Riku

Riku Make a good first impression. Sell ​​solutions to customer problems along with a good experience. Somos administrador de servicios!

Has llegado al aeropuerto, listo para salir de viaje de vacaciones. Te acercas al mostrador, entregas tu boleto y tu pasaporte. Una amable señorita te recibe cálidamente, te pregunta cuál es tu destino y, rápidamente, etiqueta tus maletas y te da un número de asiento. Dejas el mostrador sintiendo que has recibido un servicio excelente, tu vuelo está a tiempo y vas camino a tus vacaciones. Pero, si

crees que tu buena experiencia solo tuvo que ver con la amabilidad y la rapidez de la atención, deberías pensarlo dos veces. Detrás de esa amplia sonrisa, hay una serie de procesos que quizás ni siquiera te imaginabas que fueron diseñados por un administrador de servicios.

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