30/04/2021
LẬT TẨY 25 TUYỆT CHIÊU LIVESTREA.M BÁ.N HÀN.G ONLINE CỦA CÁC SH.OP NGHÌN ĐƠ.N TRÊN “PHÂY BÚC” _______________________
Livestrea.m là hoạt động phát sóng trực tiếp qua internet bằng các ứng dụng mạng xã hội như "phây búc", Youtube, Tiktok, Twitch ... Hoạt động này có thể bao gồm bá.n hà.ng, các cuộc trò chuyện, chơi game, tham quan du lịch, sự kiện ... Tất cả mọi người trên thế giới đều có thể xem và tươ.ng tác với livestrea.m của bạn.
1. Chạy thử nghiệm để đảm bả.o chất lượng video
Trước khi bạn khởi chạy live strea.m, bạn có thể thử nghiệm và để bài đăng của bạn dưới chế độ “Chỉ mình tôi”. Điều này giúp bạn loại bỏ những lỗi có thể xảy ra, kiểm tra kỹ âm thanh, video có rõ không, ánh sáng có đủ không?
Tóm lại, live strea.m cũng như làm truyền hình trực tiếp trên TV vậy, chất lượng video luôn phải đảm bả.o. Có rất nhiều phần mềm live strea.m "phây búc" có thể rất hữu ích với bạn.
2. Cố gắng viết mô tả live strea.m thật “giật gân”
Mô tả hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của khán giả và cho mọi người biết tổng quan nội dung live strea.m của bạn.
Đoạn mô tả nên ngắn ngọn nhưng cần hấp dẫn! Đừng quên đưa lời kêu gọi hành động để thu hút lượt xem như: “Sha.re video này để nhận q/uà”, “sha.re để tối nay trời không mưa?” …
3. Luôn tự giới thiệu bản thân và lặp lại nhiều lần
Có thể người hâm mộ biết bạn là ai vì họ đang theo dõi trang của bạn nhưng bạn nên tự giới thiệu lại bản thân. Vì sao ư?
Bạn có thể sở hữu một lượng người lạ theo dõi từ chia sẻ chương trình live strea.m của bạn từ bạn bè hoặc người hâm mộ.
Và đừng quên là thi thoảng lại nhắc lại lời giới thiệu. Đơ.n giản vì không phải ai cũng xem video của bạn từ đầu. Khi video chạy càng lâu, bạn sẽ có nhiều người xem hơn, nên không phải là thừa thãi khi bạn nhắc lại lời giới thiệu bản thân cũng như nội dung chính của video cho người mới vào xem.
4. Sha.re live strea.m vào các hội nhóm "phây búc"
Sau khi đăng livestrea.m, bạn phải nhanh chóng sha.re tới các hội nhóm trên "phây búc" có liên quan đến chủ đề hoặc lĩnh vực mà bạn đang kinh doa.nh để thu hút khách hà.ng tiềm nă.ng từ các nhóm này.
Không cần phải sha.re nhiều nhưng nhất thiết phải sha.re đúng.
Có một cách để live strea.m của bạn được chia sẻ trong nhiều nhóm đó là vận động việc chia sẻ từ những người đang xem live của bạn. Hiện nay có nhiều sho.p áp dụng hình thức tặ.ng qu.à trực tiếp cho các khách hà.ng thực hiện động tác sh.are live strea.m vào các hội nhóm, nhờ vậy mà các live stre.am đó có khả năng tươn.g tác rất cao.
5. Tạo sự khác biệt cho sản phẩ.m
Khác biệt về gi.á cả: Có thể đưa ra chương trình gi.á đặc biệt chỉ dành cho khách hà.ng xem live stre.am trong thời điểm nhất định. Bạn thậm chí có thể bá.n gi.á vốn hoặc gần sát gi.á vốn và bù lại bằng số lượng hà.ng bá.n ra (thường sẽ chốt được nhiều đơ.n với g.iá bá.n thấp).
Khác biệt về sản phẩ.m: Bạn có thể đưa ra chương trình live strea.m đặc biệt chỉ một số sản phẩ.m độc, hà.ng mới về, hà.ng mẫu, h.àng chỉ có 1 – 2 cái… để thu hút người xem duy trì xem live của bạn
6. Thực hiện giveaway, gameshow ngay trên live strea.m
Một trong các cách bá.n hà.ng trên "phây búc" thu hút người m.ua hiệu quả đó chính là bạn tổ chức các chương trình phát qu.à, giveaway miễn phí. Cách này vừa giúp tăng khả năng tươn.g tác của khách hà.ng với live strea.m của bạn, vừa duy trì lượt xem ổn định (với điều kiện bạn đưa ra chương trình tặn.g qu.à trong suốt thời gian diễn ra live strea.m).
Ví dụ: Trong một lần live strea.m bá.n hà.ng có thể chia làm 3 lần tặn.g qu.à, xen kẽ là các phần giới thiệu, bá.n sản ph.ẩm.
7. Kéo dài thời gian live strea.m
Không nên livestrea.m quá ngắn vì khách hà.ng chưa kịp tiếp cận thì đã bạn đã kết thúc, rất uổng. Nếu bạn livestrea.m trực tiếp thì cần chuẩn bị kịch bản kỹ để truyền tải nhiều nội dung hơn, nhưng tránh nói dai gây nhàm chán.
8. Khuyến khích khách hà.ng chốt đơ.n ngay trên live
Để b.án được h.àng nhanh chóng và tránh được tình trạng hủy đơ.n, bạn nên yêu cầu khách hà.ng để lại tên, số điện thoại hoặc thậm chí là địa chỉ để bạn có thể tiến hành sh.ip h.àng cho họ ngay trong hôm sau.
Bạn cũng có thể đưa ra quy định chỉ áp dụng mức gi.á ưu đ.ãi cho các khách mu.a trên live strea.m để khuyến khích khách hà.ng đưa ra quyết định m.ua hà.ng nhanh chóng.
9. Tươ.ng tác với khách hà.ng
Live strea.m b.án h.àng trên "phây búc" cũng giống như một màn trình diễn nhỏ, cụ thể, người bá.n hà.ng cần thường xuyên tươ.ng tác với người xem live của họ. Bạn có thể đọc các com.ment của khách và chia sẻ các thông tin liên quan về mặt hà.ng của mình. Thể hiện sự quan tâm đến từng comm.ent trên live của bạn chứ không chỉ chăm chăm vào giới thiệu sản phẩ.m.
10. Đừng bị phân tán bởi những điều tiêu cực khi live strea.m
Chắc chắn sẽ có những bình luận trái chiều, ác ý, hoặc có tính chất gây phá hoại. Bạn hãy bình tĩnh, nhẹ nhàng, từ tốn tìm cách xử lý. Hãy cố gắng thể hiện sự hài hước, vui vẻ và hòa đồng, và tập trung vào những thắc mắc thật sự của khách hà.ng.
11. Nói chân thành, không nói ba la như quảng cáo ở hội c.hợ
Mẫu mã, chất lượng sản phẩ.m sh.op nào cũng có thể nhập và bá.n nhưng kỹ năng bá.n hà.ng là điều không thể sao chép. Người mu.a hà.ng online mu.a vì sự tin tưởng ở người bá.n hà.ng. Một số người livestrea.m rao quảng cáo như bá.n ở hội ch.ợ, nói nhiều gây nhảm. Khách hà.ng thường không tin tưởng vào mu.a hà.ng online, vì thế bạn phải chân thành, không được nói theo kiểu quảng cáo thì khách hà.ng mới tin tưởng m.ua hà.ng.
12. Bạn phải thật thà thì khách hàn.g mới tin sản phẩ.m của bạn
Khi Livestrea.m trực tiếp bạn sẽ không sửa được, nhiều người mải mê gào thét quảng cáo bá.n hà.ng mà quên mất rằng “khách hà.ng không thích xem quảng cáo”. Vì thế bạn đừng có hô hào, khách hà.ng sẽ chẳng tin bạn đâu, vì họ rất cảnh giác với quảng cáo và đặc biệt là mu.a hà.ng online họ không thể kiểm tra. Mọi câu từ bạn phải thật sự trau chuốt nhưng phải thật lòng.
13. Thay vì b.án h.àng, hãy giúp khách hàn.g m.ua hà.ng thông minh
Đừng quá chú trọng b.án h.àng, bạn hãy tư vấn về sản phẩ.m dưới góc độ trung lập, vì nếu bạn bá.n hà.ng bạn nói hay về sản phẩ.m của bạn thì chẳng ai tin bạn cả. Thay vì nói:
“Em đảm bả.o sản phẩ.m này cực tốt luôn” thì hãy nói “Em dùng em thấy nó tốt, rồi e mách cho chị gái em dùng, bây giờ thì cả nhà em đều dùng”
14. Chọn khung giờ live strea.m hiệu quả
Tùy vào ngành hà.ng và đối tượng bá.n hà.ng để chọn thời gian Live Strea.m cho phù hợp. Học sinh sinh viên có thể chọn thời gian 11h30 trở đi hoặc 9h tối. Đối tượng là các mẹ bỉm sữa nên Live Strea.m thời gian buổi trưa hoặc 8h tối.
15. Địa điểm Live Strea.m tốt
Vị trí để Live Strea.m đặc biệt quan trọng, đó phải là một nơi yên tĩnh, có đủ ánh sáng, quan tâm đến background và quan trọng nhất đường truyền Internet phải rất tốt, tránh trường hợp rớt mạng khi đang Live.
16. Cần có cộng sự
Bố trí người trả lời các com.ment của khách hà.ng trong quá trình livestrea.m, đặc biệt là các comm.ent đặt hà.ng.
17. “Câu view” đến phút cuối
Chương trình qu.à tặ.ng đặc biệt dành cho những fan cứng xem đến cuối livestrea.m
Chỉ công bố kết quả mini game vào cuối tream và dành cho những người đang có mặt.
Phân bổ mini game, loại hình mini game hợp lý ở đầu/ giữa và cuối strea.m để khuấy động chương trình.
18. Tạo độ trust cho tài khoản Liv.eStrea.m
Tài khoản livestrea.m cần có độ uy tín nhất định, có số lượng bạn bè chủ chất lượng để tạo lợi thế trong quá trình livestrea.m
Tài khoản livestrea.m cần nỗ lực tăng Foll.ow càng nhiều càng tốt theo thời gian (xuất hiện nhiều kênh như group để kiếm thêm fan)
19. Nội dung livestrea.m
Cho họ kiến thức, niềm vui, lợi ích và ta lồng ghép b.án hà.ng
20. Dùng chim mồi
Seedi.ng, up top bài viết, giúp bài viết bạn hiển thị trên newfeeds tốt hơn
Seedi.ng theo nội dung từ những nick phụ (clone)
Tạo nhiều nhóm, Page để đẩy Fan, Member và sha.re lên các page và nhóm đó
Tăng mắt ảo live strea.m để bá.n hà.ng tốt hơn, tăng độ strust bài bá.n hà.ng. Tất nhiên nhiều người xem thì bài viết được đánh gi.á cao hơn. Nhưng đừng quá lạm dụng quá
21. Học hỏi cách livestrea.m từ đối thủ
Thường xuyên đi coi đối thủ live để rút kinh nghiệm để đưa ra ý tưởng mới Hiệu quả và tốt hơn
22. Tận dụng tính năng tự động của "phây búc" Messen.ger
Cài đặt các câu trả lời tự động theo giờ quy định (trong giờ làm việc, ngoài giờ làm việc) để khách hà.ng nhận được phản hồi từ bạn sớm nhất có thể
Cài đặt lời chào tự động với các thông tin cơ bản như địa chỉ cửa hà.ng, hình thức đặt hà.ng và sh.ip hà.ng để khách hà.ng tham khảo
23. Lên kịch bản Live strea.m
Sản phẩ.m của bạn có ưu điểm gì? Lợi ích ra sao? G.iá cả như thế nào? Khuyến mãi, vận chuyển ra sao? Lý do gì khách hà.ng mu.a sản phẩ.m của bạn mà không mu.a sản phẩ.m này ở những người khác?
24. Trả lời Comm.ent Live
Chắc hẳn các khán giả của bạn sẽ rất vui mừng khi nghe bạn đề cập đến tên của họ và trả lời các câu hỏi của họ khi bạn đang Live Video.
Nguồn: vieclamvui