIỂM TIKTOK MANG LẠI KHI MARKETINGTikTok đã trở thành một nền tảng quảng cáo phổ biến cho nhiều thương hiệu kể từ n...
09/24/2022

3 ƯU ĐIỂM TIKTOK MANG LẠI KHI MARKETING

TikTok đã trở thành một nền tảng quảng cáo phổ biến cho nhiều thương hiệu kể từ năm 2020. Với lượng người dùng ngày càng tăng lên, số lượng doanh nghiệp sử dụng TikTok để marketing cũng tăng dần lên. Ưu điểm TikTok:

♻️Hiển thị nội dung cho khán giả mới

TikTok có 1 tỷ người dùng hoạt động toàn cầu, có mặt ở 155 quốc gia và có phạm vi tiếp cận quảng cáo vào khoảng 885 triệu người. Chỉ dựa vào những thống kê trên, Video TikTok của bạn đã có phạm vi tiếp cận và tiềm năng đáng kể.

Tính năng đối tượng giúp bạn chọn đối tượng tương tự với đối tượng mục tiêu của mình để hiển thị và xây dựng nhận thức về thương hiệu trong các nhóm mới. Bạn không cần phải có hàng nghìn lượt theo dõi bởi tất cả các doanh nghiệp đều có tiềm năng tạo nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác trên ứng dụng.

♻️Phát triển mạnh nhờ nội dung “hậu trường”

65% người dùng cho rằng các video chuyên nghiệp từ các thương hiệu không phù hợp trên TikTok. 75% người dùng nói rằng các video về thương hiệu trên TikTok giống như một cái nhìn về cuộc sống thực hàng ngày của họ.
Như vậy, chi phí sản xuất video của bạn trên TikTok sẽ thấp hơn đáng kể so với các nền tảng khác, giúp bạn tiết kiệm được tiền và khán giả cũng sẽ thích nội dung của bạn hơn.

♻️Tỷ lệ tương tác cao hơn các nền tảng khác và người dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn

Người dùng TikTok tương tác thường xuyên và nhất quán với nội dung trên TikTok so với người dùng trên các nền tảng khác. Do đó, bạn gần như được đảm bảo có một lượt tương tác nhất định.
Kết hợp với mức độ tương tác cao, người dùng của bạn cũng có nhiều khả năng mua hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

5 LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN TRÊN TIKTOK Hình thức tiếp thị duy nhất cho các doanh nghiệp sử dụng trên TikTok là quảng...
09/23/2022

5 LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN TRÊN TIKTOK

Hình thức tiếp thị duy nhất cho các doanh nghiệp sử dụng trên TikTok là quảng cáo video. Có 5 định dạng quảng cáo trên TikTok bạn có thể sử dụng để tiếp thị:

🔹 𝗧𝗼𝗽𝗩𝗶𝗲𝘄

Quảng cáo TopView xuất hiện mỗi ngày một lần ngay sau khi người dùng mở ứng dụng TikTok lần đầu tiên trong ngày. Quảng cáo này có độ dài tối đa 60 giây và là loại hình quảng cáo hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ.
71% người dùng cho biết quảng cáo TopView thu hút sự chú ý của họ.

🔹 𝗜𝗻-𝗳𝗲𝗲𝗱 𝗩𝗶𝗱𝗲𝗼

Quảng cáo này xuất hiện dưới dạng video thứ tư mà người dùng nhìn thấy khi họ xem mục “Dành cho bạn”. Mục này chứa các video mà thuật toán của TiKTok cho rằng người dùng quan tâm đến dựa trên hoạt động ứng dụng của họ.
Loại hình quảng cáo này có thể làm nổi bật CTA, phù hợp cho những người muốn thúc đẩy doanh số bán hàng và chuyển đổi.

🔹 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝗱 𝗛𝗮𝘀𝗵𝘁𝗮𝗴𝘀

Hashtag thương hiệu là quảng cáo doanh nghiệp sử dụng để truyền cảm hứng cho TikToker tạo nội dung xung quanh hashtag liên quan đến thương hiệu. Thương hiệu sử dụng dịch vụ quảng cáo này có quyền truy cập độc quyền vào thẻ bắt đầu bằng # với chi phí tương đối cao.
Tuy nhiên, loại quảng cáo này có tỷ lệ tương tác trung bình là 17,5% và 77% người dùng thích nó khi các thương hiệu đưa ra những thử thách, xu hướng hoặc meme mới để họ tham gia.

🔹 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗧𝗮𝗸𝗲𝗼𝘃𝗲𝗿𝘀

Brand Takeovers là định dạng quảng cáo có thể bao gồm TopView, In-Feed và Hashtags được gắn thương hiệu cùng một lúc. Chi phí khởi điểm vào khoảng 50.000 USD mỗi ngày.

🔹 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗘𝗳𝗳𝗲𝗰𝘁𝘀

Quảng cáo Brand Effects sử dụng 2D, 3D hoặc AR để thêm hình ảnh sản phẩm vào video TikTok. Các thương hiệu thường tạo nhãn dán sản phẩm của họ hoặc bộ lọc để TikToker có thể sử dụng khi tạo video.
Các bộ lọc và nhãn dán này giúp tăng mức độ tương tác và nhận thức về thương hiệu vì người dùng thường sử dụng chúng khi chơi các trò chơi của thương hiệu.

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KINH DOANH NHƯỢNG QUYỀNNếu muốn mở một cửa hàng kinh doanh nhượng quyền, bạn cần phải tính đến ...
09/13/2022

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KINH DOANH NHƯỢNG QUYỀN

Nếu muốn mở một cửa hàng kinh doanh nhượng quyền, bạn cần phải tính đến những hạn chế về ngân sách và khả năng hỗ trợ của bên nhượng quyền. Một vài tiêu chí đánh giá cơ hội kinh doanh nhượng quyền bạn cần biết:

♻️ 𝗣𝗵𝗶́ 𝗻𝗵𝘂̛𝗼̛̣𝗻𝗴 𝗾𝘂𝘆𝗲̂̀𝗻 𝘃𝗮̀ 𝗰𝗵𝗶 𝗽𝗵𝗶́ 𝘁𝗵𝗶𝗲̂́𝘁 𝗹𝗮̣̂𝗽
Mỗi bên nhượng quyền đều yêu cầu trả trước một khoản phí. Mức phí này có thể dao động từ vài trăm đến hàng trăm nghìn USD. Do đó, bạn cần có một khoản tiền để đầu tư trước khi muốn kiếm lời.

♻️ 𝗞𝗵𝗮̉ 𝗻𝗮̆𝗻𝗴 𝘀𝗶𝗻𝗵 𝗹𝗼̛̀𝗶
Khi đánh giá một khoản đầu tư kinh doanh, bạn phải biết liệu cơ hội có xứng đáng với số tiền mình bỏ ra hay không. Xác định lợi nhuận của nhượng quyền thương mại bao gồm tăng trưởng đơn vị, tỷ lệ thành công của bên nhận quyền mới và báo cáo tài chính của bên nhượng quyền.

♻️ 𝗛𝗲̣̂ 𝘁𝗵𝗼̂́𝗻𝗴 𝗵𝗼̂̃ 𝘁𝗿𝗼̛̣ 𝗰𝗵𝗼 𝗯𝗲̂𝗻 𝗻𝗵𝘂̛𝗼̛̣𝗻𝗴 𝗾𝘂𝘆𝗲̂̀𝗻
Khi chọn một nhà nhượng quyền, hãy xem xét các hệ thống hỗ trợ mà họ có thể áp dụng để đảm bảo cơ sở mới của họ thành công. Hãy đảm bảo họ cung cấp các khóa đào tạo cơ bản cho bạn trước khi kinh doanh.

♻️ 𝗖𝗮𝗺 𝗸𝗲̂́𝘁 𝘁𝗵𝗼̛̀𝗶 𝗴𝗶𝗮𝗻
Điều hành một cửa hàng nhượng quyền, bạn phải cam kết trong khoảng thời gian hàng thập kỷ hoặc lâu hơn. Bạn không thể điều hành một cửa hàng và rời đi sau 1 năm. Nếu bạn muốn khoảng thời gian này ngắn hơn, hãy chọn thương hiệu có các đặc quyền kinh doanh dễ bán hơn.

♻️ Đ𝗶̣𝗮 đ𝗶𝗲̂̉𝗺 𝗸𝗶𝗻𝗵 𝗱𝗼𝗮𝗻𝗵
Các bên nhượng quyền thường tìm cách phát triển ở một khu vực địa lý cụ thể. Họ sẽ không mở một địa điểm mới cách cửa hàng cũ quá gần hoặc mở tại khu vực không có nhu cầu.
Đảm bảo nhà nhượng quyền mục tiêu của bạn muốn mở một địa điểm trong khu vực bạn sinh sống. Nếu không, hãy quyết định xem bạn có sẵn sàng chuyển chỗ ở hay không.

♻️ 𝗡𝗵𝗮̣̂𝗻 𝗱𝗶𝗲̣̂𝗻 𝗵𝗼𝗮̣̆𝗰 𝗽𝗵𝗮́𝘁 𝘁𝗿𝗶𝗲̂̉𝗻 𝘁𝗵𝘂̛𝗼̛𝗻𝗴 𝗵𝗶𝗲̣̂𝘂
Làm thế nào để nhận biết thương hiệu mà bạn sẽ nhượng quyền có tăng trưởng đáng kể trong năm qua không?
Đôi khi, việc sử dụng một thương hiệu lớn với độ nhận diện cao chưa chắc đã lý tưởng. Bạn có thể lựa chọn một nhà nhượng quyền nhỏ hơn miễn là công ty đã tăng trưởng doanh thu.

6 TIPS CẢI THIỆN TỶ LỆ NHẤP CHUỘT TRÊN MẠNG XÃ HỘITỷ lệ nhấp chuột càng cao, quảng cáo hoặc trang web của bạn càng thú v...
09/12/2022

6 TIPS CẢI THIỆN TỶ LỆ NHẤP CHUỘT TRÊN MẠNG XÃ HỘI

Tỷ lệ nhấp chuột càng cao, quảng cáo hoặc trang web của bạn càng thú vị và phù hợp với người dùng. Ngược lại, tỷ lệ nhấp chuột thấp, khả năng người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc truy cập trang web của bạn càng ít. Vậy làm thế nào để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột trên mạng xã hội?

♻️Tinh chỉnh từ khoá của bạn
Từ khoá càng phù hợp sẽ càng có nhiều khả năng người dùng nhấp vào chúng. Do đó, bạn cần xem lại những bài viết của mình và tinh chỉnh từ khoá phù hợp.

♻️Tối ưu hoá tiêu đề cho công cụ tìm kiếm
Tiêu đề là phần văn bản cần làm nổi bật giá trị quan trọng và buộc người đọc phải hành động để mang lại hiệu quả. Tìm hiểu những thông tin phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn và thử nghiệm với các tùy chọn khác nhau để tối ưu hoá tiêu đề cho công cụ tìm kiếm.

♻️Thử các định dạng quảng cáo khác nhau
Đừng từ bỏ một chiến dịch nếu bạn không thấy kết quả như mong muốn. Trước khi bỏ cuộc, hãy thử thay đổi chiến thuật với các dạng quảng cáo khác nhau để tạo tiếng vang và thu hút sự chú ý của người dùng.

♻️Sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA)
Kêu gọi hành động (CTA) sẽ tạo ra các quảng cáo chuyển đổi hiệu quả. Do đó, đừng quên sử dụng CTA trong mỗi bài viết, quảng cáo của mình nhằm kêu gọi khách hàng hành động.

♻️Tạo nội dung ngắn gọn, hấp dẫn
Tiêu đề giúp thu hút khách hàng còn nội dung quảng cáo sẽ thuyết phục và giữ chân khách hàng. Bạn cần đưa ra những thông tin hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ của mình trong bài viết để người đọc click vào và đừng quên chèn thêm một CTA mạnh mẽ.

♻️Điều chỉnh lại mục tiêu
Nếu đã thử nhiều hình thức quảng cáo khác nhau nhưng vẫn không mang lại kết quả như mong muốn, bạn hãy điều chỉnh lại đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Khi đã xác định được khách hàng, hãy xem xét lại thời gian chạy quảng cáo phù hợp và điều chỉnh sao cho hiệu quả.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG MỘT CHIẾN LƯỢC TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ?Trải nghiệm khách hàng có phạm vi rất rộng. Do đó...
09/08/2022

LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG MỘT CHIẾN LƯỢC TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ?

Trải nghiệm khách hàng có phạm vi rất rộng. Do đó, sử dụng chiến lược trải nghiệm khách hàng cần phụ thuộc vào quy mô, tầm nhìn và kế hoạch tăng trưởng của công ty. Nhìn chung, để xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng hiệu quả, bạn cần:

✅ Hiểu khách hàng
Bạn cần hiểu đầy đủ về khách hàng của mình. Hãy vẽ ra chân dung khách hàng mục tiêu. Với tư cách là khách hàng, bạn hãy đánh giá về trải nghiệm dịch vụ của doanh nghiệp. Nhu cầu của bạn có được đáp ứng ở mọi lần tương tác hay không, có phần nào cần cải tiến hoặc tùy chỉnh không?

✅ Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
Bạn có thể cung cấp các bài đăng hướng dẫn trên blog hoặc cung cấp thông tin cần thiết trợ giúp khách hàng. Những thông tin được cung cấp miễn phí này sẽ thiết lập niềm tin từ khách hàng vào thương hiệu và xây dựng uy tín của doanh nghiệp.

✅ Thân thiện với khách hàng
Phát triển văn hoá ứng xử và lắng nghe các đề xuất của khách hàng cùng thông tin chi tiết từ các phòng ban để chắc chắn rằng không có vấn đề nào nằm ngoài vùng kiểm soát của bạn.
Bên cạnh việc lắng nghe, hãy đầu tư vào phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và chú trọng việc giải quyết, hỗ trợ nhu cầu của khách hàng.

✅ Tạo cơ hội cho khách hàng phản hồi trực tuyến
Tạo hộp thư trên trang web hoặc cung cấp địa chỉ email để khách hàng dễ dàng phản hồi khi gặp vấn đề. Điều này cũng góp phần giảm bớt những đánh giá công khai mang tính chất phê bình từ khách hàng.

✅ Thực hiện các thay đổi và đo lường kết quả
Nếu có thể, hãy thực hiện những thay đổi mà khách hàng muốn. Sau khi thực hiện thay đổi, hãy theo dõi phản hồi của khách hàng được cải thiện như thế nào.

✅ Tạo một chiến dịch để truyền đạt những cải tiến trải nghiệm khách hàng
Đừng ngại đổi thương hiệu hoặc chuyển trọng tâm để truyền đạt tốt hơn những gì bạn đang cung cấp. Hãy chạy những chiến dịch mà khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn như qua email, kênh truyền thông xã hội,... Hãy cho khách hàng thấy rằng bạn đang lắng nghe họ.

8 BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG KHI KINH DOANH TRÊN SÀN TMĐTSàn TMĐT đang là thị trường đầy tiềm năng cho các thương hiệu, nhà kin...
08/31/2022

8 BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG KHI KINH DOANH TRÊN SÀN TMĐT

Sàn TMĐT đang là thị trường đầy tiềm năng cho các thương hiệu, nhà kinh doanh lựa chọn. Và tất nhiên, kéo theo sự tham gia của nhiều thương hiệu là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn.

Để có thể kinh doanh trên sàn TMĐT và giúp sản phẩm thương hiệu của mình nổi bật, thành công bạn đừng bỏ qua 8 bí quyết dưới đây:

✅ An toàn cho hồ sơ khách hàng
Mọi doanh nghiệp đều sẽ lưu trữ thông tin, hồ sơ khách hàng phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, PR, quảng cáo,... Doanh nghiệp có nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng, tránh tình trạng tin tặc đánh cắp dữ liệu. Đảm bảo hoạt động trao đổi thông tin, giao dịch online luôn được an toàn.

✅Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh
Một doanh nghiệp muốn kinh doanh thành công đều cần phải hiểu rõ đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn cần biết đối thủ của mình là ai, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ,... những thông tin đó sẽ giúp bạn có thể đưa ra các sáng kiến, kế hoạch kinh doanh phù hợp.

✅Bảo vệ danh tiếng thương hiệu trực tuyến
Kinh doanh là quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu. Đặc biệt, trên thị trường online nơi mà sự cạnh tranh diễn ra khốc liệt hơn, chỉ cần một sai lầm nhỏ cũng khiến cho thương hiệu của bạn bị ảnh hưởng rất lớn. Vì vậy, bạn cần kiểm tra thường xuyên những vấn đề mà người khác đề cập đến thương hiệu của mình và nhanh chóng đưa ra các phương án xử lý kịp thời.

✅ Đầu tư mạng internet
Kinh doanh online bạn sẽ cần mạng internet. Vậy nên bạn cần chọn lựa và đầu tư phù hợp vào mạng internet. Nhờ đó, bạn sẽ nhanh chóng xử lý các đơn hàng khi có, kịp thời giải đáp thắc mắc của khách hàng,...

✅Luôn đi đầu trong những xu hướng mới nhất
Thị trường kinh doanh online có tốc độ phát triển vô cùng nhanh, liên tục thay đổi, nếu bạn không muốn bị bỏ lại phía sau bạn cần phải là người đứng đầu, trở thành người tiên phong trong tiếp thị và và xây dựng thương hiệu.

✅Kiên trì
Môi trường kinh doanh đầu khốc liệt và thử thách và gần như không có doanh nghiệp nào có thể thành công chỉ sau một thời gian ngắn. Vì vậy nếu bạn muốn bước chân vào con đường kinh doanh online bạn phải có sự kiên trì. Sự kiên trì cùng những chiến lược, kế hoạch kinh doanh đúng đắn chắc chắn bạn sẽ gặt hái được thành công.

✅Biết nắm bắt thời cơ, tiến - lùi đúng lúc
Cơ hội và thử thách sẽ luôn đi kèm với nhau, đôi khi bạn phải biết cách chấp nhận buông bỏ, biết khi nào nên dừng lại. Nhiều lúc sự buông bỏ đó sẽ mở ra cho bạn một cơ hội tốt hơn phía trước. Việc chấp nhận thất bại ở một lĩnh vực không có nghĩa là bạn sẽ thất bại ở lĩnh vực khác. Vậy nên, bạn nên biết đâu là cơ hội, đâu là thời điểm nên dùng lại và chuyển hướng sang một hướng đi tốt hơn.

Kinh doanh online chưa bao giờ là đơn giản, đặc biệt là sự cạnh tranh đầy gay gắt trên sàn TMĐT. Để có thể thành công trong kinh doanh bạn nên dành thời gian phát triển bản thân, tìm hiểu thêm kiến thức để giảm thiểu rủi ro và đạt được thành công trong kinh doanh.

ĐƠN GIẢN - NGUYÊN TẮC ĐẦU TIÊN KHI THIẾT KẾ TRANG WEBTrang web có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Vì vậy, doanh...
08/30/2022

ĐƠN GIẢN - NGUYÊN TẮC ĐẦU TIÊN KHI THIẾT KẾ TRANG WEB

Trang web có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc xây dựng nội dung và thiết kế trang web.

Tuy nhiên, mục đích khách hàng truy cập trang web không phải là để đánh giá thiết kế bắt mắt như thế nào. Khách hàng truy cập trang web vì muốn tìm kiếm thông tin cụ thể hoặc hoàn thành một số hành động.

Do đó, các yếu tố thiết kế không cần thiết (những thiết kế không phục vụ mục đích trang web) sẽ khiến khách hàng truy cập khó khăn, tốn thời gian và những thiết kế dư thừa cũng gây tốn diện tích trên website của bạn.

Thiết kế website đơn giản giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin. Khi thiết kế website, bạn có thể ứng dụng những nguyên tắc này dưới nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như:

Màu sắc: Trang web của bạn không nên sử dụng quá nhiều màu sắc. Handbook of Computer - Human Interaction khuyên bạn nên sử dụng tối đa năm (cộng hoặc trừ hai) màu sắc khác nhau trong thiết kế trang web của bạn.

Kiểu chữ: Bạn nên chọn kiểu chữ dễ đọc, không có gì quá nghệ thuật và nên sử dụng những phông chữ cơ bản. Đối với màu văn bản, bạn cần đảm bảo tương phản với màu nền. Bạn nên sử dụng tối đa ba kiểu chữ khác nhau với tối đa ba kích thước khác nhau.

Đồ họa: Website chỉ nên sử dụng đồ hoạ nếu chúng giúp người dùng hoàn thành một tác vụ hoặc thực hiện một chức năng cụ thể.

BẠN KINH DOANH ONLINE THẤT BẠI, NGUYÊN NHÂN DO ĐÂU?Kinh doanh online là thị trường đầy tiềm năng, là nơi mà “nhà nhà ngư...
08/29/2022

BẠN KINH DOANH ONLINE THẤT BẠI, NGUYÊN NHÂN DO ĐÂU?
Kinh doanh online là thị trường đầy tiềm năng, là nơi mà “nhà nhà người người đều tham gia”. Bạn cũng tham gia và làm như mọi người nhưng mãi vẫn không bán được hàng. Vậy đâu là nguyên nhân khiến bạn thất bại khi kinh doanh online?

1. Sử dụng ảnh minh họa giả, chất lượng kém
Bán hàng online khách hàng không thể sờ, cầm nắm trước sản phẩm được, họ chỉ có thể cảm nhận sản phẩm đó qua hình ảnh. Vì vậy việc đầu tư hình ảnh rất quan trọng. Những bức hình thực tế, rõ nét sẽ giúp họ cảm nhận trực tiếp về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng

2. Thông tin mô tả sản phẩm sơ sài
Trước khi quyết định mua hàng chúng ta ai cũng sẽ xem phần mô tả sản phẩm. Nhưng khi đăng bán sản phẩm online bạn lại không coi trọng phần mô tả, thì thật sự đây là một sai lầm lớn.
Khách hàng sao có thể rút ‘hầu bao” mua sản phẩm khi họ không biết một thông tin gì về sản phẩm đó. Vì vậy, hãy chú tâm đưa thông tin mô sản phẩm thật chi tiết và cụ thể nhé.

3. Xây dựng thương hiệu thiếu chuyên nghiệp
Bán hàng online, Fanpage chính là cửa hàng nơi khách hàng mua các sản phẩm của bạn. Vì vậy, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin liên hệ, logo, số điện thoại,... Bên cạnh đó hãy tạo bộ sưu tập sản phẩm, các album ảnh sản phẩm, doanh mục sản phẩm rõ ràng,... Đồng thời bạn hãy dành chút thời gian đầu tư và chăm chút “cửa hàng” online của mình nhé.

4. “Cửa hàng” thiếu uy tín
Khách hàng sẽ đánh giá “cửa hàng” online đó có uy tín hay không dựa vào số like, follow, comment, tương tác,... Vì vậy khi kinh doanh online bạn cần có kế hoạch xây dựng, chăm sóc và phát triển trang.

5. Quy trình chăm sóc sản phẩm thiết chuyên nghiệp
Dù bạn bán hàng online hay offline dịch vụ chăm sóc khách hàng đều rất quan trọng. Và nó chính là yếu tố quyết định khách hàng có mua và quay lại với bạn hay không. Chính vì vậy, dù sản phẩm của bạn có chất lượng cao hơn thì cũng đừng bỏ qua khâu dịch vụ chăm sóc khách hàng.

6. Quy trình thanh toán phức tạp
Khách hàng sẽ rất khó chịu và mất kiên nhẫn nếu quy trình thanh toán trên cửa hàng online của bạn quá phức tạp. Bạn nên lựa chọn các phương thức thanh toán online thuận tiện cho khách hàng như: thẻ ngân hàng, ví điện tử, ship COD,…

TẦM QUAN TRỌNG CỦA HÌNH ẢNH TRONG QUẢNG CÁO  Một hình ảnh bắt mắt, thu hút chính là ấn tượng đầu tiên và quyết định việc...
08/27/2022

TẦM QUAN TRỌNG CỦA HÌNH ẢNH TRONG QUẢNG CÁO

Một hình ảnh bắt mắt, thu hút chính là ấn tượng đầu tiên và quyết định việc người xem, khách hàng của bạn có dừng lại xem quảng cáo hay không. Một hình ảnh quảng cáo đẹp, mô tả đúng thông điệp sẽ giúp bạn tạo dựng sự tin tưởng và lấy được lòng tin của khách hàng.

Vậy hình ảnh có tầm quan trọng như thế nào trong một chiến dịch quảng cáo❓

📸 Hình ảnh giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng
Khách hàng chỉ có 3 giây để kéo tuột nội dung của bạn trên newfeed vì vậy một hình ảnh đủ thu hút, bắt mắt sẽ khiến khách hàng muốn tìm hiểu, muốn biết thêm thông tin, nội dung về quảng cáo của bạn. Nhờ đó bạn có thể kết nối được với khách hàng quan tâm, những khách hàng tiềm năng cho sản phẩm dịch vụ của mình.

📸 Hình ảnh giúp truyền tải thông điệp đến khách hàng
Đầu tư vào hình ảnh không chỉ giúp định hình thương hiệu, nó còn là phương tiện làn tỏa truyền đạt tinh thần, thông điệp của nhãn hàng, thương hiệu đến khách hàng.

📸 Hỗ trợ marketing cho thương hiệu
Những hình ảnh đẹp, thu hút sẽ giúp thu hút khách hàng nhờ đó sẽ mang lại hiệu quả cao cho các chiến dịch marketing.

📸 Tăng doanh số bán hàng
1 bức ảnh ấn tượng giúp giữ chân khách hàng trong bài quảng cáo của bạn. Từ đó kích thích khả năng chuyển đổi mua hàng. Khách hàng sẽ tìm đến bạn bằng online hoặc offline để mua hàng. Nhờ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng, giúp bạn tăng doanh thu.

📸 Tăng khả năng cạnh tranh cho chiến dịch quảng cáo
Sở hữu những hình ảnh đẹp, chất lượng, phù hợp là một lợi thế cạnh tranh giúp bạn đánh bại đối thủ. Từ đó tiếp cận được lượng khách hàng lớn hơn hướng tới mục tiêu tăng doanh thu.

👉 Hình ảnh có vai trò rất lớn trong các chiến dịch quảng cáo, nó được ví như “cách tay phải” của một chiến dịch quảng cáo. Vậy nên, việc lên ý tưởng, thiết kế hình ảnh chất lượng, sáng tạo là việc làm rất quan trọng và cần thiết.

🔈🔈🔈 Nếu bạn muốn các chiến dịch marketing của mình đạt được hiệu quả cao nhất, hãy chú ý tới việc thiết kế hình ảnh quảng cáo nhé!

TIK TOK SHOP LÊN NGÔI - CƠ HỘI CHO KINH DOANH ONLINENgày 29/04/2022, TikTok - nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất với gen...
08/26/2022

TIK TOK SHOP LÊN NGÔI - CƠ HỘI CHO KINH DOANH ONLINE
Ngày 29/04/2022, TikTok - nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất với gen Z đã chính thức triển khai TikTok shop tại Việt Nam. Đại dịch Covid-19 khiến cho thói quen mua sắm của người tiêu dùng thay đổi chuyển qua mua sắm online cũng chính là lúc TikTok shop bùng nổ bước vào thị trường Việt Nam với slogan “anh không có gì ngoài tiền” cùng các voucher, khuyến mãi, ưu đãi cực “gắt”.

💢 Sự ra đời của Tik Tok shop mở ra cơ hội kinh doanh online cho các doanh nghiệp lớn với rất nhiều các ưu điểm vượt trội:

- Nội dung đa dạng, trực quan và thu hút người xem
- Tik Tok là phương thức kinh doanh siêu ”hot” và phổ biến ở nhiều quốc gia
- Các doanh nghiệp không cần tốn nhiều chi phí vận hành nhưng vẫn có thể thu lại nguồn lợi khổng lồ
- Là nơi cung cấp các thông tin, báo cáo về đối tượng khách hàng giúp các doanh nghiệp có được chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn
- Chỉ cần sản phẩm tốt là đã có thể tiếp cận được rất nhiều đối tượng khách hàng không cần đầu tư quá nhiều vào PR, quảng cáo
- Nguồn traffic lớn với đối tượng khách hàng trẻ tuổi (gen Z)
- Chỉ cần sử dụng hình ảnh tĩnh, GIF hoặc video 3 - 5 giây các nhà bán hàng đã có thể đưa người xem đến với trang web bán hàng của mình

💢 TikTok Shop đang là xu thế, dự đoán sẽ bùng nổ trong tương lai. Doanh nghiệp không nên bỏ cơ hội “ngàn vàng” cho sự tăng trưởng thương hiệu và sản phẩm của mình.

Address

Located In Dade County
Miami, FL
33169

Opening Hours

Monday 9am - 6pm
Tuesday 9am - 6pm
Wednesday 9pm - 6pm
Thursday 9am - 6pm
Friday 9am - 6:15pm
Saturday 9am - 6pm
Sunday 9am - 6pm

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Chia sẻ kiến thức marketing cho người mới kinh doanh và SMes posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share